Безпека під час користування комп’ютером, безумовно, повинна бути вашим пріоритетом номер один, оскільки багато людей використовують свої комп’ютери для зберігання такої цінної інформації, як номери кредитних карток, облікові дані для входу в систему PayPal, ділові файли тощо. хочуть трапитися, але ці випадки реальні, і вони можуть трапитися з ким завгодно.
Переконайтесь, що ви встановили хорошу антивірусну програму та захищаєте її, постійно запускаючи сканування безпеки. Однак ваші найкращі друзі - це здоровий глузд, і жоден антивірус у світі не в змозі розпізнати всі віруси та боротися з усіма можливими загрозами. Користувачі покладаються на безкоштовні онлайн-сканери, але навіть вони іноді можуть допомогти нам ...
Помилка " Malwarebytes Anti-Malware не вдається підключити Servic e "
Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) - це інструмент, який можна завантажити з Інтернету та використовувати для боротьби з інфекціями, спричиненими шкідливими програмами. Повна версія інструменту не є безкоштовною, але ви завжди можете завантажити безкоштовну пробну версію, яка має бути достатньою, щоб допомогти вам впоратися із загрозою.
Однак кілька користувачів повідомили, що інструмент почав працювати неправильно. Коли користувачі натискають на його піктограму, коло починає обертатися, і через деякий час з'являється повідомлення про помилку із повідомленням "Неможливо запустити. Неможливо підключити послугу ". Це може бути досить великою проблемою, особливо якщо вам потрібен цей інструмент відразу. Дізнайтеся, як вирішити цю проблему нижче!
Рішення 1. Перевірте, чи не сталося щось не так із службою Malwarebytes
Malwarebytes працює через службу, яку встановлює на ваш комп’ютер, і це конкретне повідомлення вказує на те, що програмне забезпечення має проблеми зі зв’язком із цими службами. Якщо у служби виникають проблеми або її вимкнено, ви можете легко її ввімкнути, дотримуючись інструкцій нижче.
- Щоб отримати доступ до повного списку служб, що працюють на вашому ПК з Windows, натисніть меню «Пуск», розташоване в нижній лівій частині сторінки, і клацніть на панелі пошуку. Введіть “services.msc” і відкрийте перший результат, запустивши його як адміністратор.
- Клацніть на стовпець Ім'я, якщо ви хочете замовити послуги в алфавітному порядку та знайдіть службу Malwarebytes.
- Клацніть правою кнопкою миші та клацніть на Властивості.
- Знайдіть параметр Тип запуску та змініть його на Автоматичний, якщо ввімкнено будь-яке інше налаштування.
- Якщо служба не запущена, переконайтеся, що ви її запустили, натискаючи кнопку «Пуск», доки її статус не зміниться на «Запуск».
Примітка : Ви можете отримати таке повідомлення про помилку, натиснувши кнопку Пуск:
“Windows не може запустити службу Центру безпеки на локальному комп’ютері. Помилка 1079: Обліковий запис, вказаний для цієї послуги, відрізняється від облікового запису, вказаного для інших служб, що працюють в тому ж процесі. "
Якщо це сталося, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виправити це.
- Виконайте кроки 1-4 з інструкцій нижче, щоб відкрити властивості Malwarebytes.
- Перейдіть на вкладку Вхід і натисніть кнопку Браузер ....
- У полі «Введіть ім’я об’єкта для вибору» введіть ім’я свого комп’ютера та натисніть «Перевірити імена» та зачекайте, поки ім’я автентифікується.
- Натисніть кнопку ОК, коли закінчите, і введіть пароль адміністратора у полі Пароль, коли вам буде запропоновано вказати його.
- Натисніть OK і закрийте це вікно.
- Поверніться до властивостей Malwarebytes і натисніть кнопку Пуск.
Цього має бути достатньо для вирішення вашої проблеми, якщо вона була пов’язана із зупиненою службою. Перезавантажте комп'ютер і насолоджуйтесь!
Рішення 2: Перевстановіть Malwarebytes з нуля
Багато користувачів повідомили, що перевстановлення Malwarebytes вирішило проблему назавжди, і це те, що вам слід спробувати якомога швидше. Однак, якщо ви придбали преміум-версію інструменту, вам потрібно буде знайти спосіб отримати ідентифікатор активації та ключ. Ви можете легко знайти цю інформацію, перевіривши сторінку, з якої завантажили інструмент, але є й інші способи.
- Введіть "regedit" у рядку пошуку, який ви зможете знайти після натискання меню "Пуск".
- Використовуйте одне з місць нижче, щоб отримати свій ідентифікатор та ключ, залежно від архітектури вашого ПК:
Розташування для Windows x86 32-біт:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Розташування для Windows x64 64-біт
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Після того, як ви отримали свій ідентифікатор та ключ, ви можете продовжувати процес видалення. Уважно дотримуйтесь інструкцій, якщо хочете продовжити роботу з преміум-версією після видалення.
- Відкрийте MBAM >> Мій рахунок і натисніть Деактивувати.
- Відкрийте Налаштування >> Додаткові параметри та зніміть прапорець біля пункту «Увімкнути модуль самозахисту».
- Закрийте програму та завантажте mbam-clean.exe з веб-сайту Malwarebytes (завантаження розпочнеться негайно).
- Закрийте всі відкриті програми та тимчасово вимкніть антивірус.
- Запустіть інструмент mbam-clean.exe і дотримуйтесь інструкцій на екрані. Перезавантажте комп'ютер, коли буде запропоновано
- Завантажте останню версію MBAM зі свого веб-сайту та встановіть її, дотримуючись інструкцій на екрані.
- Зніміть прапорець біля опції Пробна версія.
- Після запуску програми натисніть кнопку з написом Активація.
- Скопіюйте та вставте ідентифікатор та ключ, який ви отримали з реєстру, у діалоговому вікні, яке має автоматично активувати вашу ліцензію.
- Насолоджуйтесь використанням Malwarebytes Anti-Malware Premium!
Якщо ви не використовуєте преміум або Pro версію MBAM, просто виконайте кроки 3-7 і насолоджуйтесь оновленою версією MBAM.
Рішення 3: Проблеми з антивірусом
Malwarebytes завжди рекламували як програмне забезпечення, яке має чудово ладнати з іншими інструментами та програмами на вашому комп’ютері. Однак, судячи з відгуків інших людей, здається, що Malwarebytes Anti-Malware “Не вдається підключити послугу” може бути спричинене вашим антивірусним програмним забезпеченням.
- По-перше, користувачі повідомляли, що раніше у них ніколи не було подібних проблем, коли вони використовували один і той же антивірус разом із MBAM, і проблема, швидше за все, виникла в одній версії Malwarebytes.
- Ви можете просто дочекатися випуску нової виправлення або виправлення, яке має вирішити ці проблеми.
Однак, якщо вам дійсно потрібно негайно скористатися Malwarebytes, ви можете спробувати кілька варіантів.
- Найкраще, що ви можете спробувати - це встановити виняток для MBAM у своїй антивірусній програмі. Цей параметр відрізняється від програми до програми, але, як правило, його легко знайти.
- Більшість користувачів, які скаржились на цю проблему, зокрема, є користувачами F-Secure, що є антивірусним інструментом для Windows.
- Спробуйте встановити всю папку Malwarebytes у списку винятків F-Secure (або будь-якого іншого використовуваного вами антивірусу) і спробуйте запустити MBAM ще раз.
Рішення 4: Видаліть MBAM у безпечному режимі
Якщо вам не вдалося належним чином видалити MBAM під час звичайного запуску, спробуйте перезавантажити комп'ютер у безпечному режимі та видалити його.
- Введіть “MSConfig” у рядку пошуку та перейдіть на вкладку Завантаження.
- На вкладці Завантаження встановіть прапорець біля опції Безпечне завантаження та натисніть перемикач біля опції Мінімальний.
- Натисніть OK і підтвердьте, що збираєтеся перезавантажити комп'ютер.
- Комп’ютер повинен перезавантажитися в безпечному режимі.
- Відкрийте "Налаштування", натиснувши піктограму шестірні в меню "Пуск" і перейдіть до Додатки.
- Знайдіть MBAM у списку встановлених програм і натисніть Видалити.
- Знову відкрийте MSConfig і вимкніть опцію безпечного завантаження.
- Переінсталюйте MBAM, завантаживши останню версію з їх веб-сайту.
