Код помилки iTunes 9039 зазвичай з'являється, коли користувачі Windows або Mac намагаються підключити пристрій Airplay до iTunes або при спробі додати музику до бібліотеки Apple Music. Це повідомлення про помилку з'являється після невдалої спроби підключення.
Вирішуючи цю конкретну проблему, вам слід почати з очищення тимчасових даних облікового запису, вийшовши та увійшовши зі свого облікового запису iTunes. Кілька постраждалих користувачів використали це швидке виправлення для виправлення помилки.
Якщо це не спрацює, загляньте у свою бібліотеку Apple Music. Якщо у вас є багато товарів, що імпортуються зовні (понад 25 000), які не були придбані в iTunes, Apple активує блокування, щоб ви більше не могли додавати музику. У цьому випадку вам потрібно видалити деякі з існуючих пісень, щоб зменшити число до 25, щоб усунути проблему.
Однак, якщо ви бачите цю помилку на комп’ютері з Windows 10, швидше за все, ви маєте справу з помилкою, яка з тих пір була вирішена. Щоб вирішити цю проблему, змусіть поточну установку iTunes оновитись до останньої доступної версії
Знову ввійти в iTunes
Як виявляється, однією з найпоширеніших причин, яка може спричинити цю проблему, є збій, пов’язаний з обліковим записом, який ви зараз використовуєте з iTunes.
Кілька постраждалих користувачів, що стикаються з тією ж проблемою, підтвердили, що їм вдалося вирішити цю проблему, вийшовши з iTunes, а потім ввійшовши знову.
Для цього за допомогою стрічки у верхній частині вікна iTunes натисніть Облікові записи, а потім натисніть Вийти, щоб видалити поточний обліковий запис.
Після того, як ви успішно ввійдете в систему, спробуйте ще раз підключитися до свого пристрою Apple і перевірте, чи завершена операція без того самого коду помилки iTunes 9039.
Якщо ця операція не дозволила виправити помилку, перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.
Видалення пісень із вашої музичної бібліотеки
Якщо ви бачите цю помилку під час спроби додати музику до бібліотеки Apple Music, і у вас є багато різних списків відтворення, які ви отримали зовні, можливо, ви бачите код помилки iTunes 9039, оскільки зараз ви перевищуєте ліміт пісні 25000 обмеження, яке Apple наразі застосовує для музики, придбаної за межами iTunes.
Примітка. Майте на увазі, що покупки в iTunes не враховуються до цього числа.
Якщо ви вважаєте, що цей сценарій застосовний, єдиним життєздатним виправленням є видалення частини музики, яку ви додали зовні, щоб загальна кількість зовнішніх елементів становила менше 25 тис. Після цього перезапустіть iTunes і повторіть дію, яка раніше спричиняла проблему, і перевірте, чи проблему тепер виправлено.
Оновіть iTunes до останньої версії (лише для Windows)
Якщо ви стикаєтеся з помилкою 9039 на комп’ютері з ОС Windows, можливо, ви маєте справу з досить поширеною помилкою, яка в кінцевому підсумку заважає спробам підключення пристроїв з підтримкою Airplay.
Кілька постраждалих користувачів, що стикаються з тими ж проблемами, підтвердили, що їм вдалося вирішити цю проблему, змусивши клієнт iTunes оновити себе. Для цього скористайтеся стрічкою вгорі, щоб натиснути Довідка, а потім натисніть Перевірити наявність оновлень у нещодавно з’явленому контекстному меню.
Якщо виявлено нову версію, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити інсталяцію оновлення, а потім перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу підключення після завершення наступного запуску.
