Користувачі стикаються з помилкою " Служба політики діагностики не працює " у вікні усунення несправностей, коли їх Інтернет не працює. Ця помилка є досить поширеною, і користувачам здебільшого пропонується інше діалогове вікно "Комп'ютер має обмежене мережеве підключення".
Засіб усунення несправностей зупиняється на цьому і майже не вирішує проблему мережі. Служба діагностичної політики дає змогу виявляти проблеми, усувати несправності та вирішувати проблеми для компонентів Windows в операційній системі Windows. Якщо ця служба не запущена, діагностика більше не працюватиме. Така поведінка зазвичай виникає через деякі неправильні конфігурації системи. Ми розглянемо всі рішення та спробуємо повернути послугу діагностики в Інтернет, щоб комп’ютер міг продовжувати вирішення проблем.
Перевірка служби діагностики політики
Перш ніж ми почнемо оновлювати драйвери або виконувати команди в командному рядку, ми перевіримо, працює служба чи ні. Якщо це не так, ми можемо легко його ввімкнути і спробувати знову усунути несправності у вашій мережі.
- Натисніть Windows + R, введіть „ послуги. msc ”у діалоговому вікні та натисніть Enter.
- Тут будуть перераховані всі послуги на вашому комп’ютері. Перейдіть по всіх, поки не знайдете « Служба діагностичної політики ». Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості .
- Встановіть тип запуску як « Автоматичний » та натисніть кнопку « Пуск» Натисніть « Застосувати», щоб зберегти зміни та вийти. Тепер спробуйте запустити засіб усунення несправностей ще раз і перевірте, чи не зникло повідомлення про помилку.
Рішення 2. Надання прав адміністратора різним модулям
Це повідомлення про помилку може також виникнути, якщо модулі "мережева служба" та "адміністратор локальної служби" не мають адміністративних привілеїв. Ці модулі потребують повного доступу до вашого комп’ютера, щоб вони могли працювати з повною автономністю та не перешкоджати блокуванню (проблеми з виконанням операцій). Ми можемо спробувати надати їм ці дозволи і перевірити, чи це вирішує проблему для нас.
- Натисніть Windows + S, введіть " cmd " у діалоговому вікні, клацніть правою кнопкою миші на програмі та виберіть " Запустити від імені адміністратора ".
- Опинившись у командному рядку з підвищеними можливостями, виконайте такі команди:
мережеві адміністратори локальних груп / додати мережеві послуги мережеві адміністратори локальних груп / додати локальні послуги
- Закрийте командний рядок і спробуйте запустити діагностику ще раз. Якщо це не спрацює, подумайте про перезапуск.
Рішення 3: Повторна інсталяція мережевих адаптерів
Якщо обидва наведені вище рішення не працюють, перевстановлення мережевих адаптерів може негайно вирішити проблему. Спочатку ми видалимо мережевий адаптер з вашого комп’ютера, а потім скануємо на наявність апаратних змін. Операційна система автоматично виявить підключене обладнання та встановить для нього драйвери за замовчуванням. Якщо драйвери за замовчуванням не працюють, їх завжди можна оновити.
- Натисніть Windows + R, введіть “ devmgmt. msc ”у діалоговому вікні та натисніть Enter.
- Розгорніть категорію « Мережні адаптери », клацніть правою кнопкою миші на адаптері, який створює проблеми, та натисніть « Видалити пристрій ».
- Після видалення пристрою клацніть правою кнопкою миші на будь-якому порожньому місці в диспетчері пристроїв та виберіть « Сканувати зміни в апаратному забезпеченні ».
- Мережевий адаптер буде автоматично встановлений. Перевірте, чи правильно ви отримуєте доступ до Інтернету. Якщо ви все ще не можете, спробуйте усунути несправності ще раз і перевірте, чи працює модуль.
Після встановлення драйверів за замовчуванням ви також можете оновити їх до останньої версії, клацнувши правою кнопкою миші на обладнанні та вибравши “ Оновити драйвер ”. Ви можете або оновити автоматично (перший варіант) або вручну (другий варіант).
Рішення 4: Відновлення системи / Чисте встановлення
Якщо вищевказаний метод не працює, варто відновити знімок до того, як будь-які найновіші оновлення Windows 10 були встановлені на вашому комп’ютері або коли ви встановили будь-яку програму на своєму комп’ютері. Якщо у вас немає останньої точки відновлення, ви можете встановити чисту версію Windows . Ви можете використовувати утиліту “ Belarc ”, щоб зберегти всі ваші ліцензії, зробити резервну копію даних за допомогою зовнішнього сховища, а потім виконати чисту установку.
Примітка. Цей метод є найбільш життєздатним у випадках, коли мережеве обладнання не працює після оновлення або після встановлення програми.
Ви можете перевірити метод про те, як виконати систему з нашої статті у другому рішенні.
