Багато користувачів Windows повідомляють про проблему під час копіювання файлів із зовнішнього запам'ятовуючого пристрою або на нього. Код помилки, який з’являється, - 0x800703EE. Повідомлення про помилку, пов'язане з цим кодом помилки: "Том для файлу було змінено зовні, так що відкритий файл більше не діє" . Проблема не стосується певної версії Windows, оскільки вона підтверджена у Windows 7, Windows 8.1 та Windows 10.
Що спричиняє помилку 0x800703EE із зовнішніми сховищами?
Ми проаналізували цю проблему, переглянувши різні звіти користувачів та найпоширеніші стратегії відновлення, які зазвичай застосовуються для вирішення цієї проблеми. Як виявляється, існує кілька різних потенційних винуватців, які можуть спричинити цю проблему на ПК з Windows:
- Антивірусний конфлікт третьої сторони - як виявляється, ця проблема цілком може бути спричинена надмірно захищеним стороннім набором, який блокує файл, коли Windows намагається його перемістити або скопіювати. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, відключивши захист у режимі реального часу, або взагалі видаливши рішення безпеки.
- Програма Back блокує файл - якщо ви використовуєте програму резервного копіювання, наприклад Ease US, FBackup, Acronis True Image або подібне рішення, швидше за все, помилкою може бути служба, яка належить їй. Відомо, що Windows поводиться нестабільно, коли доводиться виконувати операцію, тоді як інша стороння програма також використовує файл.
- Різний конфлікт третьої сторони - Можливо також, що у вас інша програма третьої сторони або це спричиняє програму, про яку інші користувачі не повідомляли за подібним сценарієм. У цьому випадку найкращим способом буде скористатися майстром відновлення системи, щоб відновити вашу машину до стану, в якому помилка не сталася.
- Пошкоджені або несправні контролери USB - Неправильно встановлені послідовні контролери USB або контролери USB також можуть бути причиною цієї проблеми. У цьому випадку єдиний спосіб вирішити цю проблему - це видалити всі контролери USB і покластися на Windows, щоб перевстановити їх або встановити вручну за допомогою драйверів материнської плати.
- Резервне копіювання Windows і тіньове копіювання томів вимкнено - ці дві служби, безсумнівно, спрацьовують на 0x800703EE у ситуаціях, коли одна або обидві ці служби відключені. Windows покладається на ці служби для завершення операцій копіювання та переміщення файлів, тому переконайтеся, що їх увімкнено, якщо вони цього не роблять.
- Конфлікт драйверів фільтра Burner / iTunes - якщо ви стикаєтесь із проблемою під час копіювання з накопичувачів, карток SD або подібних, дуже ймовірно, що ви маєте справу з певним конфліктом, спричиненим програмним забезпеченням пальника або iTunes. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, видаливши драйвери фільтрів за допомогою редактора реєстру.
- Основне пошкодження системних файлів - також можливо, що код помилки є результатом основного пошкодження системних файлів, що заважає Windows виконувати основні обов'язки, такі як копіювання та переміщення файлів. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, виправивши пошкоджені системні файли за допомогою вбудованих утиліт, таких як SFC та DISM.
Якщо ви намагаєтеся вирішити одне і те ж повідомлення про помилку, ця стаття надасть вам кілька різних посібників з усунення несправностей, які допоможуть вам визначити та виправити проблему, яка спричиняє помилку 0x800703EE. Внизу ви знайдете набір методів, які, як підтвердив, працюють принаймні одним користувачем, що постраждав.
Якщо ви хочете бути максимально ефективними, радимо дотримуватися наведених нижче методів у тому порядку, в якому вони представлені. Зрештою, вам слід натрапити на виправлення, яке вирішує проблему, незалежно від винуватця, який її спричинив.
Давайте почнемо!
Спосіб 1: Вимкнення сторонніх антивірусів
Як виявляється, надмірно захищений пакет антивірусів також може бути відповідальним за виявлення помилки 0x800703EE під час копіювання файлів на зовнішнє сховище або з нього. В більшості випадків. це відбудеться, оскільки пакет безпеки ефективно блокує файл під час перевірки безпеки. Якщо процедура займає більше часу, ніж очікувалося, Windows може спричинити це повідомлення про помилку.
Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося обійти проблему, вимкнувши захист AV-пакету в режимі реального часу під час роботи. Якщо процедура завершується без проблем, ви можете знову безпечно ввімкнути захист у режимі реального часу.
Якщо вас надмірно дратує ця помилка, оскільки ви часто виконуєте операції, які в кінцевому підсумку викликають цю проблему, єдиний спосіб назавжди позбутися їх - це відпустити свій AV-пакет та перейти на інше стороннє рішення або на вбудоване рішення (Windows Defender).
Якщо ви вирішите випустити свій пакет безпеки, дотримуйтесь цієї статті (тут), щоб видалити програму безпеки, не залишаючи поза собою залишкових файлів.
Якщо цей метод не застосовується до вашого конкретного сценарію або він не вирішив проблему, перейдіть до наступного можливого виправлення нижче.
Спосіб 2: Видалення EaseUS (або іншої програми резервного копіювання)
Як повідомляли декілька різних користувачів, ця особлива проблема може виникнути також у тому випадку, якщо у вас зараз встановлена програма резервного копіювання, яка перешкоджає копіюванню на зовнішнє сховище або з нього. Полегшіть нас, FBackup та Acronis True Image в цьому випадку є першими в списку винних, але це можуть бути й інші.
Windows не особливо любить дозволяти сторонній утиліті використовувати той самий файл під час виконання копіювання, тому замість цього видає помилку 0x800703EE .
Кілька постраждалих користувачів повідомили, що в цьому випадку їм вдалося вирішити проблему, видаливши програму резервного копіювання та перезавантаживши свій комп’ютер. Під час наступної послідовності запуску більшість постраждалих користувачів повідомили, що проблема перестала виникати для них.
Ось короткий посібник з видалення EaseUs або іншої програми резервного копіювання, яка може побічно спричиняти помилку 0x800703EE :
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “appwiz.cpl” всередину текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити утиліту Програми та функції .
- Опинившись у вікні Програми та функції , прокрутіть список програм і знайдіть програмне забезпечення для резервного копіювання, яке, на вашу думку, може спричинити проблему.
- Клацніть правою кнопкою миші та натисніть контекстне меню на Видалити, щоб розпочати видалення. У вікні видалення дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити процес.
- Коли програмне забезпечення для резервного копіювання буде видалено, перезавантажте комп'ютер.
- Після завершення наступної послідовності запуску повторіть дію, яка раніше спричиняла помилку 0x800703EE, і перевірте, чи проблему вирішено.
Якщо та сама помилка все ще трапляється, перейдіть до наступного методу нижче.
Спосіб 3: Перевстановлення контролерів USB
На підставі різних звітів користувачів виявляється, що помилка 0x800703EE може також статися, якщо контролер послідовної шини USB, який використовується зовнішнім пристроєм, встановлений неправильно або він забруднений через пошкодження файлів.
Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему за допомогою диспетчера пристроїв, щоб видалити та переінсталювати весь контролер USB, який може сприяти виявленню цієї проблеми. Виконавши це та перезавантаживши комп’ютер, ви змусите Windows автоматично переінсталювати драйвери контролера USB, що в кінцевому підсумку вирішить проблему.
Ось короткий посібник з видалення та перевстановлення контролерів USB за допомогою диспетчера пристроїв:
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть 'devmgmt.msc' і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв . Якщо вам буде запропоновано UAC (контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати права адміністратора.
- Потрапивши до Диспетчера пристроїв, прокрутіть список доступних пристроїв і розгорніть спадне меню, пов’язане з контролерами Universal Serial Bus . Коли ви потрапите туди, клацніть правою кнопкою миші кожен контролер хосту в розділі Контролер універсальної послідовної шини та виберіть Видалити пристрій у контекстному меню. Потім натисніть Так у запиті підтвердження, щоб видалити пристрій.
- Робіть це послідовно, доки кожен контролер хоста USB не буде видалено, а потім закрийте диспетчер пристроїв та перезавантажте комп'ютер.
- При наступній послідовності запуску Windows повинна автоматично визнати, що вам бракує деяких драйверів USB, і встановити відсутні контролери хосту.
Примітка: Якщо у вас старіша версія Windows, можливо, WU не настільки ефективно встановлює відсутні драйвери. у цьому випадку вам потрібно встановити відсутні драйвери USB-контролера з веб-сайту виробника (бажано) або з інсталяційного носія, який ви отримали разом із материнською платою.
- Після видалення драйверів контролера хост-USB повторіть дію, яка раніше спричиняла помилку, і перевірте, чи вона вирішена.
Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою 0x800703EE , перейдіть до наступного методу нижче.
Метод 4: Увімкнення резервного копіювання та тіньової копії Windows
Ще однією потенційною причиною, через яку ви зіткнулися з помилкою 0x800703EE, є той факт, що одну або обидві ці служби Windows вимкнено:
- Резервне копіювання Windows
- Колірна тіньова копія
Відомо, що це трапляється у випадках, коли обидві служби відключені - або за допомогою втручання користувача вручну, або за допомогою іншого стороннього програмного забезпечення (швидше за все, програми для оптимізації оперативної пам'яті). У цьому випадку ви зможете вирішити проблему за допомогою екрана Служби, щоб змінити статус двох служб на Автоматичний.
Ось короткий посібник з увімкнення двох служб (резервне копіювання та тіньова копія Windows) для усунення помилки 0x800703EE :
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “ services.msc ” всередину текстового поля та натисніть Enter, щоб відкрити екран Служб.
Примітка: Залежно від ваших уподобань щодо безпеки, вам може бути запропоновано UAC (запит облікового запису користувача). Якщо це сталося, натисніть Так, щоб надати доступ адміністратора.
- Опинившись на екрані Служб, перейдіть до правої панелі та прокрутіть список послуг до тих пір, поки не знайдете тіньову копію гучності . Побачивши його, клацніть правою кнопкою миші та оберіть Властивості з контекстного меню, яке нещодавно з’явилося.
- У вікні Властивості перейдіть на вкладку Загальне та змініть вкладку Запуск на Автоматично. Потім натисніть кнопку Застосувати, щоб зберегти зміни.
- Коли ви подбали про першу службу, знайдіть службу резервного копіювання Windows і повторіть з нею крок 3, щоб переконатися, що для неї встановлено значення Автоматично.
- Після ввімкнення обох служб повторіть операцію копіювання ще раз і перевірте, чи вирішено проблему.
Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж помилкою 0x800703EE , перейдіть до наступного методу нижче.
Спосіб 5: Видалення драйверів фільтрів
Якщо ви стикаєтеся з цією проблемою під час спроби передати або скопіювати файли з накопичувачів, SD-карток або інших типів подібних пристроїв (включаючи iPod або iPad), дуже ймовірно, що ви можете мати справу з певним типом конфлікту між послуги, що використовуються під час цієї операції, та програмне забезпечення пальника.
Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, видаливши драйвери фільтрів за допомогою редактора реєстру. Але майте на увазі, що після того, як ви це зробите, ви можете побачити деякі "помилки запису на диск" із вашим програмним забезпеченням для запису або в Itunes, доки ви не переінсталюєте їх.
Якщо описаний вище опис стосується вашої поточної ситуації, ось короткий посібник з видалення драйверів фільтрів за допомогою редактора реєстру:
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть “regedit” у текстовому полі та натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру. Коли вам буде запропоновано UAC (контроль облікових записів користувачів) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.
- Опинившись у Редакторі реєстру, за допомогою лівої панелі перейдіть до такого місця:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Примітка: Ви також можете негайно дістатися туди, вставивши місце розташування на панель навігації вгорі.
- Як тільки ви дійдете до правильного місця, давайте почнемо все, створюючи резервну копію, про всяк випадок, коли у вас виникнуть несподівані проблеми. Для цього клацніть правою кнопкою миші запис {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} та виберіть Експорт. Потім виберіть сховане місце, щоб зберегти файл резервної копії, і назвіть його відповідно, щоб ви пам’ятали, чому ви створили його в першу чергу. Нарешті, натисніть Зберегти, щоб створити файл резервної копії.
- Після створення резервної копії виберіть клавішу {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} , а потім перейдіть до правої панелі. Потрапивши туди, виберіть Upperfilters і Lowerfilters , утримуючи клавішу Ctrl, клацніть правою кнопкою миші на одному з них і виберіть Delete у контекстному меню, щоб позбутися від них.
- Коли обидва фільтри буде видалено, перезапустіть комп’ютер і повторіть дію, яка спричинила помилку, як тільки завершиться наступна послідовність запуску, щоб перевірити, чи вирішено проблему.
Примітка. Якщо у вас виникли інші проблеми після виконання наведеної вище процедури, і ви хочете їх скасувати, просто відвідайте Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ за допомогою редактора реєстру та перейдіть у меню Файл> Імпорт . Потім виберіть файл резервної копії, який ви створили раніше, і вам слід почати.
Якщо та сама помилка 0x800703EE все ще трапляється, перейдіть до наступного методу нижче.
Метод 6: Виконання сканування SFC та DISM
Сам код помилки вказує на проблему корупції. І хоча проблема насправді не викликана пошкодженими файлами, в деяких випадках помилка 0x800703EE виникає просто тому, що Windows має справу з одним або кількома пошкодженими системними файлами, що перешкоджає завершенню операції.
Кілька постраждалих користувачів повідомили, що змогли вирішити проблему, виправивши пошкоджені файли за допомогою таких службових програм, як Перевірка системних файлів (SFC) або Управління обслуговуванням зображень розгортання (DISM) .
Обидва утиліти врешті-решт відновлять пошкодження системних файлів, але роблять це по-різному. SFC використовує локально кешований архів для заміни пошкоджених системних файлів здоровими копіями, тоді як DISM покладається на Windows Update для завантаження нових копій, необхідних для заміни поганих.
Але оскільки обидві утиліти найкраще працюють разом, ми настійно рекомендуємо вам використовувати обидва для того, щоб забезпечити виправлення всіх можливих випадків корупції, які можуть спричинити цю проблему.
Ось короткий посібник із запуску сканувань SFC та DISM із підвищеного командного рядка:
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Потім введіть 'cmd' всередину текстового поля та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити піднятий командний рядок. Коли вам буде запропоновано UAC (контроль облікових записів користувачів) , натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.
- Опинившись у підвищеному командному рядку, введіть таку команду та натисніть Enter, щоб розпочати сканування SFC:
sfc / scannow
Примітка . Ми не рекомендуємо зупиняти сканування SFC у будь-який момент, поки процедура не буде завершена. Це зробить вашу систему ще більшою проблемою пошкодження системних файлів.
- Після завершення сканування перезавантажте комп'ютер, щоб закінчити процес. Як тільки наступна послідовність запуску буде завершена, повторіть крок 1 ще раз, щоб відкрити ще одне підвищене запит CMD і введіть таку команду, щоб розпочати сканування DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Примітка: Перш ніж розпочати сканування, переконайтесь, що ви працюєте зі стабільним з’єднанням з Інтернетом. DISM потребує доступу до Інтернету для того, щоб завантажувати чисті системні файли та використовувати їх для заміни.
- Після завершення сканування DISM перезавантажте комп'ютер ще раз і перевірте, чи вирішено проблему після завершення наступної послідовності запуску.
Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою 0x800703EE під час спроби скопіювати на зовнішній запам'ятовуючий пристрій або з нього, перейдіть до наступного способу нижче.
Метод 7: Відновлення системи
Якщо ви зайшли так далеко без результату, очевидно, що проблема виникає з однієї з двох причин - це або проблема з пошкодженням системних файлів, яка не виявилася в результаті проведених вище сканувань, або якийсь програмний конфлікт.
На щастя, якщо проблема почала виникати нещодавно, ви могли б легко вирішити проблему, просто використовуючи точку відновлення системи, щоб повернути ваш комп’ютер у часі до нормального стану. Якщо вам пощастило дати точку відновлення системи безпосередньо перед появою цієї проблеми, наведена нижче процедура допоможе вам вирішити проблему.
Але майте на увазі, що цей метод видалить всі зміни, внесені з моменту створення точки відновлення системи. Усі програми, які ви встановили, налаштування системи, які ви налаштували, і все інше буде втрачено.
Якщо ви вирішили виконати відновлення системи, ось що вам потрібно зробити:
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Всередині текстового поля вікна запуску введіть 'rstrui' та натисніть Enter, щоб відкрити майстер відновлення системи. Якщо вам буде запропоновано запит облікового запису користувача , натисніть Так, щоб надати доступ адміністратора.
- На першому екрані майстра відновлення системи натисніть Далі, щоб перейти до наступного меню.
- На наступному екрані спочатку встановіть прапорець, пов’язаний із пунктом Показати інші точки відновлення . Потім виберіть відповідну точку відновлення (таку, що датується до виявлення проблеми) і ще раз натисніть Далі .
- Клацніть Готово, щоб розпочати процес запису. Незабаром після того, як ви зробите це, ваш ПК перезавантажиться, і старий стан буде застосовано, і ваш комп’ютер повернеться до стану, який був у момент створення знімка відновлення.
- Після завершення процесу перевірте, чи все ще виникає помилка 0x800703EE , повторивши дію, яка її раніше спричиняла.
