Switch Dock - це док-станція, в якій є електричні роз'єми, що дозволяють Nintendo Switch заряджатись, а також підключатися до телевізора за допомогою кабелю HDMI. Док-станція також має інші додаткові функції, тобто один порт USB 3.0 та два порти USB 2.0. Коли ви стикуєте Nintendo Switch, ви можете насолоджуватися максимальною частотою кадрів 60 кадрів в секунду разом з роздільною здатністю 1080p.
Незважаючи на те, що Switch Dock підняв Nintendo Switch на абсолютно новий рівень, ми зіткнулися з декількома різними сценаріями, коли він не працював, як очікувалося, і викликав дивні проблеми, крім відмови від належного підключення.
У цій статті ми надамо уявлення про те, чому ця проблема може виникнути у вас та які можливі причини. Пізніше ми покажемо вам, як виправити проблему або вирішити проблему. Переконайтесь, що ви починаєте з першого рішення і, відповідно, рухаєтесь вниз, оскільки переліки перелічені відповідно до складності та корисності.
Примітка. Ми рекомендуємо зберігати резервні копії всіх своїх файлів та налаштувань користувача в хмарі, оскільки ваші дані можуть стиратися.
Якщо ваша док-станція не вмикається, натисніть і утримуйте кнопку живлення близько 30 секунд, доки підключено головне живлення.
Що призводить до того, що Switch Dock не працює?
Ми проаналізували кілька випадків користувачів та детально розглянули їх сценарії. Після детальної перевірки кожного випадку ми експериментували на власному підрозділі та придумали перелік причин, чому ця проблема може виникнути у вас. Нижче наведено деякі причини того, чому Switch Dock може не працювати належним чином з вашим комутатором Nintendo:
- Switch Dock у стані помилки: Як і всі інші периферійні пристрої, Switch Dock може потрапити в стан помилки, коли він не розпізнає та не підключається до вашого комутатора Nintendo або телевізора. Тут силова їзда на велосипеді зазвичай робить свою справу.
- Кабелі в неправильному порядку: ми натрапили на цікаву знахідку, де порядок підключених кабелів контролював поведінку Dock. Це виглядало як ненавмисна помилка / помилка кодування, допущена інженерами Nintendo, і присутня донині. Підключення кабелів у правильному порядку зазвичай вирішує проблему.
- Несправна док-станція: Ваш док-станція також може бути несправною. Відомо, що консолі отримують проблеми, навіть якщо вони постійно нові. Тут ви нічого не можете зробити, окрім того, як віднести периферійний пристрій до сервісного центру Nintendo і перевірити його (але спочатку ви повинні переконатися, що у вас справді несправна док-станція!).
- Кабель не забезпечує достатню потужність: Оскільки Switch Dock в основному використовується для заряджання вашого пристрою Nintendo Switch, можливо, він працює не так, як очікувалося, оскільки кабель живлення, прикріплений до док-станції, не забезпечує достатню потужність периферійного пристрою. Існує кілька різних ракурсів, які будуть розглянуті в рішеннях.
- Проблеми з HDMI: Якщо вам не вдається підключити док-станцію Switch до телевізора, слід перевірити, чи правильно підключений HDMI чи ні. Якщо є проблеми з HDMI, ви не зможете підключитися.
- Електрична розетка: Ще одна цікава знахідка, з якою ми зіткнулися, полягає в тому, що Switch Dock любить підключатись виключно до розетки. Можливо, це пов’язано з тим, що для роботи, як очікувалося, потрібна пристойна кількість енергії.
- Погані конфігурації. Якщо на вашому комп’ютері зберігаються погані конфігурації, Switch Dock не працюватиме або працюватиме економно. Тут ви можете або скинути тимчасові конфігурації, або виконати апаратне скидання.
Переконайтеся, що ви зберегли всі свої налаштування та конфігурації в хмарі, і лише після цього виконуйте рішення в упорядкованому порядку.
Рішення 1: Весь цикл налаштування живлення
Перш ніж ми спробуємо будь-які технічні способи вирішення, спробуйте спробувати запустити весь цикл налаштування. Циклічне живлення - це процес повної реініціалізації периферійних пристроїв, тому всі їх тимчасові конфігурації скидаються, і коли вони вмикаються, їм доведеться створювати нові конфігураційні файли. Енергетичний цикл надзвичайно популярний і працює як з комп’ютерами, так і з консолями і зазвичай є першим кроком у будь-якому процесі усунення несправностей.
Перед початком циклу живлення переконайтеся, що збережені незбережені дані. У деяких випадках деякі тимчасові налаштування можуть бути встановлені за замовчуванням, тому майте це на увазі.
- Вимкніть в HDMI кабель від комутатора Dock і також кабель живлення .
- Тепер утримуйте та утримуйте кнопку живлення приблизно 10-15 секунд.
- Тепер вам доведеться почекати 30-40 секунд. Протягом цього часу спробуйте також запустити на велосипеді телевізор та Nintendo Switch .
- Після закінчення часу підключіть все назад і підключіть їх до мережі. Тепер спробуйте підключити Nintendo Switch до Dock і перевірте, чи проблема вирішена.
Якщо проблему не вдається усунути за допомогою енергоспорту, перейдіть до наступного рішення. Це означає, що з тимчасовими конфігураціями не виникає проблем, і проблема може бути в апаратних модулях.
Рішення 2. Вставлення кабелів у правильному порядку
Ще одним обхідним шляхом, яке ми можемо спробувати, є введення кабелів у встановленому порядку. Це не має сенсу, але під час нашого розслідування з'ясувалося, що існує певна помилка або проблема, коли Switch Dock реагує лише на певний порядок, в якому вставляються кабелі, які включають кабель живлення, HDMI і комутатор периферійні.
Оскільки вся суєта пов’язана із замовленням, рекомендуємо дотримуватися наведених нижче кроків у точному порядку, в якому вони вказані. Здається, прошивка Switch Dock виходить з ладу, коли HDMI спочатку підключений до телевізора, перш ніж він отримає живлення.
- Від'єднайте кожен кабель від док-станції Switch, включаючи HDMI, живлення та саму периферію Switch.
- Тепер спочатку підключіть кабель живлення до док-станції Switch. Переконайтесь, що живлення надходить, подивившись на світлодіод живлення.
- Далі підключіть кабель HDMI (тут ми припускаємо, що кабель HDMI вже підключений до телевізора і вибрано вхід HDMI).
- Тепер вставте Nintendo Switch в Dock. Якщо все піде добре, загориться зелене світло, і він переключиться на HDMI
Тепер спробуйте скористатися пристроєм Dock and Switch і перевірте, чи проблема вирішена остаточно.
Рішення 3: Перевірка кабелю живлення
Ваш Switch Dock відповідає за підключення Nintendo Switch до телевізора, а також зарядку. Оскільки він виконує навантаження цих функцій, він, очевидно, вимагає гідної кількості енергії. Якщо енергії недостатньо, док-станція Switch не працюватиме належним чином і спричинятиме різні проблеми, такі як не зарядка або неправильне підключення до телевізора.
Подумайте про аналогію блоку живлення на комп’ютері. Якщо блок живлення недостатньо сильний (тобто потужність не може підтримувати потужність модулів у вашій башті), деякі модулі (наприклад, відеокарти) не зможуть увімкнути та працювати.
Переконайтеся, що ви підключаєте оригінальний кабель живлення Switch Dock і підключаєте його до незалежної розетки . Останній момент дуже важливий. Незважаючи на те, що це не має сенсу, оскільки він буде споживати стільки ж енергії через розширення з іншими підключеними речами, здається, що воліє, щоб ви вставляли його в єдину розетку, яка не ділиться з іншими електронний прилад.
Рішення 4: Перевірка кабелю HDMI
Ще одна ситуація, з якою стикаються багато користувачів, полягає в тому, що Switch Dock успішно заряджає комутатор Nintendo, але не вдається підключити його до телевізора. Перше, що вам повинно запам’ятати, це кабель HDMI. Кабель HDMI підключає телевізор до док-станції Switch. Якщо кабель HDMI несправний або має проблеми, вміст не зможе передавати належним чином, а отже, ви не зможете підключитися.
Ви перевіряєте кабель HDMI, підключаючи його до іншого пристрою, такого як ноутбук або комп’ютер, і перевіряєте, чи працює кабель HDMI. Переконайтеся, що один кінець підключений до телевізора, а не якийсь інший пристрій. Переконавшись, що проблема не в кабелі HDMI, перейдіть до наступного рішення.
Примітка: Тут ми припускаємо, що ви вибрали правильний вхід у налаштуваннях телевізора. Кожен телевізор має налаштування, де ви можете вибрати джерело вхідного сигналу, яке ви хочете відображати. Переконайтеся, що вибрали правильний HDMI (іноді існує більше 1 джерела HDMI, тому майте це на увазі).
Рішення 5: Перевірка на наявність несправної док-станції
Якщо всі перераховані вище методи не працюють, слід перевірити, чи несправна ваша Switch Dock чи ні. Є безліч випадків, коли сама Dock є проблематичною, і є проблеми з її апаратними модулями всередині. Якщо це так, ви ніяк не зможете змусити це працювати.
Щоб перевірити, чи є у вас несправна док-станція, і бути впевненим, ви можете позичити док у друга, а потім спробувати підключити до нього ваш комутатор і телевізор. Обов’язково пам’ятайте Рішення 2. Якщо док друга також не вдається належним чином з’єднатися з вашим комутатором / телевізором Nintendo, це, мабуть, означає, що є проблема з налаштуваннями. Якщо це сталося, це виправляє випадок несправності док-станції.
Тут ви можете звернутися до центру обслуговування клієнтів Nintendo, якщо у вас є гарантія. Однак, якщо ви хочете уникнути поїздки даремно, ви можете спробувати зв’язатися з веб-сайтом служби підтримки та поговорити з чиновниками там. Поговоріть з ними та розкажіть їм про свою ситуацію.
