Facebook Marketplace не працює, коли виникають проблеми з вашим обліковим записом Facebook, додатком для смартфона (якщо ви ним користуєтесь), несумісним пристроєм або проблемами з географічним розташуванням, звідки ви до нього отримуєте доступ. Торговий майданчик - це популярний форум, де користувачі можуть купувати / продавати товари поблизу свого населеного пункту. Що робить цю платформу особливою, так це те, що ваш обліковий запис Facebook прив’язаний до ринку, тому є менше шансів на шахрайство порівняно з іншими альтернативами.
Нижче наведено помилки Facebook Marketplace, про які повідомляють користувачі при спробі отримати доступ до Marketplace:
- Немає доступу, наприклад, " Marketplace вам недоступний ".
- Коли ви отримуєте доступ до Facebook Marketplace за допомогою програми FB, ви не можете знайти FB Marketplace у додатковому або додатковому меню.
- У вас виникла проблема з оплатою на Marketplace.
- У вас проблеми з доступом до певних категорій оголошень .
- Проблема лістингу товарів на ринку
- Несподівана помилка при натисканні на товар.
Ці помилки можуть виникнути через якусь технічну проблему або обмеження облікового запису, тому перед тим, як переходити до кроків з усунення несправностей, переконайтеся, що ви ознайомилися з наступними порадами:
- Ваш обліковий запис не є новим у Facebook, оскільки нові облікові записи заборонені на Facebook Marketplace, оскільки коли зловмисний користувач заблокований з Marketplace, вони створюють новий обліковий запис для використання платформи та для викорінення практики, нові облікові записи не дозволяються на Marketplace.
- Вам до 18 років, як зазначено нижче, ви не маєте права на Facebook Marketplace.
- Ви використовуєте останню версію програми Facebook, оскільки стара версія програми може мати конфлікт із Facebook Marketplace.
- Ви знаходитесь у країні, де дозволено користуватися Facebook Marketplace, оскільки Facebook Marketplace дозволено лише в 70 країнах.
- Ви жили в дозволеній країні, а тепер переїхали до не дозволеної країни.
- Ви використовуєте мову , дозволену на Facebook Marketplace.
- У вас є сумісний пристрій із Facebook Marketplace. Facebook Marketplace має обмежений доступ до пристроїв iOS. Пристроями підтримки є iPhone, iPad, Mac. Якщо ви використовуєте iPod , то ви не можете отримати до нього доступ.
Тепер розпочнемо процес усунення несправностей.
Рішення 1. Очистьте кеш-пам’ять та тимчасові дані
Коли ви використовуєте Facebook Marketplace у веб-браузері системи, і раптом Facebook Marketplace перестає працювати, тоді кеш браузера системи або тимчасові дані можуть створити проблему з вашим онлайн-досвідом. У цьому випадку проблему може вирішити очищення кешу або тимчасові дані. Для ілюстрації ми очистимо кеш і тимчасові дані Chrome.
- На комп’ютері відкрийте Chrome .
- Клацніть на Зображення профілю поруч із меню гамбургера (крапки), а в меню, що з’явиться, натисніть свою адресу Gmail .
- У вікні «Налаштування» натисніть « Вимкнути» .
- Угорі праворуч натисніть на меню гамбургера (три крапки).
- Клацніть на Інші інструменти та у підменю Очистити дані веб-перегляду .
- Виберіть діапазон часу, наприклад Остання година або Весь час .
- Виберіть категорії, які потрібно видалити. Ви також можете вийти, щоб очистити дані на пристрої, зберігаючи їх у своєму обліковому записі Gmail.
- Натисніть Очистити дані .
Вам слід виконати дії, пов’язані з вашим браузером, якщо ви використовуєте інший, ніж Chrome.
Якщо ви використовуєте Facebook Marketplace на мобільному пристрої, відвідайте наступні довідкові статті, щоб очистити кеш і дані програми Facebook. Це стосується як Android, так і iOS
Після очищення кеш-пам’яті та тимчасових даних спробуйте скористатися Facebook Marketplace ще раз, якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного рішення.
Рішення 2. Вимкніть доповнення сторонніх розробників
Більшість веб-браузерів підтримують сторонні доповнення / плагіни / розширення. Ці доповнення додають нові функції та функціональність до веб-браузера. Шкідливе доповнення або розширення може спричинити поведінку Facebook ненормально, і ці доповнення дозволяють стороннім сторонам переглядати, копіювати та навіть редагувати інформацію про ваш обліковий запис Facebook. І коли Facebook виявляє ненормальну поведінку у вашому обліковому записі, це може обмежити його доступ.
Отже, видалення доповнень веб-браузера може вирішити вашу проблему. Щоб видалити додаткові компоненти для вашого браузера, дотримуйтесь інструкцій, що стосуються вашого браузера. Для ілюстрації ми вилучимо сторонні розширення з Chrome.
- На комп’ютері відкрийте Chrome .
- Біля правого верхнього кута натисніть меню гамбургера (3 крапки), ніж у меню, що з’явиться, натисніть Інші інструменти, а потім у підменю, що з’явиться, натисніть Розширення .
- Перейдіть до розширення , яке потрібно видалити, і внизу вікна натисніть Видалити .
- Підтвердьте, натиснувши Видалити .
Вам слід виконати дії, пов’язані з вашим браузером, якщо ви використовуєте інший, ніж Chrome.
Після видалення шкідливих доповнень, розширень тощо і перевірте, чи проблема вирішена, якщо не перейти до наступного рішення.
Рішення 3: Спробуйте інший браузер
Якщо ви отримуєте доступ до Facebook Marketplace із браузера, і цей браузер має проблеми із сумісністю / доступністю з Facebook Marketplace, тоді ви можете зіткнутися з проблемою, що Facebook Marketplace не працює. У такому випадку доступ до Facebook Marketplace за допомогою іншого браузера може вирішити проблему.
- Завантажте та встановіть інший браузер на свій смак.
- Запустіть цей браузер.
- Відвідайте Facebook Marketplace і перевірте, чи проблема вирішена.
Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.
Рішення 4: Переінсталюйте програму
Ви намагаєтесь отримати доступ до Facebook Marketplace на мобільному телефоні та стикаєтесь із проблемою Marketplace, тоді видалення та перевстановлення програми може вирішити проблему. Вам слід перейти до App Store, якщо у вас є iPhone, або PlayStore, якщо у вас є пристрій Android.
Після переінсталяції програми Facebook перевірте, чи проблема вирішена, якщо ні, перейдіть до наступного рішення.
Рішення 5: Скасуйте свій видалений доступ до ринку Facebook.
Facebook Marketplace має політику спільноти, і коли ви порушите цю політику, Facebook видалить ваш доступ, і ви не зможете отримати доступ до Facebook Marketplace. Якщо ви впевнені, що не порушили політику спільноти Marketplace. Потім вам потрібно пройти крок нижче, щоб знову отримати доступ до Marketplace.
- Увійдіть у свій обліковий запис Facebook.
- Клацніть на іконку Marketplace .
- Тепер клацніть опцію Запит на огляд .
- Заповніть форму запиту .
- Через кілька днів команда Facebook відповість на ваше звернення.
- Щодня перевіряйте свою поштову скриньку підтримки .
Коли ваше звернення буде прийнято, і ви зможете отримати доступ до Marketplace.
Сподіваємось, ви вирішили помилку роботи Facebook Marketplace. Якщо ні, тоді спробуйте використати Facebook Marketplace на іншому пристрої, щоб перевірити, чи є у Facebook Marketplace проблема з вашим пристроєм.
