Після нещодавнього оновлення браузера Firefox користувачі повідомили, що браузер почав значно гальмувати, перш ніж відображати повідомлення про помилку з заголовка. Ця проблема не стосується лише користувачів Windows, оскільки користувачі Mozilla Firefox з інших платформ також скаржилися на помилку, яка у них виникає.
Існує кілька методів, які люди використовували для того, щоб їх браузер знову працював належним чином, і всі ці методи перелічені в цій статті. Обов’язково дотримуйтесь їх усіх, щоб вирішити вашу проблему!
Рішення 1. Вимкніть захищений режим Adobe Flash
Це рішення призначене для людей, які використовують 32-розрядні комп'ютери, оскільки ця опція навіть не існує у браузері, що працює на 64-розрядних версіях Windows. Опція захищеного режиму розроблена, щоб захистити вас від зловмисників та зловмисних атак, але навіть люди в Mozilla визнають, що це може спричинити постійні збої та помилки, такі як ця. Ось чому ви можете вимкнути його та перевірити, чи це вирішить вашу проблему.
Для 64-розрядних користувачів Windows існує інший метод, розташований нижче цього, і він трохи вдосконалений.
- Відкрийте браузер Mozilla Firefox, двічі клацнувши його значок на робочому столі або здійснивши пошук у меню «Пуск».
- Натисніть кнопку меню, розташовану у верхній правій частині вікна браузера, і натисніть Додатки.
- На правій панелі екрана знайдіть і натисніть опцію Плагіни, щоб переглянути повний список плагінів, встановлених у вашому браузері. Клацніть на Параметри біля запису Shockwave Flash і зніміть прапорець біля пункту «Увімкнути захищений режим Adobe Flash».
- Перевірте, чи вирішено проблему після перезапуску браузера.
Користувачі ОС Windows 64-розрядної ОС:
- Відкрийте Провідник файлів і спробуйте перейти до цього місця з мого комп’ютера або з цього ПК:
C: \ Windows \ SysWOW64 \ Macromed \ Flash
- Якщо ви не можете побачити жодну папку в процесі, це пов’язано з тим, що приховані файли відключені у вашій системі, і вам потрібно буде ввімкнути їх перегляд.
- Клацніть на вкладці «Вид» у меню Провідника файлу та встановіть прапорець «Приховані елементи» у розділі Показати / сховати. Провідник файлів покаже приховані файли і запам'ятає цю опцію, доки ви не зміните її знову.
- Знайдіть файл із назвою mms.cfg. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Редагувати. Зверніть увагу, що для цього вам потрібно мати дозволи адміністратора. Якщо файл не існує, клацніть правою кнопкою миші в будь-якому місці папки Flash і виберіть Створити >> Текстовий файл. Збережіть файл як “mms.cfg” та встановіть для параметра Зберегти як тип значення Усі типи.
- У будь-якому випадку відкрийте файл mms.cfg і поставте такий рядок унизу документа:
ProtectedMode = 0
- Збережіть зміни та закрийте Блокнот. Ця зміна буде застосована лише після того, як плагін Flash повністю не використовується, а це означає, що вам потрібно буде закрити Firefox і почекати пару хвилин.
Рішення 2: Очистіть дані перегляду Firefox
Якщо пошкоджений файл зумів знайти шлях на вашому комп’ютері за допомогою даних перегляду, які використовує Firefox, можна очікувати певних змін у продуктивності. Це можна виправити, лише позбувшись цього файлу, тому переконайтеся, що ви це робите, видаливши дані перегляду Firefox, такі як файли cookie, тимчасові файли тощо.
- Відкрийте браузер Mozilla Firefox, двічі клацнувши його значок на робочому столі або здійснивши пошук у меню «Пуск».
- Натисніть кнопку бібліотеки, розташовану у верхній правій частині вікна браузера (ліворуч від кнопки меню), і натисніть Історія >> Очистити недавню історію ...
- Ви можете встановити кілька варіантів. У розділі Часовий діапазон для очищення виберіть Все, клацнувши стрілку, яка відкриє випадаючий список.
- Клацніть на стрілку поруч із Подробицями, де ви зможете побачити, що саме буде видалено, вибравши опцію Очистити історію. Історія у Firefox означає набагато більше, ніж у Chrome, оскільки історія у Firefox включає файли cookie, тимчасові дані тощо.
- Рекомендуємо вибрати принаймні історію перегляду та завантаження, файли cookie, кеш-пам’ять та активні входи, перш ніж натискати кнопку Очистити зараз. Дочекайтеся завершення процесу та перезапустіть браузер. Перевірте, чи проблема зараз не зникла.
Рішення 3. Оновіть драйвер відеокарти
Оновлення драйверів є обов’язковим, навіть якщо на даний момент у вас не виникає жодних проблем, оскільки застарілі драйвери можуть створювати такі проблеми. Цього разу драйвер відеокарти може бути звинувачений, якщо ви використовуєте свій браузер для відвідування графічних веб-сайтів, що споживають енергію. Оновіть драйвер і перевірте, чи проблема не зникає.
- Натисніть кнопку Пуск, введіть Диспетчер пристроїв і виберіть його зі списку результатів. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати, де можна ввести esc, перш ніж натиснути OK.
- Розгорніть одну з категорій, щоб знайти ім'я вашого пристрою, клацніть його правою кнопкою миші (або торкніться та утримуйте) та виберіть параметр Оновити драйвер. Для графічних карт розгорніть категорію «Адаптери дисплея», клацніть правою кнопкою миші на графічній картці та виберіть «Оновити драйвер».
- Виберіть Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити його.
Якщо це не допомогло, ви також можете відвідати веб-сайт виробника, який виготовив вашу графічну карту, та завантажити найновіший драйвер з їх веб-сайту. Зазвичай вони надають допомогу у виборі правильного драйвера для вашої системи. Крім того, іноді нові драйвери розміщуються на веб-сайті виробника до того, як вони з’являться в автоматичному пошуку Windows.
Згодом завжди добре перевірити, чи налаштування відео Firefox у порядку, виконуючи наведені нижче дії:
- Відкрийте браузер Mozilla Firefox, двічі клацнувши його значок на робочому столі або здійснивши пошук у меню «Пуск».
- Введіть наступну адресу в адресний рядок або просто скопіюйте її. Натисніть Enter після закінчення:
про: налаштування # конфіденційність
- Перейдіть до розділу «Дозволи» в нижній частині вікна та перевірте, чи є галочка поруч із пунктом «Заборонити послугам доступності доступ до вашого браузера». Якщо галочки немає, встановіть її самостійно.
- Перейдіть у верхню частину цього вікна до розділу Загальні >> Продуктивність та спробуйте зняти позначку з усіх параметрів. Змініть рекомендований розмір нижчим, але не нижче 2. Спробуйте налаштувати ці налаштування, доки не вдарите потрібний розмір.
Рішення 4: Помилка під час YouTube
Якщо ця проблема виникає лише на YouTube, можливо, це пов’язано з їхнім новим дизайном, який часом може глючити. Це також вимагає великих ресурсів, і повернення до старої версії YouTube може просто негайно вирішити проблему для вас.
- Відкрийте браузер Mozilla Firefox, двічі клацнувши його значок на робочому столі або здійснивши пошук у меню «Пуск». Введіть адресу "youtube.com" в адресному рядку або просто скопіюйте її.
- Знайдіть піктограму зображення профілю у верхній правій частині вікон і натисніть на стрілку, спрямовану вниз.
- Знайдіть у спадному меню опцію Відновити старий Youtube. Дайте відповідь на опитувальник Google про причину переходу на стару версію сайту та перевірте, чи не відображається на Youtube все те саме повідомлення про помилку.
Рішення 5: Вимкніть два параметри в about :: config
Вимкнення цих налаштувань у конфігурації зуміло вирішити проблему для кількох користувачів, які стикалися з нею. Ось чому тепер ви можете знайти рішення у більшості технічних блогів, які висвітлювали цю проблему. Дотримуйтесь інструкцій і удачі.
- Відкрийте браузер Mozilla Firefox, двічі клацнувши його значок на робочому столі або здійснивши пошук у меню «Пуск».
- Введіть наступну адресу в адресний рядок або просто скопіюйте її. Натисніть Enter після закінчення:
близько: config
- Знайдіть processHang у рядку пошуку у верхній частині сторінки, і ви зможете побачити два записи з іменами “dom.ipc.processHangMonitor” та “dom.ipc.reportProcessHangs. Двічі клацніть на обох цих записах і змініть статус з true на false.
- Збережіть зміни та перезапустіть браузер, щоб застосувати їх. Перевірте, чи проблема вирішена.
