Не вдається зв’язатися з сервером DHCP з’являється під час спроби оренди, вивільнення або поновлення IP-адреси. Ця помилка означає, що ваш мережевий адаптер не може розмовляти з сервером DHCP, щоб отримати нову оренду для отримання нової IP-адреси, яку він може використовувати.
Що таке DHCP-сервер
Протокол DHCP або Dynamic Host Configuration Protocol - це мережевий протокол, який використовується для автоматичного призначення IP-адрес.
Чому я отримую повідомлення "Неможливо зв'язатися з сервером DHCP"
Помилка часто виникає після спроби запустити команду “ipconfig / renew” у командному рядку, і може стати важко вирішити проблеми Windows, які покладаються на цей метод. Нижче ви зможете знайти декілька методів, які підтвердили свою ефективність для інших користувачів, тому переконайтеся, що ви їх випробували і, сподіваємось, вирішите вашу проблему!
Рішення 1. Оновіть або відкатіть свої мережеві драйвери
Чесно кажучи, оновлення та відкат драйвера - це дві протилежні дії, але все залежить від того, який драйвер приніс помилку до вашого комп’ютера. Якщо на вашому комп’ютері встановлені старі, вже не підтримувані драйвери, то оновлення майже напевно вирішить проблему.
Однак, якщо проблема почала виникати після того, як ви так чи інакше оновили драйвер; відкат може бути достатньо хорошим, поки не буде випущений новий, більш безпечний драйвер. Вам також слід оновити або відмовити мережевий пристрій, який ви використовуєте для підключення до Інтернету (бездротовий, Ethernet тощо), але виконуючи той самий процес, всі вони не повинні нашкодити.
- Перш за все, вам потрібно буде видалити драйвер, який ви зараз встановили на своїй машині.
- Введіть «Диспетчер пристроїв» у поле пошуку поруч із кнопкою меню «Пуск», щоб відкрити вікно диспетчера пристроїв. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Введіть devmgmt.msc у полі та натисніть кнопку OK або клавішу Enter.
- Розгорніть розділ «Мережеві адаптери». На цьому екрані відображатимуться всі мережеві адаптери, встановлені машиною на даний момент.
Оновіть драйвер:
- Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер, який потрібно видалити, і виберіть “Видалити пристрій”. Це видалить адаптер зі списку та видалить мережевий пристрій.
- Клацніть на “OK”, коли з’явиться запит на видалення пристрою.
- Вийміть адаптер, який ви використовуєте, зі свого комп'ютера та перейдіть на сторінку виробника, щоб побачити список доступних драйверів для вашої операційної системи. Виберіть останній, завантажте його та запустіть із папки «Завантаження».
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити драйвер. Якщо адаптер зовнішній, наприклад, модуль Wi-Fi, переконайтеся, що він залишається відключеним, доки майстер не запропонує повторно підключити його до комп’ютера. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема не зникла.
Відкат драйвера:
- Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер, який потрібно видалити, та виберіть Властивості. Після того, як відкриється вікно Властивості, перейдіть на вкладку Драйвер і знайдіть опцію Відкат драйвера.
- Якщо параметр неактивний, це означає, що пристрій нещодавно не оновлювався, оскільки в ньому немає файлів резервної копії, які пам’ятають старий драйвер. Це також означає, що нещодавнє оновлення драйверів, ймовірно, не є причиною вашої проблеми.
- Якщо опція доступна для натискання, зробіть це та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити процес. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема все ще не виникає в командному рядку.
Рішення 2. Вимкніть драйвер, пов’язаний з VirtualBox
VirtualBox - це програма, розроблена та опублікована Oracle, і використовується для запуску та візуалізації різних операційних систем на різних платформах. Її можна завантажити та встановити з їх веб-сайту, і ви, можливо, використовували її раніше або використовуєте її зараз.
Однак їх драйвер може трохи зіпсувати речі на вашому комп’ютері, і вимкнення його з підключення до Інтернету, яке ви використовуєте, суттєво не вплине на програму, але може просто допомогти вам вирішити вашу проблему.
- Відкрийте діалогове вікно «Виконати», одночасно натиснувши клавішу з логотипом Windows + клавішу R. Потім введіть “ncpa.cpl” і натисніть OK. Цього також можна досягти, відкривши панель керування. Змініть подання на Категорія та натисніть Мережа та Інтернет. Клацніть на розділ Центр мережі та спільного доступу, щоб відкрити його, і знайдіть опцію Змінити налаштування адаптера в лівій частині вікна та натисніть на нього.
- Тепер, коли відкрито вікно підключення до Інтернету, двічі клацніть на активному мережевому адаптері.
- Потім клацніть «Властивості» та знайдіть у списку пункт «Мостовий мережевий драйвер VirtualBox». Вимкніть прапорець біля цього запису та натисніть OK. Перезавантажте комп'ютер, щоб підтвердити зміни та перевірте, чи помилка не з'являється знову.
Рішення 3: Спробуйте просту команду
Ця проста команда зробила фокус для щасливого користувача, який скаржився на проблему на форумі в Інтернеті, і, схоже, ця відповідь допомогла і іншим користувачам. Тим не менш, багато службовців Microsoft були приголомшені тим, що це спрацювало, але це життєздатне рішення, тому ви могли б спробувати!
Це не зашкодить вашому комп'ютеру, оскільки ініціює ручну динамічну реєстрацію імен DNS та IP-адрес, які налаштовані на комп'ютері, і насправді використовується для вирішення проблем, пов'язаних з мережею.
- Якщо ви користувач Windows 10, ви можете легко знайти командний рядок, просто натиснувши кнопку меню «Пуск» або кнопку пошуку поруч із ним і ввівши «cmd» або «Command Prompt». Клацніть правою кнопкою миші на першому результаті та виберіть параметр Запустити від імені адміністратора.
- Якщо у вас запущена версія Windows, старша за Windows 10, пошук у меню «Пуск» може працювати або не працювати належним чином, але ви все одно можете перейти до C >> Windows >> System32, клацнути правою кнопкою миші на записі «cmd.exe» та вибрати Запустити від імені адміністратора.
- Введіть команду нижче та переконайтеся, що після цього натискаєте Enter:
ipconfig / registerdns
- Після того, як ви побачите повідомлення «Операція успішно завершена» в командному рядку, натисніть кнопку закрити або введіть «вихід» у командному рядку, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема не зникла.
Рішення 4. Вимкніть IPv6 на активному підключенні
Ця помилка “ipconfig” іноді трапляється, якщо для вашої активної підключення увімкнено IPv6, а у вас немає локального шлюзу, необхідного для підключення. Є кілька користувачів, які змогли вирішити проблему таким чином, і це не вплине на ваш споживчий досвід.
- Відкрийте діалогове вікно «Виконати», одночасно натиснувши клавішу з логотипом Windows + клавішу R. Потім введіть “ncpa.cpl” і натисніть OK.
- Коли відкриється вікно підключення до Інтернету, двічі клацніть на активному мережевому адаптері.
- Потім клацніть Властивості та знайдіть у списку запис Інтернет-протоколу версії 6. Вимкніть прапорець біля цього запису та натисніть OK. Перезапустіть комп’ютер, щоб підтвердити зміни та перевірте, чи не виникає проблема знову в “ipconfig”.
Рішення 5: (Повторно) запустіть свою службу клієнтів DHCP
Клієнтська служба DHCP керувала цими проблемами, і якщо служба зупинилася або не працювала, найкраще, що ви можете зробити, це просто (повторно) запустити її і сподіватися на краще. Це допомогло декільком користувачам, оскільки ця служба обов’язково повинна працювати на вашому комп’ютері, щоб така команда, як “ipconfig / оновлення”, могла працювати.
- Відкрийте діалогове вікно Виконати, використовуючи комбінацію клавіш Windows + R на клавіатурі. Введіть “services.msc” у полі без лапок і натисніть кнопку ОК, щоб відкрити Служби.
- Знайдіть службу клієнта DHCP у списку послуг, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості у контекстному меню, що з’явиться.
- Якщо послуга запущена (ви можете перевірити це безпосередньо біля повідомлення про стан послуги), ви повинні її відразу помітити, натиснувши кнопку «Зупинити» посередині вікна. Якщо його зупинено, залиште його як є (поки що, звичайно).
- Перш ніж продовжувати інструкції, переконайтесь, що параметр у меню Тип запуску у властивостях служби клієнтської служби DHCP встановлений на Автоматичний. Підтвердьте будь-які діалогові вікна, які можуть з’явитися, коли ви встановлюєте тип запуску. Натисніть кнопку Пуск в середині вікна перед виходом.
Ви можете отримати таке повідомлення про помилку, натиснувши кнопку Пуск:
“Windows не може запустити службу клієнта DHCP на локальному комп’ютері. Помилка 1079: Обліковий запис, вказаний для цієї послуги, відрізняється від облікового запису, вказаного для інших служб, що працюють в тому ж процесі. "
Якщо це сталося, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виправити це.
- Виконайте кроки 1-3 з наведених вище інструкцій, щоб відкрити властивості служби клієнтської служби DHCP. Перейдіть на вкладку Вхід і натисніть кнопку Огляд….
- У полі «Введіть ім’я об’єкта для вибору» введіть ім’я свого облікового запису, натисніть Перевірити імена та дочекайтеся, поки ім’я стане розпізнаним.
- Натисніть кнопку ОК, коли закінчите, і введіть пароль у поле Пароль, коли вам буде запропоновано, якщо ви встановили пароль. Тепер це повинно починатися без проблем!
Рішення 6: Замініть використовувану вами антивірусну програму
Незважаючи на те, що цей остаточний метод може здатися занадто великим, декілька користувачів повідомляли, що певні безкоштовні антивірусні інструменти насправді спричинили цю проблему, і їх видаленню вдалося вирішити проблему після того, як усі вищезазначені методи не вдалися.
Якщо ви без успіху випробували наведені вище рішення, подумайте про використання іншого вірусу, особливо якщо ви не платите за нього. Основними винуватцями цього питання є Avast та McAfee. Однак іноді можна уникнути процесу видалення, якщо ви використовуєте BitDefender Total Security, який буде розглянуто внизу
- Клацніть на меню «Пуск» і відкрийте панель керування, шукаючи його. Крім того, ви можете натиснути на значок шестірні, щоб відкрити налаштування, якщо ви використовуєте Windows 10.
- На Панелі керування виберіть Переглянути як: Категорія у верхньому правому куті та натисніть Видалити програму в розділі Програми.
- Якщо ви використовуєте програму «Налаштування», натиснувши «Програми», слід негайно відкрити список усіх встановлених програм на вашому ПК.
- Знайдіть McAfee або Avast на панелі керування або в налаштуваннях і натисніть Видалити.
- Його майстер видалення повинен відкритись із запитом підтвердити вибір видалення або запропонувати Видалити чи відновити. Виберіть Видалити та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- Клацніть Готово, коли видалена програма завершить процес, і перезавантажте комп’ютер, щоб побачити, чи будуть помилки все ще з’являтися.
Користувачі загальної безпеки BitDefender:
Іноді проблему можна вирішити, якщо ви використовуєте цю антивірусну програму, вимкнувши певний параметр у налаштуваннях брандмауера. Здається, його брандмауер заважає цьому процесу проходити через цю опцію, тому вам доведеться відключити його, щоб продовжити.
- Відкрийте користувальницький інтерфейс BitDefender, двічі клацнувши його значок на робочому столі, шукаючи його в меню «Пуск» або подвійним клацанням його значка в системній області.
- Клацніть на піктограму Захист на лівій бічній панелі користувальницького інтерфейсу Bitdefender і натисніть на Переглянути функції.
- Клацніть на піктограму Налаштування у верхньому правому куті модуля БІЗВЕЖНА СТРІЛКА та перейдіть на вкладку Налаштування. Тут ви зможете побачити сканування портів блокування в опції мережі, тому переконайтеся, що ви його відключили, перш ніж перевірити, чи проблема все ще активна.
