Steam відображає проблему, коли він пропонує користувачеві перейти в Інтернет для оновлення. Це проблема зі Steam, якщо ви підключені до дійсного підключення до Інтернету та працюють інші інтернет-програми. Однак, якщо ваш самий Інтернет зламаний, ви повинні отримати дійсне підключення до Інтернету, а потім спробувати ще раз.
Рішення 1. Вимкнення налаштувань проксі
Налаштування проксі перехоплюють мережевий трафік, що надходить / надходить з вашого комп’ютера, і відповідно перенаправляє їх через тунель проксі. Це налаштування в основному робиться в організаціях, де відкритий доступ до Інтернету недоступний. Ми допоможемо вам вимкнути це налаштування.
Спосіб 1: Chrome
- Відкрийте браузер Chrome і натисніть меню Chrome (угорі праворуч) при відкритті.
- Після появи спадного меню натисніть Налаштування .
- Після відкриття сторінки налаштувань введіть “ proxy ” у діалоговій панелі пошуку, яка знаходиться у верхній частині.
- З результатів пошуку виберіть результат із написом « відкрити налаштування проксі ».
- Коли налаштування відкриються, натисніть на “ Налаштування локальної мережі ” на вкладці “З’єднання”, яка знаходиться внизу.
- Зніміть прапорець " Використовуйте проксі-сервер для вашої локальної мережі ". Збережіть зміни та вийдіть. Перезапустіть Steam.
Спосіб 2: Через налаштування мережі
- Натисніть кнопку Windows + R, щоб відкрити програму Run.
- У діалоговому вікні введіть “ inetcpl. cpl ”.
- Властивості Інтернету відкриються. Перейдіть на вкладку Підключення та натисніть на налаштування локальної мережі.
- У налаштуваннях локальної мережі зніміть прапорець « Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі » . Збережіть зміни та вийдіть для повторного запуску Steam.
Закрийте Steam належним чином (за допомогою диспетчера завдань) і повторно запустіть його, використовуючи « Запуск від імені адміністратора ».
Рішення 2. Вимкнення антивірусу та брандмауера
Загальновідомий факт, що Steam конфліктує з брандмауером Windows. Як ми всі знаємо, Steam має тенденцію завантажувати оновлення та ігри у фоновому режимі, поки ви використовуєте Windows для чогось іншого. Як правило, вам не потрібно чекати закінчення завантаження, коли ви хочете зіграти у свою гру або скористатися клієнтом Steam. Steam також має доступ до ряду конфігурацій системи, і це змінює її, щоб ви могли отримати найкращий досвід, доступний для ваших ігор. Брандмауер Windows іноді позначає деякі з цих процесів як зловмисні та схильний блокувати Steam. Може виникнути конфлікт, коли брандмауер блокує дії Steam у фоновому режимі. Таким чином ви не будете знати, що це навіть відбувається, тому буде важко це визначити. Ми можемо спробувати тимчасово вимкнути ваш брандмауер і перевірити, чи зникає діалог про помилку.
Ви можете ознайомитися з нашим керівництвом про те, як вимкнути брандмауер.
Як і у випадку з брандмауером, іноді ваш антивірус також може поставити в карантин деякі дії Steam як потенційні загрози. Очевидним рішенням буде видалення антивірусу, але нерозумно це робити. Якщо ви видалите свій антивірус, ви піддасте свій комп’ютер цілому ряду різних загроз. Найкращий спосіб - додати пар до списку програм, які звільнені від сканування. Антивірус буде розглядати Steam так, ніби його навіть не було.
Ви можете прочитати наш посібник про те, як додати Steam як виняток до свого антивірусу.
Рішення 3. Надання доступу адміністратора до Steam
Може бути інший випадок, коли у вас може виникнути помилка, оскільки Steam не має достатнього доступу адміністратора для внесення поправок.
Steam вимагає повного доступу, щоб забезпечити вам оптимальний ігровий досвід. Це означає зміну файлів конфігурації системи та наявність у розпорядженні великої кількості ресурсів та пам'яті. За замовчуванням Steam не має повного доступу адміністратора.
Ми можемо надати Steam повні адміністративні привілеї та перевірити, чи проблема вирішена. По-перше, нам слід внести зміни до файлу Steam.exe, а згодом надати доступ до каталогу усього Steam, оскільки в основному каталозі є різні файли конфігурації.
Прочитайте наш посібник щодо надання адміністративного доступу до Steam.
Рішення 4: Додавання параметра –tcp
Steam спочатку використовує UDP (User Datagram Protocol) для передачі даних. Ми можемо спробувати змінити його на TCP (Transmission Control Protocol). Як ми всі знаємо, TCP є надійнішим, тоді як UDP в основному швидший. Якщо ми зіткнемося з помилкою, ми можемо спробувати змінити протоколи, щоб перевірити, чи вирішена проблема.
Ви завжди можете повернутися до налаштувань за замовчуванням, видаливши параметр запуску / командний рядок.
- Перейдіть до каталогу Steam. За замовчуванням каталог Steam - “ C: \ Program Files (x86) \ Steam ”. Якщо ви встановили Steam на інший, ви можете переглядати там.
- Опинившись у головній папці Steam, знайдіть файл “ exe ”. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Створити ярлик .
- Клацніть правою кнопкою миші на ярлику та виберіть зі спадного меню пункт Властивості .
- У кінцевому діалоговому вікні напишіть “ -tcp ” в кінці. Тож весь рядок виглядає так:
“C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” –tcp
Не забудьте дати пробіл після рядка за замовчуванням у цільовому діалоговому вікні.
- Застосуйте зміни та закрийте вікно. Запустіть Steam за допомогою ярлика, і, сподіваємось, він буде працювати, як очікувалося.
Рішення 5: Використання Ipconfig
IPconfig (конфігурація протоколу Інтернету) - це консольна програма, яка відображає на екрані всі поточні конфігурації IP / TCP. Ви також можете змінити налаштування DHCP (Протокол динамічної конфігурації хосту) та DNS (Система доменних імен), використовуючи його.
Ще одна особливість, яку робить ipconfig, - це примусове оновлення IP-адреси DHCP головного комп'ютера для запиту іншої IP-адреси. Це робиться у три етапи. Виконайте кроки, перелічені нижче.
- Натисніть кнопку Windows + R, щоб запустити програму Run. У діалоговому вікні введіть " cmd ". Це відкриє командний рядок.
- Після того, як командний рядок буде запущений, введіть “ ipconfig / release ”. Це змушує ваш комп’ютер відмовитись від оренди, і він надсилає повідомлення на сервер. Це сповіщення є повідомленням про випуск DHCP, яке оновлює інформацію про статус сервера, щоб воно могло позначити IP-адресу клієнта як доступну.
- Після цього введіть “ ipconfig / renew ”. Ця команда запитує нову IP-адресу від сервера. Якщо комп'ютер підключений до DSL-модему або кабелю, можливо, його доведеться підключити безпосередньо до мережі модему, щоб обійти маршрутизатор, перш ніж використовувати “ipconfig / release” і вимкнути живлення на пару хвилин. Це гарантує, що старий IP отримує інший комп'ютер.
- Після цього введіть “ ipconfig / flushdns ”. Це використовується для очищення кешу DNS і гарантує, що будь-які майбутні запити повинні бути вирішені з нуля, оскільки вони повинні використовувати свіжу інформацію DNS.
- Перезавантажте комп'ютер і натисніть Windows + R, щоб запустити програму Run. Наберіть „ послуги. msc ”у діалоговому вікні та натисніть Enter. Це має запустити всі служби, які зараз працюють на вашому комп’ютері.
- Знайдіть службу « DNS-клієнт » і двічі клацніть, щоб відкрити її властивості.
- Зупиніть послугу, натиснувши кнопку, а потім запустіть її знову.
- Запустіть Steam за допомогою адміністратора та перевірте, чи проблему вирішено.
Остаточне рішення: оновлення файлів Steam
Тепер нічого не залишається, окрім як перевстановити Steam і перевірити, чи це робить трюк. Коли ми оновимо ваші файли Steam, ми збережемо ваші завантажені ігри, тому вам не доведеться завантажувати їх знову. Крім того, ваші дані користувача також будуть збережені. Що насправді оновлювальні файли Steam - це видалити всі файли конфігурації клієнта Steam, а потім змусити їх встановити їх знову. Отже, якщо були якісь погані файли / пошкоджені файли, вони будуть замінені відповідно. Зверніть увагу, що після цього методу вам доведеться ввійти знову, використовуючи свої облікові дані. Не дотримуйтесь цього рішення, якщо у вас немає такої інформації під рукою. Процес може зайняти деякий час, тому уникайте скасування, як тільки ви почнете процес встановлення.
Ви можете прочитати нашу статтю про те, як оновити файли Steam. Крім того, оновіть усі свої розповсюджувані файли Microsoft, використовуючи офіційний веб-сайт Microsoft (C ++ та .NET framework).
Після оновлення файлів Steam виконайте такі дії:
- Натисніть кнопку Windows + R, щоб відкрити програму Run.
- У діалоговому вікні введіть “ inetcpl. cpl ”.
- Властивості Інтернету відкриються. Перейдіть на вкладку Підключення та натисніть на налаштування локальної мережі.
- Опинившись у налаштуваннях локальної мережі, зніміть прапорець " Автоматично визначати налаштування" . А також зніміть позначку з рядка " Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі". Збережіть зміни та вийдіть для повторного запуску Steam.
Тепер почніть використовувати опцію «Запуск від імені адміністратора» та перевірте, чи проблему вирішено.
Примітка. Ви можете прочитати наш посібник, якщо у вас виникає помилка підключення, коли весь ваш клієнт Steam відмовляється підключатися до Інтернету.
