Виправлення: Windows виявила проблему з встановленням драйвера для вашого пристрою

Це помилка, яка з’являється після того, як комп’ютер намагається встановити драйвер на ПК. Процес встановлення драйвера зазвичай запускається, коли ви вперше підключаєте певний пристрій до свого комп’ютера, а помилка з’являється у кількох пристроїв: iPod, камер, гарнітури тощо.

Шлях вирішення проблеми майже подібний у всіх цих сценаріях, і є кілька корисних методів, які ви можете використовувати для вирішення проблеми. Ми створили цю статтю, щоб допомогти вам, тому не забудьте спробувати ці методи!

Рішення 1. Запустіть засіб усунення несправностей з панелі керування

Це, мабуть, найпростіший спосіб усунення проблеми, оскільки він складається із запуску засобу усунення несправностей, який повинен автоматично визначати та вирішувати проблему. Цей метод дійсно допоміг кільком користувачам, але не засмучуйтесь, якщо у вас це не вийде, оскільки існують і інші методи. Однозначно варто зробити цьому постріл!

1. Запустіть Панель керування, шукаючи утиліту на кнопці «Пуск» або натискаючи кнопку «Пошук» (Cortana) у лівій частині панелі завдань (внизу ліворуч на екрані).
2. Ви також можете скористатися комбінацією клавіш Windows + R, де слід ввести “control.exe” та натиснути кнопку Запустити, що також відкриє панель керування безпосередньо.

3. Після відкриття Панелі керування змініть подання на Категорія та натисніть на Переглянути пристрої та принтери в розділі Апаратне забезпечення та звук, щоб відкрити цей розділ. Зверніть увагу, що вам доведеться вирішити проблему за допомогою Панелі керування, а не Параметрів у Windows 10.
4. У розділі Пристрої знайдіть проблемний пристрій, клацніть на ньому один раз лівою кнопкою миші та натисніть кнопку Виправлення неполадок у верхньому меню. Якщо ви не знайшли проблемного пристрою, натисніть на піктограму комп’ютера.

5. Зачекайте, поки засіб вирішення проблем закінчить спробу виявити та вирішити проблему, і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб дозволити їй вирішити проблему. Перевірте, чи все ще не з’являється помилка „Windows зіткнулася з проблемою встановлення драйвера для вашого пристрою”.
6. Якщо ви вирішили вирішити проблему з комп’ютером на кроці 4, після збору даних засіб усунення несправностей побачить список помилок. Виберіть проблемний пристрій, натиснувши його перемикач, і виберіть Далі. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Рішення 2: Вкажіть шлях для встановлення драйверів

Це, мабуть, найпопулярніший метод, який використовується для усунення несправностей та вирішення цієї проблеми. Сюди входить встановлення драйвера для пристрою вручну після його підключення. Це можна зробити за допомогою Диспетчера пристроїв із підключеним пристроєм. Це допомогло незліченним користувачам, і ми настійно рекомендуємо не пропускати цей метод під час усунення несправностей!

1. Натисніть кнопку меню «Пуск» у нижній лівій частині екрана, введіть «Диспетчер пристроїв» та клацніть його запис зі списку результатів угорі.
2. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш Windows + R, клацнувши обидві ці клавіші одночасно, щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Введіть у поле “devmgmt.msc” і натисніть OK.

3. Знайдіть у відповідному меню проблемний пристрій, який ви хочете усунути, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості. Після відкриття вікна Властивості перейдіть на вкладку Драйвер і перевірте наявність кнопки Оновити драйвер.
4. Клацніть на нього. У новому вікні, що з’явиться, виберіть опцію «Огляд мого комп’ютера на наявність драйверів». Перейдіть до розташування C: \ Windows \ WinSxS на своєму комп’ютері під опцією «Шукати програмне забезпечення драйвера в цьому місці».

5. Тепер ваш комп’ютер перевірить у цьому місці наявність інсталяції драйвера, і, сподіваємось, він повинен запобігти появі помилки ““ Windows зіткнулася з проблемою встановлення драйвера для вашого пристрою ”.

Рішення 3: Повторіть процес, використовуючи прихований обліковий запис адміністратора

Якщо наведене вище рішення не допомогло, ви можете спробувати використати прихований обліковий запис адміністратора для вирішення проблеми, оскільки це дасть вам більше прихованих переваг. Цей профіль можна легко отримати, і ви можете увійти без пароля. Спробуйте встановити драйвер пристрою таким чином!

1. На екрані входу на комп'ютері, коли комп'ютер завантажується або після виходу з системи, натисніть піктограму живлення та утримуйте клавішу Shift, натискаючи кнопку перезапустити.
2. Замість цього або перезапуску з’явиться синій екран із кількома опціями. Виберіть Усунення несправностей >> Додаткові параметри >> Командний рядок.
3. Звичайно, ви можете відкрити командний рядок, просто скориставшись комбінацією клавіш Windows + R і набравши «cmd» перед натисканням кнопки «ОК» або виконавши його пошук.

4. Скопіюйте та вставте таку команду в командний рядок та натисніть Enter. Ви зможете швидко побачити повідомлення "Команда успішно виконана".

адміністратор мережі / активний: так

5. Увійдіть в цей акаунт адміністратора і почекайте пару хвилин, поки все буде готово.
6. Тепер ви можете спробувати перезавантажити комп’ютер, увійти до нового облікового запису адміністратора без пароля та підключити пристрій, щоб встановити його.
7. Після того, як ви закінчите роботу з прихованим обліковим записом адміністратора, ви зможете знову його вимкнути, відкривши адміністративний командний рядок і набравши таку команду:

адміністратор мережі / активний: ні

Рішення 4: Надайте повний контроль TrustedInstaller

Обліковий запис TrustedInstaller на вашому комп’ютері повинен мати повний контроль над папками System32 та SysWOW64 на вашому комп’ютері, і ви обов’язково повинні його надати. Це можна зробити легко, але вам доведеться повторити один і той же процес для обох цих папок!

1. Відкрийте запис «Бібліотеки» на своєму ПК або будь-яку папку на своєму комп’ютері та натисніть на пункт «Цей ПК» у меню зліва. Двічі клацніть, щоб відкрити локальний диск C: і перейдіть до папки Windows всередині.
2. Клацніть правою кнопкою миші папку System32 і виберіть контекстне меню Властивості. Перейдіть на вкладку Безпека та натисніть кнопку Редагувати. Обов’язково надайте дозволи адміністратора, якщо з’явиться відповідний запит.

3. У розділі Імена груп або користувачів знайдіть запис TrustedInstaller. Якщо він присутній у списку, клацніть на ньому, щоб вибрати його, і встановіть прапорець біля Повний контроль у розділі Дозволи для TrustedInstaller.

4. Якщо його немає у списку, натисніть кнопку Додати та знайдіть його, щоб додати. Після цього також надайте йому повний контроль. Повторіть точно такий же процес для папки SysWOW64 у папці Windows.
5. Перезапустіть комп’ютер, щоб застосувати зміни, і перевірте, чи не з’являється помилка “Windows виявила проблему при встановленні програмного забезпечення драйвера для вашого пристрою” після спроби встановити або підключити пристрій.