Розташування за замовчуванням для нових ігор Steam знаходиться в тій самій папці, де ви вирішили встановити Steam, і це зазвичай знаходиться в Program Files >> Steam >> SteamApps >> Common. Однак деякі проблеми починають з’являтися, якщо ви спробуєте створити нову бібліотеку для ігор Steam, особливо якщо ця бібліотека розташована на зовнішньому накопичувачі SSD або HDD.
Ця проблема не з’являється виключно в цьому сценарії, і її існує безліч різних причин. Тим не менш, ви можете дотримуватися деяких із наведених нижче способів, щоб спробувати вирішити проблему досить легко!
Рішення 1. Переконайтеся, що папка не лише для читання
Якщо проблема виникає під час інсталяції або процесу оновлення гри Steam, ви можете спробувати перейти до папки бібліотеки та перевірити, чи правильно ввімкнено лише для читання. Якщо це так, спробуйте вимкнути його та перевірити, чи насправді це вирішує проблему.
- Перш за все, давайте очистимо процес завантаження, щоб перезапустити його. Повністю закрийте свій клієнт Steam, клацнувши правою кнопкою миші його значок на системній панелі та вибравши опцію Вихід.
- Перейдіть до папки завантаження C >> Program Files >> Steam >> SteamApps >> і видаліть нумеровану папку, що відповідає проблематичній грі. Ви можете знайти цей номер тут, шукаючи свою гру та перевіряючи номер AppID поруч із нею.
- Якщо папку не вдається видалити, можливо, вам доведеться передати право власності на неї. Клацніть правою кнопкою миші папку, виберіть пункт Властивості, а потім - вкладку Безпека. Натисніть кнопку Додатково. З'явиться вікно «Додаткові параметри безпеки». Тут потрібно змінити Власника ключа.
- Клацніть посилання Змінити поруч із міткою “Власник:” З’явиться вікно Вибір користувача або групи.
- Виберіть обліковий запис користувача за допомогою кнопки «Додатково» або просто введіть свій обліковий запис користувача в області, де написано «Введіть ім’я об’єкта для вибору», і натисніть кнопку «ОК». Додайте свій обліковий запис користувача.
- За бажанням, щоб змінити власника всіх вкладених папок та файлів усередині папки, встановіть прапорець «Замінити власника на підконтейнери та об’єкти» у вікні «Додаткові параметри безпеки». Натисніть OK, щоб змінити право власності. Спробуйте видалити його пізніше.
Після цього ми спробуємо видалити властивість лише для читання з папки бібліотеки, яку ви використовуєте, що допомогло більшості користувачів негайно вирішити свою проблему.
- Знайдіть папку бібліотеки, де слід встановити та завантажити ваші ігри. Звичайне розташування - C >> Program Files >> Steam >> SteamApps. Однак помилка зазвичай з'являється у доданих користувачем папках, тому переконайтеся, що ви перейшли до неї.
- Клацніть правою кнопкою миші на проблемній папці та виберіть у контекстному меню параметр Властивості. Залишайтеся на вкладці Загальне та знайдіть розділ Атрибути внизу. Зніміть прапорець біля опції "Лише для читання" та натисніть "Застосувати" перед виходом. Перевірте, чи проблема все ще не з’являється.
Рішення 2. Переінсталюйте проблематичну гру
Якщо проблема з’являється під час оновлення існуючої гри на вашому комп’ютері, і якщо проблема не з’являлася раніше для тієї самої гри та для тієї самої папки, це може бути просто помилка, яку можна виправити перевстановленням гри.
Це простий, але трудомісткий процес, оскільки вам доведеться перезавантажити ігрові файли. Гарна річ у тому, що ви не втратите жодного свого прогресу, оскільки він пов’язаний з вашим обліковим записом Steam.
- Перш за все, переконайтеся, що ви ввійшли з обліковим записом адміністратора, оскільки ви не зможете видаляти програми за допомогою будь-якого іншого облікового запису.
- Переконайтеся, що ваші файли резервно копіюються за допомогою Steam Cloud, щоб не втратити свій прогрес у грі.
- Клацніть на меню «Пуск» і відкрийте панель керування, шукаючи його. Крім того, ви можете натиснути на значок шестірні, щоб відкрити налаштування, якщо ви використовуєте Windows 10.
- На Панелі керування виберіть Переглянути як: Категорія у верхньому правому куті та натисніть Видалити програму в розділі Програми.
- Якщо ви використовуєте програму «Налаштування» у Windows 10, натискання «Програми» негайно відкриє список усіх встановлених програм на вашому ПК.
- Знайдіть проблематичну гру на Панелі керування або Налаштування та натисніть Видалити.
- Клієнт Steam повинен запуститися через деякий час і попросити вас підтвердити свій вибір та видалити ігрові файли з комп’ютера. Переконайтесь, що ви підтвердили свій вибір, і будьте терплячі, щоб процес закінчився.
- Переінсталюйте гру, перейшовши до бібліотеки вашого клієнта Steam і знайшовши свою гру зі списку в лівій частині вікна. Клацніть правою кнопкою миші на грі та виберіть опцію Встановити гру. Він повинен негайно розпочати процес завантаження та встановлення. Перевірте, чи все одно ви отримуєте таку ж помилку.
Рішення 3. Виконайте виправлення папки від клієнта
Клієнт Steam насправді має спосіб легко виправити поточну папку бібліотеки, і ця функція виявилася корисною навіть при вирішенні цих помилок. Є багато користувачів, які стверджують, що цим простим методом вдалося вирішити їх проблему після того, як вищевказані рішення не вдалися, тому обов’язково спробуйте!
- Відкрийте свій клієнт Steam, двічі клацнувши його піктограму на робочому столі або знайшовши його в меню «Пуск» і натиснувши перший результат.
- Клацніть на опцію Steam у меню у верхній частині вікна клієнта та виберіть Налаштування. У вікні Налаштування перейдіть на вкладку Завантаження та натисніть кнопку папок бібліотеки Steam у верхній частині вікна.
- Знайдіть папку, де знаходиться ваша проблемна гра. Ви повинні бачити папку бібліотеки за замовчуванням (C >> Program Files >> Steam), а також усі папки, які ви додали вручну. Виберіть той, який ви хочете виправити, клацніть правою кнопкою миші та виберіть параметр Відновити папку бібліотеки.
- Підтвердьте будь-які підказки UAC, і ви побачите вікно служби клієнтської програми Steam, відкрите з інтерфейсом, подібним до командного рядка. Зачекайте деякий час, щоб відновити папку - вона повинна закритися сама, тому перевірте, чи не вирішено вашу проблему згодом.
Рішення 4: Використовуйте папку, відмінну від програмних файлів
Якщо папка Program Files на вашому комп’ютері захищена від запису, можливо, ви захочете змінити папку бібліотеки за замовчуванням на вашому комп’ютері та встановити її на нову, сподіваючись, вирішивши проблему, з якою ви стикаєтесь. Удачі!
- Створіть папку де завгодно. У цій папці буде завантажена проблемна гра, тому переконайтеся, що в цьому конкретному місці є достатньо місця. Обов’язково вимкніть його властивість лише для читання, як у Другій частині рішення 2.
- Клацніть правою кнопкою миші на своєму клієнті Steam або на робочому столі, або в меню Пуск і виберіть Запустити від імені адміністратора.
- Після цього клацніть на опцію Steam у меню у верхній частині вікна клієнта та виберіть Налаштування. У вікні Налаштування перейдіть на вкладку Завантаження та натисніть кнопку папок бібліотеки Steam у верхній частині вікна.
- Клацніть на Додати папку бібліотеки та виберіть папку, яку ви створили на кроці 1 цього рішення. Тепер кожного разу, коли ви намагаєтесь завантажити та встановити гру, вам буде запропоновано вибір місця встановлення.
- Видаліть гру, перейшовши на вкладку Бібліотека в клієнті Steam, знайшовши свою гру у списку ліворуч у вікні, клацнувши на ній правою кнопкою миші та вибравши опцію Видалити.
- Спробуйте встановити його ще раз із Бібліотеки та переконайтеся, що вибрали нову папку для інсталяції. Клацніть правою кнопкою миші на гру в бібліотеці та виберіть Встановити. Перевірте, чи проблема не зникла.
Рішення 5: Перезавантажте комп'ютер
Це може виглядати як спрощене рішення, яке насправді ніколи не працює, але є багато користувачів, які просто не думали, що перезавантаження комп'ютера це вирішить, але врешті-решт це зробило. Переконайтеся, що перезавантажуєте комп’ютер досить часто, оскільки виникають помилки, які з’являються, коли система працює надто довго, і її перезавантаження свого роду виправляє цю проблему.
Клацніть на меню «Пуск» і натисніть кнопку живлення. Виберіть Перезавантажити та зачекайте, поки комп’ютер знову завантажиться. Перевірте, чи проблема зараз не зникла.
Рішення 6: Перевірте свій диск на наявність помилок
Якщо проблема безпосередньо не пов’язана з проблемами Steam, причиною проблеми може бути пошкодження жорсткого диска, або, можливо, були деякі помилки, які легко усунути. У будь-якому випадку, є простий спосіб сканувати наявність помилок на жорсткому диску (або будь-якому іншому пристрої зберігання даних, де можуть знаходитися ваші ігри). Це допомогло декільком користувачам, і зробити це дуже просто!
- Відкрийте цей ПК або Мій комп’ютер залежно від встановленої версії Windows. Ви можете туди потрапити, відкривши інтерфейс Провідника Windows і натиснувши на цей ПК / Мій комп’ютер на лівій панелі навігації.
- Клацніть правою кнопкою миші на диску, де знаходиться ваша проблемна гра, і виберіть параметр Властивості. У вікні Властивості перейдіть на вкладку Інструменти та натисніть Перевірити в розділі Перевірка помилок.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб прогресувати і запасіться терпінням, щоб інструмент просканував ваш жорсткий диск, оскільки це, безумовно, займе деякий час. Потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблема не зникла.
Рішення 7: Обов’язково додайте Steam до винятків антивірусів
Антивірусні інструменти не повинні порушувати роботу звичайних надійних програм, таких як Steam, але іноді вони це роблять, і це факт, який триває вже багато років. Це часто трапляється з безкоштовними антивірусними інструментами, такими як Avast або AVG, але проблему можна вирішити, просто додавши Steam до списку винятків, без необхідності видаляти або змінювати використовуваний вами антивірус.
- Відкрийте антивірусний користувальницький інтерфейс, двічі клацнувши на його піктограмі на панелі завдань (права частина панелі завдань внизу вікна) або здійснивши пошук у меню «Пуск».
- Параметр Винятки або Виключення розміщений у різних місцях щодо різних антивірусних інструментів. Його часто можна знайти просто без зайвих клопотів, але ось декілька коротких посібників щодо того, як знайти його в найпопулярніших антивірусних інструментах:
Kaspersky Internet Security : Домашня сторінка >> Налаштування >> Додаткові >> Загрози та виключення >> Виключення >> Вкажіть надійні програми >> Додати.
AVG : Головна >> Налаштування >> Компоненти >> Web Shield >> Винятки.
Avast : Головна >> Налаштування >> Загальне >> Виключення.
- Вам потрібно буде додати основний виконуваний файл Steam у вікно, яке з’явиться, і вам буде запропоновано перейти до файлу. Він повинен знаходитися в тому самому каталозі, де ви його встановили (C >> Program Files >> Steam >> Steam.exe - зазвичай місце розташування). Якщо у вас є ярлик на робочому столі, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Відкрити розташування файлу.
- Перевірте, чи можете ви тепер відкрити файл. Якщо це все одно не працює, спробуйте перезавантажити комп’ютер і повторіть спробу.
Рішення 8: Візьміть право власності на папку та надайте дозволи на запис
Якщо помилка говорить про те, що папку не можна записувати, цілком можливо, що у вас немає достатніх дозволів на запис і читання з цієї папки. Це може статися з різних причин, і це досить просто виправити, якщо у вас є терпіння.
- Клацніть правою кнопкою миші папку бібліотеки, яку ви використовуєте, клацніть Властивості, а потім перейдіть на вкладку Безпека. Натисніть кнопку Додатково. З'явиться вікно «Додаткові параметри безпеки». Тут потрібно змінити Власника ключа.
- Клацніть посилання Змінити поруч із міткою “Власник:” З’явиться вікно Вибір користувача або групи.
- Виберіть обліковий запис користувача за допомогою кнопки Додатково Додайте свій обліковий запис користувача.
- За бажанням, щоб змінити власника всіх вкладених папок та файлів усередині папки, встановіть прапорець «Замінити власника на підконтейнери та об’єкти» у вікні «Додаткові параметри безпеки». Натисніть OK, щоб змінити право власності.
- На вкладці Безпека у вікні Властивості папки бібліотеки натисніть Редагувати, щоб змінити дозволи та вибрати свій особистий обліковий запис користувача, на якого встановлено право власності. Змініть дозволи на Повний контроль і застосуйте зміни. Перевірте, чи проблема більше не виникає.
