Очікувана транзакція відбувається у Steam через неповну покупку Steam. Хоча досвід придбання Steam досить безпечний і хороший, але через будь-які збої в мережі процес оплати може застрягти, і коли користувач намагається виконати іншу покупку, Steam покаже помилку транзакції, що очікує на розгляд.
Це повідомлення про помилку не повідомлялося як "збій" жодним із користувачів. У кожному випадку або виникає відключення мережі, або дійсно очікувана транзакція Steam проти вашого облікового запису. Зазвичай ця проблема вирішується шляхом негайного видалення очікуваної транзакції, як ми побачимо нижче.
Що спричиняє помилку Steam в очікуванні транзакції?
- Неповна покупка Steam у минулому може призвести до того, що Steam відображатиме помилку транзакції, що очікує на розгляд.
- Інший можливий випадок, коли може виникнути помилка "очікувана транзакція" - це те, що самі сервери не працюють.
- Якщо обидва наведені вище рішення не працюють, ви можете спробувати зв’язатися зі службою підтримки Steam щодо проблем із вашим обліковим записом.
Обов’язкова умова: Перевірка стану сервера Steam
Перш ніж спробувати будь-яке рішення, обов’язково вимкніть будь-який проксі / VPN, якщо ви його використовуєте. Steam не підтримує покупки через анонімних проксі через нову політику запобігання піратству та забезпечення безпеки транзакцій. Ця політика була запроваджена нещодавно, оскільки захищений тунель не можна створити для покупки, якщо ви використовуєте веб-сайт проксі-сервера.
По-друге, переконайтесь, що веб-сайт Steam працює і працює . Ви можете перевірити офіційний статус Steam, щоб переконатися, що сервери Steam працюють. Ви також можете вирішити проблеми, якщо ви неодноразово не можете отримати доступ до серверів Steam. Тільки якщо ви абсолютно впевнені, що можете отримати доступ до послуг Steam, слід продовжувати перераховане нижче рішення.
1. Скасувати очікувані транзакції в Steam
Коли користувач робить покупку через клієнт Steam, але процес не може бути завершений, і користувач намагається зробити ще одну покупку, Steam покаже помилку, в якій зазначено, що очікує транзакції. Ігровий движок не дозволяє користувачеві здійснити чергову покупку. У цьому випадку скасування очікуваної покупки може вирішити проблему, а повторна спроба поточної транзакції вирішить проблему.
- Відкрийте Steam Client і натисніть Деталі облікового запису. Якщо у вас виникають проблеми із завершенням процесу скасування від парового клієнта, скористайтеся сторінкою довідки про покупку Steam, щоб скасувати очікувану транзакцію.
- Тепер натисніть Переглянути історію покупок, що відкриє список транзакцій Steam.
- Якщо очікуваних покупок кілька, то виберіть будь-яку з цих очікуваних покупок.
- Тепер виберіть " Скасувати цю транзакцію"
- Клацніть на “ Скасувати мою покупку” .
- Повторіть процес для всіх інших очікуваних покупок.
- Перезапустіть Steam і перевірте, чи можете ви зробити будь-яку іншу покупку без проблем.
2. Використання веб-сайту Steam
Ще одним обхідним шляхом щодо повідомлення про помилку транзакції, яке очікує на розгляд, є використання веб-сайту Steam для здійснення покупки у вашому обліковому записі. Незважаючи на те, що платіжна система однакова між обома платформами, у клієнта Steam іноді виникають проблеми з Інтернетом через певні порти.
Спробуйте увійти у свій обліковий запис за допомогою веб-сайту Steam і спробуйте зробити ту ж транзакцію ще раз. Якщо транзакція стане успішною, ви можете легко використати / використати товар, придбаний у клієнті Steam, на будь-якому ПК.
3. Використання іншого способу оплати
Іншим рідкісним випадком, коли ми бачимо цю проблему, є те, що спосіб оплати, який ви використовуєте для придбання Steam, не підтримується платформою або виникає помилка при обробці самої транзакції (проблема виникла у постачальника платежів). Тут ви можете спробувати використовувати альтернативний спосіб оплати, наприклад, ви можете спробувати використовувати свою кредитну / дебетову картку безпосередньо в Steam, замість використання сторонніх платіжних послуг, таких як PayPal тощо.
