Як виправити код помилки оновлення Windows 8024A000

Деякі користувачі Windows не можуть шукати та завантажувати нові оновлення для своєї ОС. Найбільш постраждалі користувачі повідомляють, що оновлення починають завантажуватися, але процес просто ніколи не завершується, і відображається код помилки 8024A000 . Згідно з кодом помилки, ця помилка виникає, коли служба Windows Update намагається запобігти перериванню сеансу оновлення під час виконання важливого завдання. Ця проблема не стосується лише певної версії Windows, оскільки повідомляється, що вона виникає в Windows 10, Windows 8.1 та Windows 7.

Що спричиняє код помилки оновлення Windows 8024A000?

Ми досліджували цю конкретну проблему, переглядаючи різні звіти користувачів та аналізуючи кілька найпопулярніших виправлень для цього коду помилки. Як виявляється, існує кілька різних потенційних винуватців, які можуть призвести до виникнення цієї проблеми:

  • Помилка оновлення Windows - Ця проблема може виникнути через постійну проблему WU. За певних обставин компонент оновлення застряє і не зможе встановити нове оновлення, яке очікує на розгляд. У цьому випадку засіб усунення несправностей Windows Update повинен мати змогу автоматично вирішити проблему після застосування відповідних стратегій відновлення.
  • Служба оновлення Windows застрягла у невизначеному стані - як виявляється, ця проблема може виникнути і в тому випадку, якщо одна або кілька служб Windows не запускаються та не зупиняються. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, використовуючи підвищений запит CMD, щоб примусово зупинити та перезапустити кожну задіяну службу.
  • Бібліотеки DLL, пов'язані з WU, не зареєстровані належним чином - Windows Update спирається на десятки файлів бібліотеки Dynamic Link при пошуку та встановленні оновлень, що очікують на розгляд. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, перереєструвавши відповідні DLL-файли з підвищеного вікна командного рядка.
  • Пошкодження системних файлів - Пошкодження системних файлів також може бути причиною цього конкретного повідомлення про помилку. Одного разу пошкоджений файл може ефективно зламати весь компонент WU. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему за допомогою засобу перевірки системних файлів або DISM для відновлення пошкоджених файлів.
  • Драйвер RST відсутній в інсталяції Windows - Ця особлива проблема також може виникнути, якщо на вашому комп'ютері відсутній драйвер технології швидкого зберігання або він використовує сильно застарілу версію. Як повідомляється, кільком постраждалим користувачам вдалося вирішити проблему, встановивши останню версію драйвера RST.
  • Сторонній AV закриває порти, що використовуються Центром оновлення Windows - виявляється, що деякі сторонні інструменти AV настільки надмірно захищені, що мають тенденцію до закриття законних портів, що використовуються Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST та Comodo займають перше місце у цьому списку, але можуть бути й інші. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, видаливши сторонній пакет та використовуючи вбудоване рішення (Windows Defender).

Якщо ви зараз намагаєтесь вирішити це повідомлення про помилку, ця стаття повинна направити вас у правильному напрямку. Внизу ви виявите пару потенційних виправлень, які інші користувачі у подібній ситуації успішно використали для вирішення цієї проблеми.

Щоб залишатися якомога ефективнішими, радимо дотримуватися наведених нижче методів у тому порядку, в якому вони представлені, та відкидати ті дії, які не стосуються вашого сценарію. Зрештою, ви повинні виявити виправлення, яке дозволить вирішити проблему у вашому конкретному випадку, незалежно від винуватця, який її спричинив.

Спосіб 1. Запуск засобу усунення несправностей Windows Update

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, спершу запустіть засіб усунення несправностей Windows Update. Кілька постраждалих вдалося вирішити проблему, змусивши засіб усунення несправностей Windows Update автоматично виправити код помилки 8024A000.

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблему було вирішено після того, як вони запустили засіб усунення несправностей Windows Update і перезапустили свій комп'ютер. Можливо, ваша версія Windows включає стратегію відновлення цієї конкретної помилки. Якщо це так, засіб усунення несправностей автоматично застосує стратегію відновлення, і ви зможете вирішити проблему всього за кілька кліків.

Ось короткий посібник із запуску засобу усунення несправностей Windows Update:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “ control.exe / name Microsoft.Troubleshooting ” у текстовому полі та натисніть Enter, щоб відкрити вкладку “ Виправлення неполадок” програми “ Налаштування ”.
  2. Після того, як ви всередині вкладка Діагностика, перейдіть до Встаючи і запуск вкладки і натисніть на оновлення Windows . Потім у новоствореному меню натисніть Запустити засіб усунення несправностей .
  3. Зачекайте, поки завершиться початкове сканування, а потім натисніть Застосувати це виправлення, якщо буде знайдено життєздатну стратегію відновлення.
  4. Якщо застосовано виправлення, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи вирішено проблему після завершення наступної послідовності запуску.

Якщо той самий код помилки 8024A000 все ще трапляється під час спроби встановити Windows Update, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Перезапуск служб Windows Update

Як виявляється, ця особлива проблема також може виникнути через службу Windows Update, яка застряє у невизначеному стані (вона ні запущена, ні зупинена). Кілька постраждалих користувачів повідомили, що змогли вирішити проблему, перезапустивши кожну службу, що використовується компонентом WU (Windows Update).

Ця процедура підтвердила свою ефективність у кожній останній версії Windows (Windows 7.1, Windows 8.1 та Windows 10)

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . На наступному екрані введіть "cmd" всередину текстового поля та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити піднятий командний рядок. На запит UAC (контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.
  2. Опинившись у підказці з підвищеним CMD, введіть наступні команди по порядку і натисніть Enter після кожної, щоб перезапустити кожну службу Windows Update:
    net stop wuauserv net stop bits net stop біти cryptsvc
  3. Після зупинки дуже сервісу WU введіть наступні команди та натисніть Enter після кожної з них, щоб перезапустити служби:
        net start wuauserv net start bits net start cryptsvc exit
  4. Після завершення процедури перезапустіть комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена після завершення наступної послідовності запуску.

Якщо той самий код помилки 8024A000 все ще трапляється під час спроби встановити очікуване оновлення Windows, перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 3: Перереєстрація бібліотек DLL, пов’язаних із Центром оновлення Windows

Як виявляється, можливо також, що причиною постійних кодів помилок 8024A000 є файл DLL (Бібліотека динамічних посилань), який більше не реєструється належним чином. Як правило, це трапляється у старіших версіях Windows, і зазвичай це відбувається через корупцію або після того, як сканер безпеки карантинує деякі елементи через вірусну інфекцію.

Якщо цей сценарій застосовний до вашої поточної ситуації, ось короткий посібник із того, як ви можете перереєструвати бібліотеки DLL, що належать до WU (Windows Update), щоб виправити коди помилок 8024A000:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “блокнот” у текстовому полі та натисніть Ctrl + Shift + Enter, щоб відкрити вікно Блокнота з підвищеним доступом. За запитом UAC (контроль облікових записів користувачів)

  2. Всередину нового документа Блокнота вставте такі команди:
    regsvr32 c: \ windows \ system32 \ vbscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ mshtml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msjava.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ jscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msxml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ actxprxy.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1. dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Initp s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slbc regsvr32 slbc cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Shdocvw.dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll / s regsvr32 msxml2.dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 shell32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.dll / s regsvr32 atl.dll / s regsvr32 Mssip32.sss
  3. Після того, як ви вставили команди, перейдіть до Файл (у меню стрічки вгорі) та натисніть Зберегти як .
  4. У вікні Зберегти як назвіть файл, як завгодно, але обов’язково встановіть для розширення Імені файлу значення .bat . Ми зберегли його WindowsUpdateRegister.bat . Потім виберіть сховане місце та натисніть Зберегти.
  5. Двічі клацніть на щойно створений файл BAT і натисніть Так у запиті підтвердження. Якщо вас також запросить UAC (контроль облікових записів користувачів), натисніть Так, щоб надати доступ адміністратора.
  6. Після перереєстрації файлів DLL перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено після завершення наступної послідовності запуску.

Якщо проблема 8024A000 все ще виникає, перейдіть до наступного методу нижче.

Метод 4: Виконання сканування SFC та DISM

Ця конкретна проблема також може виникнути через певний ступінь пошкодження системних файлів. Незважаючи на те, що проблема рідше зустрічається у Windows 10, отримати цей код помилки все одно можливо через якийсь пошкоджений системний файл, навіть якщо ваша система оновлена.

І DISM (обслуговування та управління зображеннями розгортання), і SFC (перевірка системних файлів) - це вбудовані утиліти, здатні відновити системні файли. Різниця лише в тому, що вони роблять це по-різному.

While SFC scans and repairs system files by replacing corrupted files with locally stored copies, DISM relies on Windows Update to fix corruption. That’s why it’s important to start this procedure with the SFC scan – if WU has a corruption problem, the System File Checker should resolve it, allowing you to use DISM effectively.

Here’s a quick guide on running an SFC and DISM scan from an elevated Command Prompt:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “cmd” inside the text box and press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Command Prompt. When you’re prompted by the UAC (User Account Control), click on Yes to grant administrative privileges.
  2. Once you’re inside the elevated Command Prompt, type the following command and press Enter immediately to start the SFC scan:
    sfc /scannow

    Note: Keep in mind that once you start this process, there’s no way to stop it without running the risk of producing even more disk errors. Be patient and don’t close the CMD window or attempt to restart your computer.

  3. When the procedure is complete, you can safely close the elevated command prompt and restart your computer to see if the issue has been resolved at the next system startup.
  4. If the same issue is still occurring even after you’ve performed the SFC scan, follow step 1 again to open another elevated Command Prompt. Then, type the following command and press Enter to perform a DISM scan:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Note: DISM requires a stable Internet connection in order to be able to download fresh copies of the files that are affected by corruption.

  5. Once the scan is finished, perform one final restart and check if the issue has been resolved once the next startup sequence is complete.

Method 5: Instaling the Intel Rapid Storage Technology Driver (if applicable)

Another possible culprit that might end up causing the 8024A000 error code is a missing our updated Intel Rapid Storage Technology Driver. Several affected users have reported that the issue was no longer occurring after they installed the latest version of this driver and restarted their computer.

Based on our investigations, this scenario is mostly reported to occur in instances where the user is encountering the issue on Windows 7 or below. If this is applicable, follow the steps below to install the latest driver of Intel Rapid Storage:

  1. Visit this link (here) and click on Intel Rapid Storage Technology *RST) User Interface and Driver to initiate the download.
  2. Once the download is complete, open the installation executable and follow the on-screen prompts to complete the installation of the latest RST driver.
  3. Restart your computer once the driver is installed and see if the issue has been resolved once the next startup sequence is complete.

If you’re still encountering the 8024A000 Error Code, move down to the next method below.

Method 6: Uninstalling 3rd party AV

As it turns out, it’s also possible that the issue is actually being caused by an overprotective 3rd party AV suite. Several affected users have reported that the issue was resolved after they uninstalled the 3rd party security scanner and reverted back to the default AV (Windows Defender).

McAfee Total Protection, AVAST, and Comodo are commonly reported as being responsible for causing the 8024a000. Users are speculating that the issue occurs because the AV ends up blocking some ports that are actually being used by the WU component.

UPDATE: Based on several user reports, this issue can also be caused by the premium version of Malwarebytes. If you’re using a premium subscription for Malwarebytes, you should be able to resolve the issue by disabling Ransomware protection from the Settings menu.

If you’re suspecting that your third-party AV/firewall is causing the issue, follow the steps on this article (here) to completely uninstall your AV suite without leaving any remnant files.

If this scenario is not applicable or the issue is still occurring even after you’ve uninstalled your 3rd party AV suite, move down to the next method below.

Method 7: Performing a repair install

If none of the methods above have helped you to resolve the issue, a repair install should end up repairing the Windows Update problems. This procedure will reset all Windows components, including booting-related processes.

However, it does things a bit more efficiently than a classic clean install in the sense that it allows you to keep all personal data including photos, videos, applications, and games). The only thing that will get deleted and replace are all Windows components – which is exactly what you need.

In case you want to go for a repair install, you can follow the instructions on this article (here) for step by step instructions on how to do this efficiently.