Instagram - найпопулярніший додаток у соціальних мережах, доступний на ринку як пристроїв Android, так і iOS. Він має унікальний робочий процес у соціальних мережах, де ви можете опублікувати зображення чи відео з підписами. За дуже короткий проміжок часу він залучив мільйони користувачів.
Ми натрапили на поширену проблему, коли користувачі не мали можливості відтворювати відео в Instagram на своїх стрічках новин або в своїх акаунтах. Instagram дотримується автоматичного підходу, коли для відтворення не потрібно натискати відео; натомість, коли ви бачите відео, воно починає буферизуватися і відтворюється незабаром після цього.
Що призводить до того, що відео Instagram не відтворюються?
Проаналізувавши кілька випадків використання та сценарії, ми дійшли висновку, що було кілька причин, чому відео в Instagram працюють не так, як очікувалося, або залишаються застряглими в буферизації або відображають знак відтворення. Ось кілька причин:
- Режими енергозбереження: ми побачили, як енергозберігаючий модуль суперечить відеомеханізму Instagram. Здається, Instagram вимагає додаткового живлення порівняно з іншими звичайними програмами, і ОС зупиняє відтворення відео, якщо воно перебуває в режимі енергозбереження.
- Додаток у стані помилки: в Instagram є кілька помилок, коли або відео не відтворюється, або його голос продовжує відтворюватися, навіть після того, як ви прокрутили від нього. Перезапуск програми вирішує проблему тут.
- Підключення до мережі: це найпоширеніший сценарій. Якщо у вас немає гідного підключення до Інтернету, відео ніколи не вийдуть із стану буферизації.
- Пошкоджений кеш: кеш в Instagram може бути пошкодженим. Оновлення оновить всі дані програми та перезапустить кожен модуль.
- Збереження даних: Деякі модулі або програми для збереження даних блокують Instagram для завантаження відео. Вимкнення їх вирішує проблему миттєво.
- Показувати коефіцієнт корекції сторін: на пристроях Android є можливість коригувати співвідношення сторін під час перегляду відео або зображень. Вимкнення виправлення вирішує проблему.
Переконайтеся, що у вас є свої облікові дані під рукою, оскільки ми будемо реєструватися на платформі.
Примітка: Перш ніж переходити до рішень, переконайтесь, що всі служби Instagram працюють належним чином. Якщо на стороні сервера є якісь проблеми, ви нічого не вирішите. Ви можете переглянути відповідні форуми, щоб отримати уявлення.
Рішення 1: Перевірка доступу до Інтернету
Перш за все, слід перевірити, чи маєте ви належне підключення до Інтернету. Instagram в значній мірі покладається на хороше підключення до Інтернету для завантаження відео та відтворення їх на вашому смартфоні. Якщо ваша мережа погана або дуже повільна, відео може взагалі припинити завантаження.
Вам слід перевірити підключення до Інтернету також за допомогою інших пристроїв. Спробуйте перезапустити маршрутизатор або спробуйте обмежити кількість користувачів, які використовують ту саму мережу. Тільки після того, як ви переконаєтесь, що Інтернет працює бездоганно, слід продовжувати роботу з іншими рішеннями.
Рішення 2. Вимкнення режиму енергозбереження
Кожен пристрій Android має режим енергозбереження, що дозволяє користувачеві економити заряд акумулятора та мінімізувати енергоспоживання програм. Щоразу, коли вмикається режим енергозбереження, ОС Android обмежує деякі функції або модулі програм. Здається, це точний випадок відео в Instagram.
Ми бачили, що коли заряд батареї користувача опускався нижче 20%, їхні відео переставали відтворюватися, оскільки режим енергозбереження включається. У цьому рішенні ми перейдемо до рішень та вимкнемо енергозбереження та подивимось, чи це робить для нас фокус.
- Відкрийте налаштування телефону, посунувши панель сповіщень вниз і натиснувши на значок шестірні у верхній правій частині екрана.
- Одного разу в налаштуваннях натисніть на Технічне обслуговування пристрою.
- Тепер виберіть Акумулятор, а потім виберіть ВИМКНЕНО в категорії енергозбереження.
- Після збереження налаштувань вийдіть. Тепер знову запустіть Instagram і перевірте, чи проблема вирішена.
Примітка. Якщо Instagram перелічено в розділі Монітор живлення додатків , не забудьте зняти його звідти.
Рішення 3. Вимкнення збереження даних
Збереження даних працює подібно до енергозбереження. Коли це ввімкнено, ОС Android намагається зберігати дані або завантажувати часткові дані, щоб зменшити використання даних. У цьому рішенні ми перейдемо до ваших налаштувань і переконаємося, що збереження даних вимкнено.
Примітка. Не дотримуйтесь цього рішення, якщо у вас дуже обмежений план передачі даних, оскільки інші програми також можуть почати споживати більше даних. У цьому випадку рекомендується переключитися на бездротову мережу.
- Відкрийте Налаштування та натисніть меню Підключення, а потім виберіть Використання даних .
- Тепер на наступному екрані натисніть Заощадження даних . Переконайтеся, що його вимкнено .
- Після внесення змін закрийте та перезапустіть Instagram. Тепер перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 4: Очищення даних програми
Якщо ви зайшли так далеко, і програма все ще викликає проблеми із завантаженням відео, спробуйте очистити дані програми та кеш-пам’ять Instagram. Це тимчасові файли, що зберігаються у вашому смартфоні та містять усі налаштування вашої програми та ваші дані для входу. Крім того, вони також містять тимчасові дані, необхідні для запуску платформи. Бувають випадки, коли будь-яка з них пошкоджується і викликає проблеми; отже, ми спробуємо освіжити їх обох.
Примітка: Вам доведеться повторно ввести свої облікові дані, щоб знову ввійти в програму.
- Відкрийте програму Налаштування та натисніть Програми .
- Знайдіть Instagram зі списку. Тепер натисніть на Зберігання .
- Тепер вам буде надано два варіанти, тобто Очистити дані та Очистити кеш . Клацніть обидва варіанти.
- Тепер запустіть програму Instagram ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 5: Повторна інсталяція / оновлення Instagram до останньої версії
Instagram час від часу викликає кілька помилок. Щоразу, коли виходить нова версія ОС Android, такі програми, як IG, конфліктують з нею або не працюють належним чином. Тож протягом декількох днів розробники випускають оновлення для цільових проблем. Тож якщо ви не оновили Instagram до останньої збірки, вам слід це зробити відразу.
- Відкрийте Play Store на своєму пристрої Android. Тепер посуньте екран з лівого боку праворуч, і з’явиться нова панель завдань. Клацніть Мої програми та ігри .
- Тепер перейдіть на вкладку Оновлення . Тепер шукайте Instagram і перед ним натисніть Оновити
Після оновлення Instagram запустіть його ще раз і перевірте, чи проблема вирішена, і ви зможете побачити всі відео без проблем. Якщо у вас вже є остання версія, і вона все ще не завантажує відео, спробуйте видалити її, а після перезапуску телефону встановіть останню версію.
Примітка: Якщо повідомлення про помилку виникає навіть після виконання всіх вищезазначених рішень, це означає, що у налаштуваннях вашого смартфона є проблема. Зверніть увагу на програми для збереження чи оптимізації даних, оскільки вони зменшують функціональність деяких програм. Крім того, слід також оглянути налаштування телефону, де зберігаються енергія та дані. Ці налаштування можуть різнитися залежно від телефону, тому переконайтеся, що ви ретельні.
