Verizon - американська телекомунікаційна компанія і є одним з найвідоміших постачальників послуг стільникового зв'язку в США. Послуга пов’язана із понад 100 мільйонами користувачів, оскільки вона забезпечує покриття на великій території. Зовсім недавно багато користувачів стикалися з помилкою " Помилка 31: Інші проблеми мережі " на своїх мобільних телефонах під час спроби надіслати повідомлення.
У цій статті ми обговоримо деякі причини, через які виникає ця помилка, та надамо життєздатні рішення для її повного виправлення. Переконайтеся, що ретельно та точно виконували дії, щоб уникнути конфлікту.
Що спричиняє „Помилку 31: Інші проблеми мережі” у Verizon?
Отримавши численні звіти від кількох користувачів, ми вирішили дослідити проблему та розробили набір рішень для її усунення. Крім того, ми розглянули причини, через які це спрацьовує, та перелічили їх наступним чином.
- Програма обміну повідомленнями: У більшості випадків ця проблема виникає через програму обміну повідомленнями, яку користувач використовує для надсилання повідомлень. Здається, деякі програми обміну повідомленнями не працюють під час надсилання повідомлень для Verizon.
- Подовжувач сигналу: також є ймовірність того, що помилка виникла через розширювач сигналу, який ви використовуєте для кращого покриття у вашій місцевості. Подовжувач сигналу - це пристрій, який використовується людьми для кращого покриття свого мобільного, і він передає стільникові дані через Wi-Fi. Однак це іноді може призвести до несправності та спричинити помилку.
- iMessage: Ця помилка іноді спостерігається, коли людина намагається надіслати повідомлення користувачеві iPhone із пристрою Android. Коли на iPhone увімкнено функцію “iMessage”, вона іноді може блокувати надсилання повідомлень з пристроїв Android.
Тепер, коли ви базово розумієте суть проблеми, ми перейдемо до шляхів її вирішення. Переконайтеся, що застосовуєте їх у тому порядку, в якому вони надані, щоб уникнути конфлікту.
Рішення 1. Переключення програми обміну повідомленнями
Якщо ви використовуєте Android, існує безліч програм, які ви можете використовувати для обміну текстовими повідомленнями з іншими людьми. Однак настійно рекомендуємо вам спробувати надіслати повідомлення з офіційного додатка Verzion. Було помічено, що більшість користувачів, які перейшли на додаток Verizon, більше не стикалися з помилкою. Це може бути пов’язано з нездатністю програми обміну повідомленнями належним чином взаємодіяти з мережею Verizon.
Рішення 2. Вимкніть Extender
Якщо ви використовуєте подовжувач сигналу , щоб отримати краще висвітлення в вашому районі, рекомендується тимчасово відключити в розширювач і вимкнути Wi - Fi. Після цього перевірте, чи можна надіслати повідомлення через стільникову мережу. Якщо повідомлення надіслано, це означає, що розширювач викликав цю проблему. Ви можете додатково зв’язатися зі службою підтримки клієнтів Verizon і попросити їх надіслати техніка, щоб розібратися в розширювачі.
Рішення 3. Вимкніть iMessage
У деяких випадках, якщо користувач надсилає повідомлення на iPhone з Android, коли функція iMessage увімкнена на iPhone, ця помилка може бути спровокована. Тому на цьому кроці ми вимкнемо iMessage для iPhone. Для того:
- Відкрийте «Налаштування».
- Натисніть опцію “Повідомлення” .
- Натисніть на перемикач “iMessage”, щоб вимкнути його.
- Перевірте, чи проблема не зникає після вимкнення iMessage.
Вирішення проблем
Існує вирішення цього питання, яке стабільно працює для більшості людей. Звіти свідчать про те, що якщо ви отримуєте цю помилку та натискаєте кнопку « Надіслати » безперервно кілька разів, вона запускає службу, і повідомлення проходить. Однак більшості користувачів доводилося натискати кнопку надсилання неодноразово принаймні десяток разів.
