Виправлено: Не вдалося підтвердити пароль NordVPN "Авторизація"

Ваш NordVPN може зазнати невдач у підтвердженні пароля авторизації в основному з - за обмеження брандмауера, корумповані установки, або використання спеціальних символів в паролі NordVPN. Потерпілі користувачі стикаються з цією помилкою при спробі підключитися до місця, яке раніше працювало нормально.

Ця проблема може виникати в настільних програмах, мобільних додатках, а також із розширенням браузера. У деяких випадках проблема виникає лише з певним типом серверів, таким як сервер P2P.

Перш ніж переходити до вирішення проблем виправлення помилки перевірки пароля NordVPN, переконайтеся, що немає збоїв у роботі сервера NordVPN . Крім того, спробуйте підключитися до іншого місця, щоб виключити будь-яке перевантаження сервера. Переконайтесь, що ваш Інтернет працює нормально . Максимум 6 пристроїв може підключатися до мережі NordVPN, використовуючи ті ж облікові дані; тому переконайтесь, що не досягнуто обмеження на 6 пристроїв. Крім того, спробуйте увійти на веб-сайті NordVPN, використовуючи свої облікові дані, щоб підтвердити, чи використовувані дані не є помилковими.

Рішення 1: Перезапис NordVPN

Помилка проблеми з авторизацією може бути наслідком тимчасової помилки зв'язку чи програмного забезпечення. У цьому випадку проблему може вирішити вихід із програми / розширення, а потім повторний вхід. Для ілюстрації ми обговоримо процес програми Windows. Ви можете слідувати інструкціям відповідно до вашої програми / ОС.

  1. Запустіть програму NordVPN, а потім натисніть на значок шестерні (біля верхнього правого кута), щоб відкрити меню Налаштування.
  2. Тепер на лівій панелі вікна прокрутіть вниз до кінця та натисніть Вийти .
  3. Потім перезапустіть систему.
  4. Після перезапуску запустіть NordVPN і увійдіть, використовуючи свої облікові дані. Потім перевірте, чи додаток працює нормально.

Рішення 2. Дозвольте клієнту NordVPN через антивірус / брандмауер вашої системи

Ваш брандмауер та антивірус відіграють життєво важливу роль у безпеці вашої системи та даних. Однак, якщо брандмауер / антивірус блокує основні файли, необхідні програмі NordVPN, тоді клієнт VPN не зможе створити успішне з'єднання. У цьому контексті проблему може вирішити або тимчасове відключення брандмауера, або додавання винятку для файлів NordVPN. З метою демонстрації ми обговоримо процес для програми NordVPN для Windows.

Попередження : Дійте на свій страх і ризик, оскільки вимкнення / додавання винятку для файлів може піддати вашу систему серйозним загрозам, таким як віруси, троянські програми тощо.

  1. Тимчасово вимкніть антивірус та вимкніть брандмауер. Слідкуйте за Windows Defender; якщо він автоматично виконує роль антивіруса / брандмауера, то або додайте виняток для файлів у його налаштуваннях, або також вимкніть Windows Defender.
  2. Ви також можете додати виняток для VPN-клієнта в Налаштуваннях програми захисту. Вам слід додати наступні файли до списку винятків для вхідних та вихідних правил у налаштуваннях антивіруса / брандмауера:
    % ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ NordVPN.exe% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ nordvpn-service.exe% ProgramFiles% (x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 64bit \ openvpn-nordvpn.exe% ProgramFiles% ( x86) \ NordVPN \ Resources \ Binaries \ 32bit \ openvpn-nordvpn.exe
  3. Після додавання винятків запустіть VPN-клієнт, щоб перевірити, чи не видалено помилку.

Рішення 3. Вимкніть налаштування CyberSec, невидимості в локальній мережі та заплутаних серверів

У клієнта NordVPN є відома помилка, при якій, якщо при підключенні до місця ввімкнено параметри CyberSec, Invisibility on LAN та Obfuscated Servers, то клієнт VPN може видавати помилку Auth failed. У цьому випадку вимкнення цих трьох варіантів, а потім підключення до сервера може вирішити проблему. Після успішного з’єднання ви можете ввімкнути ці опції. Для ілюстрації ми обговоримо процес застосування програми NordVPN для Windows.

  1. Відкрийте програму NordVPN і натисніть на значок шестерні, щоб відкрити меню Налаштування.
  2. Тепер на лівій панелі вікна виберіть вкладку Загальне , а потім на правій панелі вимкніть параметр CyberSec: Блокувати рекламу та шкідливі веб-сайти .
  3. Тепер, на лівій панелі вікна, перейдіть на вкладку Додатково , а потім вимкніть опцію Заплутані сервери .
  4. Тепер вимкніть опцію Невидимість у локальній мережі .
  5. Потім перезапустіть систему. Після перезапуску запустіть клієнт VPN і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 4: Змініть пароль для NordVPN

Додаток NordVPN та розширення мають відомі проблеми з підключенням, якщо ваш пароль містить спеціальні символи. Більше того, якщо ваш обліковий запис отримав доступ до соціальних сайтів, таких як Pastebin, і доступ до нього отримали багато користувачів, тоді NordVPN може показати обговорювану помилку (оскільки до облікового запису NordVPN може підключатися максимум 6 пристроїв). У цьому випадку зміна пароля (без використання спеціальних символів) може вирішити проблему.

  1. Вихід із програми NordVPN, як зазначено у Рішенні 1.
  2. Запустіть веб-браузер та перейдіть до NordVPN UCP та увійдіть, використовуючи свої облікові дані.
  3. Перейдіть на вкладку « Змінити пароль » та натисніть посилання «Скинути скидання» .
  4. Тепер відкрийте електронний лист, зареєстрований у NordVPN, і скористайтеся посиланням там, щоб скинути пароль. Переконайтеся, що в новому паролі не використовуються спеціальні символи.
  5. Потім увійдіть, використовуючи новий пароль, і перевірте, чи VPN не містить помилки помилки автентифікації.

Рішення 5: Відремонтуйте інсталяцію програми

Якщо інсталяція VPN пошкоджена, NordVPN може не перевірити автентичність пароля через відсутність належного модуля. У цьому випадку вирішення проблеми може призвести до ремонту інсталяції. Інсталятор Nord VPN за замовчуванням має опцію `` відновлення '', яка автоматично шукає файли, що відрізняються від маніфесту, і відповідно їх замінює.

  1. Вихід клієнта VPN і відкрийте офіційне NordVPN сторінки завантаження.
  2. Потім натисніть кнопку Завантажити, щоб завантажити VPN-клієнт.
  3. Тепер запустіть нещодавно завантажену установку, а коли з’явиться відповідний запит, натисніть кнопку Відновити .
  4. Тепер перезапустіть систему, а потім запустіть VPN-клієнт, щоб перевірити, чи не видалено помилку автентифікації.

Рішення 6: Переінсталюйте додаток / розширення NordVPN

Якщо ремонт не вдалося виправити проблему, ми можемо розглянути можливість переінсталяції клієнта VPN взагалі. Зверніть увагу, що це призведе до видалення збережених конфігурацій та заміни їх значеннями за замовчуванням. Вам також потрібно буде увійти, використовуючи ключ активації Nord.

  1. Вихід з VPN-клієнта. Натисніть клавішу Windows і на панелі пошуку Windows введіть Панель управління . Потім у списку результатів відкрийте його.
  2. Потім натисніть Видалити програму . Тепер видаліть такі програми:
    NordVPN NordVPN Network TAP NordVPN Network TUN
  3. Перезапустіть систему після видалення.
  4. Після перезапуску завантажте та встановіть останню версію за офіційним посиланням для завантаження NordVPN.
  5. Після переінсталяції запустіть клієнт VPN і увійдіть, використовуючи свої облікові дані.

Якщо ви зіткнулися з проблемою на macOS , то після перевстановлення ви можете отримати запит на введення пароля NordVPN із брелока. У цьому випадку виконайте наведені нижче дії:

  1. Відкритий брелок і пошук для NordVPN . Потім у результатах пошуку відкрийте запис NordVPN .
  2. Тепер натисніть Показати пароль, а потім скопіюйте показаний пароль.
  3. Тепер вставте скопійований пароль у VPN-клієнт і перевірте, чи працює він нормально.
  4. Якщо ні, закрийте VPN-клієнт. Тепер видаліть усі записи, пов’язані з NordVPN, у брелоку .
  5. Потім перезапустіть VPN-клієнт, коли запитують дозволи безпеки , поставте прапорець біля пункту Завжди дозволяти , а потім натисніть Дозволити .
  6. Тепер підключіться до улюбленої країни та перевірте, чи вдалося з’єднання.