Користувачі Play Station 4 стикаються з повідомленням про помилку "Помилка PS4 NW-31449-1" під час спроби завантажити ігри на свою консоль. Це повідомлення про помилку є дуже загальним і в основному вказує на проблему пам'яті на вашій консолі.
Хоча в деяких випадках це може бути правдою, ми виявили, що існувало ще кілька причин, чому виникає це повідомлення про помилку. Працівники Play Station офіційно визнали цю проблему і намагаються направити користувачів на своїх форумах до найкращого способу дій (який зазвичай не працює).
Що спричиняє повідомлення про помилку 'NW-31449-1' у Play Station 4?
Існує дуже обмежена кількість причин, через які може виникнути це конкретне повідомлення про помилку. Деякі з причин, чому під час спроби встановити / завантажити гру вам буде запропоновано цю помилку, є, але не обмежуючись:
- Стан помилки: ваша консоль Play Station може перебувати в стані помилки, через що вона не працюватиме належним чином, і з’являтимуться повідомлення про помилки, які насправді не дійсні.
- Мало місця: Play Station вимагає тонн місця в порівнянні з іншими консолями. Якщо ви намагаєтесь встановити нову гру, не маючи багато місця, ви побачите це повідомлення про помилку.
- Перевірка додаткового сховища. Якщо до консолі підключено додаткове сховище, слід перевірити, чи достатньо місця для нього, чи підключено належним чином.
Перш ніж продовжувати, переконайтеся, що ви ввійшли у свій обліковий запис PSN, щоб усі налаштування та налаштування вашого облікового запису були скопійовані в хмару.
Рішення 1. Енергоспортування вашого Play Station
Основна причина, через яку під час завантаження ігор може з’явитися повідомлення про помилку „NW-31449-1”, полягає в тому, що ваш PS4 знаходиться в стані помилки. Це дуже часто зустрічається в Play Stations і може відбуватися випадково або коли консоль не перезапускається протягом тривалого часу. Простий цикл живлення скине всі конфігурації та повторно ініціалізує всі тимчасові файли.
- Вимкніть ваш PS4 пристрої з передньої консолі і вимкніть його нормально.
- Після того , як консоль правильно вимкнути, від'єднати на кабель живлення від розетки.
- Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення на PS4 протягом 30 секунд, щоб переконатися, що вся потужність розряджена.
- Тепер почекайте 4-5 хвилин і дайте йому сидіти без діла. Пізніше підключіть все назад і спробуйте запустити PS4. Перевірте, чи не зникло повідомлення про помилку, і ви можете легко завантажити ігри.
Рішення 2. Відновлення бази даних у безпечному режимі
Якщо вам не вдається їздити на велосипеді, ми можемо спробувати відновити базу даних на вашому Play Station. Оскільки всі ігри знаходяться у вашому каталозі ігор, можливо, база даних вашого PS4 або пошкоджена, або в ній щось пішло не так, що спричиняє повідомлення про помилку, навіть якщо у вас є достатньо місця для завантаження гри. Спочатку ми переведемо ваш PS4 у безпечний режим, а потім виберемо варіант відновлення бази даних.
- Натисніть кнопку живлення на передній панелі PS4, щоб вимкнути її. Індикатор блиматиме кілька разів.
- Після вимкнення PS4 натисніть і утримуйте кнопку живлення та утримуйте її, доки не почуєте два звукові сигнали . Зазвичай перший звуковий сигнал лунає, коли ви натискаєте його спочатку, а другий звуковий сигнал, коли ви продовжуєте натискати (приблизно 7 секунд).
- Тепер підключити до контролера PS4 за допомогою кабелю USB і натисніть кнопку Play Station на контролері. Play Station не буде в безпечному режимі.
- Виберіть опцію Відновити базу даних і продовжуйте. Після завершення процесу перезапустіть Play Station і перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 3: Перевірка місця для зберігання
Якщо обидва вищезазначені методи не працюють, слід перевірити місце на консолі. Здається, консолі потрібно подвійний обсяг місця, який ви намагаєтесь встановити. Так, наприклад, якщо ви намагаєтесь встановити гру, що складається з 5 ГБ, вам знадобиться принаймні 10 ГБ вільного місця.
Перевірте поточний обсяг пам’яті та перевірте значення використовуваного простору та місткості . Визначте, чи достатньо вільного місця на консолі для завантаження гри.
Примітка. Якщо помилка не зникає, спробуйте видалити всі ігри зі своєї черги та видалити їх. Потім ви можете повторно ініціалізувати весь процес і перевірити, чи зможете ви успішно встановити їх на консолі.
