Виправлено: Geforce Experience Black Screen у Windows 10

Якщо у вас виникають проблеми з Geforce Experience після оновлення програми або встановлення нової копії з веб-сайту Nvidia, просто знайте, що ви не самотні. У мене також була ця проблема після повторної інсталяції Geforce Experience в Windows 10.

Як виявляється, багато власників Nvidia повідомили про цю проблему, особливо після того, як їм запропонували встановити нову версію драйвера з Geforce Experience. Ознакою цієї проблеми є вікно Geforce Experience із повністю чорним екраном. Деякі користувачі повідомляють, що внутрішньоігровий FPS із використанням ShadowPlay перестав працювати після виявлення цієї помилки.

Примітка: Ви також можете зіткнутися з подібним чорним екраном під час перегляду таких програм, як Chrome або Провідник файлів. Якщо це так, у вас є ще більше причин дотримуватися наведених нижче вказівок та усувати проблему.

З моїх досліджень виявляється, що остання версія графічного драйвера Intel суперечить досвіду Geforce і спричиняє цю помилку. Нижче я покажу вам, яке виправлення усунуло чорний екран у моїй ситуації. Я також включив кілька інших пропозицій, які інші користувачі повідомляють як ефективні.

У наступних методах ми проведемо повний посібник з усунення несправностей, який призведе до того, що чорний екран зникне. Обов’язково дотримуйтесь кожного методу, доки не знайдете виправлення, яке вам підходить.

Метод 1: Запуск Geforce Experience з інтегрованою графікою

Це наступне виправлення працювало для мене, тому я збираюся представити його першим. Я не зовсім впевнений, чому, але відкривши програму за допомогою вбудованої графіки один раз, а потім оновивши драйвер Nvidia за допомогою Geforce Experience, чорний екран було невизначено на невизначений час. Ось короткий посібник із цього:

Примітка: Використовуйте цей метод, лише якщо ви впевнені, що помилка чорного екрану не відбувається поза GeForce Experience. Якщо це стосується інших програм, настійно рекомендується дотримуватися методу 2 .

  1. На робочому столі клацніть правою кнопкою миші на Geforce Experience . Наведіть курсор на Виконати з графічним процесором і натисніть Інтегрована графіка .

  2. Якщо Geforce Experience запущено без відображення чорного екрана, натисніть вкладку Драйвер , а потім кнопку Завантажити, щоб оновити виділений драйвер через Geforce Experience.

    Примітка. Якщо ви все ще бачите чорний екран, перейдіть прямо до способу 2 .

  3. Перезавантажте комп’ютер, а потім спробуйте відкрити Geforce Experience, як правило, двічі клацнувши. На цьому етапі проблема була вирішена на моєму комп’ютері. Але якщо ви все ще відчуваєте помилку чорного екрана, виконайте наступні дії.
  4. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Geforce Experience, наведіть курсор на Виконати з графічним процесором і натисніть Змінити графічний процесор за замовчуванням.

  5. У розділі Налаштування програми переконайтеся, що зі списку програм вибрано GeForce Experience. Потім клацніть спадне меню нижче і замість Використовувати глобальні налаштування  встановіть його на Вбудована графіка . Натисніть Застосувати, щоб підтвердити свій вибір.

Це воно. Якщо чорний екран був обмежений лише GeForce Experience, це вирішить вашу проблему на невизначений час. Запуск GeForce Experience з інтегрованою графікою не вплине на продуктивність вашого ПК у грі. У будь-якому випадку, це позбавить вашу виділену відеокарту від необхідності обробляти додаткову інформацію.

Але, як я вже говорив раніше, це ефективно лише в тому випадку, якщо ви відчуваєте помилку чорного екрана виключно в GeForce Experience. Якщо інші програми також порушені, слідують Спосіб 2 .

Спосіб 2: Відкат вбудованого графічного драйвера

Якщо помилка чорного екрану трапляється в інших програмах, таких як Chrome, Office 365 або Провідник файлів, можливо, це конфлікт між виділеним графічним драйвером та інтегрованим. Багато користувачів повідомляють, що відкоту графічного драйвера до попередньої версії вдалося остаточно виправити проблему. Ось що вам потрібно зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити команду Виконати. Введіть “ devmgmt.msc “ і натисніть Enter, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.

  2. У розділі Адаптери дисплея клацніть правою кнопкою миші на вбудованій відеокарті та виберіть Властивості .

  3. Виберіть вкладку Драйвер , а потім клацніть на Відкат драйвера .

    Примітка. Якщо ви успішно відкатили вбудований графічний драйвер, тепер слід вирішити проблему. Якщо ні, виконайте наступні кроки.

  4. Якщо кнопка Відкат драйвера неактивна, натисніть Видалити пристрій і повністю видаліть інтегрований драйвер.

  5. Зробіть пошук в Інтернеті та завантажте останню версію для своєї вбудованої відеокарти. Існує велика ймовірність, що у вас є вбудована карта Intel, тому переконайтеся, що ви завантажили драйвер з їх офіційного веб-сайту.

  6. Встановіть драйвер у вашій системі та перезапустіть його в кінці.
  7. Відкрийте Nvidia Experience. Помилку чорного екрану слід усунути.