Виправлення: Steam має проблеми з підключенням до серверів Steam

Ця проблема, пов’язана із Steam, з’являється після спроби ввійти у свій обліковий запис Steam у настільній версії програми, відразу після введення інформації для входу або після запуску процесу автоматичного входу. Проблема дуже серйозна, оскільки декілька користувачів не мали доступу до клієнта Steam протягом декількох днів.

Через деякий час з’явилося багато різних рішень проблеми, і ми вибрали рішення, які допомогли більшості користувачів, і представили їх вам у детальній статті. Дотримуйтесь інструкцій і, сподіваємось, ви вирішите проблему!

Що спричиняє повідомлення про помилку "Steam має проблеми з підключенням до серверів Steam" у клієнті Steam?

  • Різні зламані або неправильно налаштовані налаштування підключення до Інтернету, які можна вирішити за допомогою простих команд в адміністративній CMD
  • Дозволи адміністратора , необхідні виконуваному файлу Steam, для вирішення проблем з дозволами / мережею
  • Протоколи UDP може бути не дуже корисним для спроби примусового використання протоколів TCP

Рішення 1: Скиньте WinSock

“Netsh winsock reset” - корисна команда, яку ви можете використовувати в командному рядку, щоб повернути каталог winsock назад до налаштувань за замовчуванням або до чистого стану. Ви можете спробувати цей метод, якщо під час спроби запуску та входу в Steam у вас виникає проблема “Steam має проблеми з підключенням до серверів Steam”.

  1. Шукайте “ Командний рядок ”, ввівши його або безпосередньо в меню “Пуск”, або натиснувши кнопку пошуку поруч із ним. Клацніть правою кнопкою миші перший запис, який з’явиться як результат пошуку, і виберіть пункт контекстного меню “ Запуск від імені адміністратора ”.
  2. Крім того, ви також можете використовувати комбінацію клавіш із логотипом Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно Виконати. Введіть “cmd” у діалоговому вікні, що з’явиться, та використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Enter , щоб запустити командний рядок, використовуючи права адміністратора.
  1. Введіть у вікні таку команду та обов’язково натисніть клавішу Enter після введення. Зачекайте повідомлення « Скидання Winsock успішно завершено » або щось подібне, щоб дізнатися, що метод спрацював, і ви не допускали помилок під час прив’язки.
netsh winsock скидання netsh int ip reset reset.log hit
  1. Перевірте, чи не стикаєтесь із проблемами, пов’язаними з проблемами Steam.

Рішення 2. Запустіть Steam від імені адміністратора    

Запуск будь-чого з дозволами адміністратора напевно забезпечить деяку допомогу для великої кількості помилок, і ця не відрізняється. Простого запуску клієнта Steam від імені адміністратора може бути достатньо для того, щоб ви раз і назавжди перестали бачити прикрі помилки.

  1. Знайдіть ярлик Steam або виконуваний файл на своєму комп’ютері та відкрийте його властивості, клацнувши правою кнопкою миші його запис або на робочому столі, або в меню «Пуск», або у вікні результатів пошуку та виберіть « Властивості» у спливаючому контекстному меню.
  2. Перейдіть на вкладку Сумісність у вікні Властивості та встановіть прапорець поруч із пунктом Запустити цю програму як адміністратор, перш ніж зберігати зміни, натискаючи OK або Застосувати.
  1. Переконайтеся, що ви підтвердили будь-яке діалогове вікно, яке може з’явитися, що повинно запропонувати вам підтвердити вибір за допомогою прав адміністратора, а Steam повинен запуститись із правами адміністратора з наступного запуску. Відкрийте його, двічі клацнувши його піктограму, і спробуйте перезапустити процес входу, щоб побачити, чи помилка все-таки з’являється.

Рішення 3: Додайте виняток для Steam Executables

Повідомлялося, що останнє оновлення Steam викликало проблеми з брандмауером Windows Defender. Якщо на вашому комп’ютері запущений Захисник Windows, можливо, ви захочете додати виняток для виконуваного файлу Steam, щоб він працював належним чином.

  1. Запустіть Панель керування , шукаючи утиліту на кнопці «Пуск» або натискаючи кнопку «Пошук» або кнопку «Кортана» в лівій частині панелі завдань (внизу ліворуч на екрані).
  2. Після відкриття Панелі управління змініть вигляд на Великий або Малий піктограми та перейдіть унизу, щоб відкрити брандмауер Windows Defender.
  1. Клацніть на Брандмауер Windows Defender і натисніть на Дозволити програму або функцію через Брандмауер Windows у лівому списку параметрів. Відкриється список встановлених програм. Перейдіть туди, де ви встановили Steam, і виберіть основний виконуваний файл разом з іншими виконуваними файлами в папці.
  2. Натисніть OK і перезавантажте комп'ютер перед повторною спробою входу в систему після запуску Steam.

Рішення 4: Додайте параметр запуску до Steam Executable

Цей конкретний параметр запуску '-tcp' змусить Steam використовувати протокол TCP через UDP. З точки зору користувача це не є суттєвою зміною, але, безумовно, допомогло користувачам вирішити проблему "Steam має проблеми з підключенням до серверів Steam", оскільки проблема зникла після виконання наведених нижче дій:

  1. Перейдіть до папки встановлення Steam . Якщо ви не налаштували жодних змін у процесі встановлення щодо необхідної папки встановлення, це має бути Локальний диск >> Програмні файли або Програмні файли (x86).
  2. Однак, якщо на робочому столі є ярлик програми Steam, ви можете просто пропустити створення ярлика на кроці нижче.
  1. Знайдіть файл exe у головній папці, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Створити ярлик на робочому столі . Перейдіть до цього ярлика, клацніть на ньому правою кнопкою миші та залишайтеся на вкладці ярликів .
  1. У області Цільове додайте пробіл після останньої лапки та додайте ' -tcp' перед натисканням кнопки ОК. Перевірте, чи проблема все ще не з’являється.

Рішення 5: Перевстановіть Steam

Повторна інсталяція Steam - один із найменш популярних методів, і є причина, чому він потрапив так низько в наш список. Метод вирішив проблему для такої кількості користувачів, але це повинен бути крайній засіб, оскільки існує безліч простіших методів, які слід спробувати перед цим.

  1. Переконайтеся, що ви створили резервну копію кожної папки бібліотеки, яку ви хочете зберегти на своєму комп’ютері, і врахуйте їх належне розташування, щоб ви могли додати їх назад після перевстановлення Steam.
  2. Клацніть на меню «Пуск» і відкрийте панель керування, шукаючи його. Крім того, ви можете натиснути на значок шестірні, щоб відкрити налаштування, якщо ви використовуєте Windows 10.
  3. На Панелі керування виберіть Переглянути як: Категорія у верхньому правому куті та натисніть Видалити програму в розділі Програми.
  1. Якщо ви використовуєте програму «Налаштування», натиснувши «Програми», слід негайно відкрити список усіх встановлених програм на вашому ПК.
  2. Знайдіть запис Steam у списку та натисніть на нього один раз. Натисніть кнопку Видалити над списком і підтвердьте будь-які діалогові вікна, які можуть з’явитися. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити Steam і перезавантажити комп’ютер після цього.

Перезавантажте клієнт Steam, перейшовши за цим посиланням, і запустіть завантажений виконуваний файл на своєму комп’ютері, знайшовши його в папці «Завантаження» та двічі клацнувши на ньому. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб знову встановити Steam і перевірте, чи не з’являється та сама проблема знову на вашому комп’ютері!