Huion Pen не працює

Huion Pen не працює на вашому комп'ютері в першу чергу через проблеми несумісності, драйверів та інших конфліктів з операційною системою Windows. Перо або перестає повністю реагувати, не працює на певних частинах екрана, або затихне через деякий час, коли його було запущено. Це постійне питання, яке відбувається вже досить давно.

Huion - популярна компанія, яка надає користувачам графічні планшети та ручки. Ці товари мають різні категорії, включаючи товари початкового рівня до професійного обладнання, що використовується в графічній індустрії. Вважається конкурентом Wacom та лінійки графічних планшетів та ручок. У цій статті ми розглянемо всі різні причини того, чому виникає ця проблема, та можливі способи вирішення цієї проблеми.

Що призводить до того, що Huion Pen не працює?

Перевіривши численні звіти та поєднавши наше розслідування з результатами спільноти користувачів, ми поставили діагноз кільком акторам, через які Huion Pen не працював належним чином. Ось деякі найпоширеніші причини:

  • Батареї: Незважаючи на те, що це здається очевидним, ми стикалися з численними випадками, коли через слабкі або неповні батареї ручка Huion працювала не так, як очікувалося. Заміна батарей або переконання, що вони правильно встановлені, можуть вирішити проблему.
  • ПК у стані помилок: Це дуже поширений сценарій. Комп’ютери, як правило, переходять у стан помилок, коли через кілька пошкоджених файлів конфігурації вони відмовляються виявляти підключені зовнішні пристрої. Тут ми увімкнемо ваш комп’ютер та перевіримо, чи проблема вирішена.
  • Windows Ink: Windows Ink - це чудова функція, розроблена самою компанією Microsoft для обслуговування зовнішніх ручок або графічних пристроїв, підключених до комп'ютера. Це забезпечує швидкий доступ до нотаток та покращену сумісність. Ця функція призначена для полегшення ручок / графічних планшетів, але, як відомо, вона викликає кілька проблем.
  • Проблема з драйвером: Це, мабуть, найпоширеніша причина, чому ручка Huion не працює з вашим комп’ютером. Встановлені неправильні або пошкоджені драйвери можуть перешкодити ручці взаємодіяти з системою; отже, змушує його не працювати належним чином.
  • Планшетний ПК: Якщо у вас є гібридний ноутбук, який також має сенсорний екран, і ви намагаєтесь використовувати з ним Huion, є ймовірність, що він не спрацює, якщо не вибрано певний параметр. Тут ми можемо перейти до налаштувань Huion і змінити параметри сумісності звідти.
  • Налаштування сну: якщо ви зіткнулися з проблемою, коли через деякий час неактивності ручка перестає працювати, швидше за все, система переводить Huion в режим сну, і коли ви намагаєтеся її розбудити, вона не ініціалізується. Вимкнення налаштувань сну допомагає тут.
  • Сумісність пера з планшетом: Кожна таблетка Huion має певні ручки, які можуть працювати з ними. Якщо ви намагаєтесь змусити іншу ручку працювати з планшетом, який не підтримується, ви не зможете синхронізувати їх.
  • Порти USB: останнє, але не менш важливе: порти USB на вашому комп’ютері також можуть бути винуватцем ситуації, з якою ви стикаєтесь. Планшет і ручка, як правило, підключені до порту USB на вашому комп'ютері, і якщо порт USB несправний, у вас виникнуть проблеми з підключенням.

Примітка. Не всі з цих причин можуть бути застосовними у вашому випадку, оскільки кожна конфігурація та варіант використання комп’ютера відрізняються.

Перш ніж рухатися далі, переконайтеся, що ви ввійшли як адміністратор на своєму комп’ютері. Крім того, у вас також має бути активне підключення до Інтернету, оскільки ми будемо завантажувати драйвери у рішеннях. Почніть з першого рішення і рухайтесь вниз, оскільки ми перераховуємо кожне рішення відповідно до його складності.

Обов’язкова умова: перевірка ручки / планшета на наявність пошкоджень

Перш ніж ми перейдемо до рішення, вам слід переконатись, що ручка / таблетка Huion фізично не пошкоджена. Якщо ваша ручка або графічний планшет пошкоджені фізично, цей посібник не буде працювати для вас, як очікувалося.

Ви можете легко перевірити наявність фізичних пошкоджень, оглянувши кінчик пера, а також планшет на наявність нерівностей на його поверхні. Ви також повинні побачити, чи справді планшет включається, коли він підключений до комп’ютера (ви повинні побачити невеликий індикатор). Переконавшись, що апаратних проблем не виникає, можна продовжувати перелічені нижче рішення.

Примітка: Також переконайтеся, що у вас є справжні вироби Huion. Якщо ви використовуєте підробку, наведені нижче рішення не будуть працювати з вашим обладнанням.

Рішення 1: Перевірка сумісності

Першим кроком у процесі усунення несправностей буде перевірка сумісності пера з графічним планшетом, який ви використовуєте. Ручки Huion зазвичай запрограмовані на те, щоб працювати лише з таблетками Huion. Якщо ви намагаєтеся запускати ручки на інших графічних планшетах, ви не зможете ним користуватися.

Крім того, не всі ручки Huion підтримуються усіма графічними планшетами Huion. Якщо ви використовуєте ручку, що постачається разом із вашим планшетом, вам слід піти. Якщо ні, то слід відкрити офіційний веб-сайт Huion і перевірити там.

Рішення 2: Перевірка акумуляторів Huion Pen

Це, мабуть, найосновніший і найважливіший крок, який ми повинні зробити в процесі усунення несправностей. Якщо батареї у ручці якимось чином неправильно вставлені, вони не зможуть забезпечити енергією. Відкрийте ручку (покрутивши її), а потім перевірте, чи правильно підключені клеми акумулятора.

Крім того, слід також перевірити, чи повністю заряджені акумулятори. Якщо батареї якось розрядилися або порожні у ваших ручках, вони не передаватимуть інформацію належним чином і, отже, спричинятимуть проблеми. За потреби замініть батареї та перевірте ще раз. Тільки якщо ви абсолютно впевнені, що з батареями все в порядку, слід продовжувати.

Рішення 3: Вимкніть живлення на комп’ютері

Ще однією справою, яку слід спробувати перед початком інших рішень, буде повний цикл роботи вашого комп’ютера. Як ми вже згадували раніше в причинах, існують випадки, коли ваш комп'ютер переходить у стан помилок, через що він не читає всю конфігурацію належним чином. Або це, або комп’ютер не може належним чином взаємодіяти з планшетами. У цій статті ми повністю перезавантажимо ваш комп’ютер і вимкнемо все живлення, щоб усі тимчасові конфігурації стиралися та встановлювались як значення за замовчуванням.

  1. Повністю вимкніть комп'ютер, вимкнувши його та від'єднавши кабель живлення, а також всю зовнішню периферію, підключену до нього.
  2. Тепер вийміть акумулятор ноутбука, посунувши важелі або натиснувши їх залежно від вашої моделі.
  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення приблизно 5-8 секунд. Уся енергія буде витрачена з вашого комп’ютера. Нехай ноутбук сидить близько 4-5 хвилин.
  2. Тепер підключіть все назад і запустіть комп’ютер. Перевірте, чи проблему вирішено, і Huion Pen працює належним чином.

Рішення 4: Увімкнення підтримки TabletPC

Як вже згадувалося раніше, можуть виникнути проблеми сумісності планшета Huion з комп’ютером, яким ви користуєтесь. Щоб задовольнити цей сценарій, Huion випустив опцію «Підтримка TabletPC», яка забезпечує підтримку планшетних ПК за допомогою вашого пристрою Huion. Ви завжди можете скасувати зміни, якщо це вас не влаштовує.

  1. Подивіться на панель завдань, розташовану внизу праворуч на екрані, і ви побачите піктограму планшета (переконайтеся, що Huion підключено до вашого комп’ютера). Запустіть його.
  2. Тепер вийде маленьке віконце. Перевірте можливість підтримки TabletPC та змін заставки.
  3. Перезавантажте комп'ютер, а потім перевірте, чи проблема вирішена остаточно.

Рішення 5. Вимкнення Windows Ink

Windows Ink - це чудова функція, включена в останні версії Windows 10, яка дозволяє користувачам підтримувати використання своїх сторонніх ручкових пристроїв із самою Windows. Існує безліч інших програм, що постачаються в комплекті з Windows Ink, включаючи Sketchpad, Sticky notes тощо. На додаток до них Windows Ink також дозволяє користувачам мати доступ до інших функцій, які включають наступне:

  • Цифрові чорнило : Використання вдосконалених інструментів цифрової розмітки та фарбування, знайдених на вкладці Огляд у відповідних додатках.
  • Панель введення Windows : використовуйте рукописний ввід або екранну клавіатуру для безпосереднього введення тексту ручкою Wacom.
  • Розпізнавання рукописного вводу : перетворіть свій почерк безпосередньо в текст.

Незважаючи на те, що Windows Ink перевірено на роботу з усіма сторонніми ручками, включаючи Huion, існують випадки, коли вони працюють не так, як очікувалося. Це може бути через неправильну конфігурацію пера або проблеми з сумісністю між ними. Ми спробуємо вимкнути чорнило Windows і перевіримо, чи це робить для нас фокус.

  1. Перейдіть до налаштувань Huion і відкрийте " Властивості Huion ".
  2. Виберіть вкладку «Картування» та переконайтеся, що параметр « Використовувати чорнило Windows » не позначений . Збережіть зміни та вийдіть.

Рішення 6: Оновлення драйверів

В крайньому випадку, ми спробуємо оновити драйвери Huion і перевірити, чи це робить трюк. Драйвери - це основні компоненти, які передають інформацію між програмним забезпеченням комп'ютера та апаратними компонентами (наприклад, планшетом / ручкою). Якщо драйвери якимось чином не працюють, ви не зможете правильно користуватися ручкою.

Існує безліч випадків, коли водії у вашому випадку можуть не працювати. Якщо драйвери якимось чином пошкоджені або застарілі, вони можуть не синхронізуватися з поточним оновленням Windows. З іншого боку, як відомо, нові драйвери також спричиняють проблеми. У цьому рішенні ми перейдемо на офіційний веб-сайт Huion і завантажимо звідти драйвери. Якщо ці драйвери працюють, добре. Якщо найновіші драйвери не працюють, ми завантажимо застарілий драйвер і перевіримо, чи це робить трюк.

  1. Перейдіть на веб-сайт підтримки Huion .
  2. Тепер знайдіть свій планшет і, вибравши Windows, завантажте драйвер у доступне місце.
  3. Розпакуйте папку та витягніть вміст. Переконайтеся, що планшетний ПК підключений до комп’ютера.
  4. Тепер клацніть правою кнопкою миші на виконуваному файлі та виберіть Запуск від імені адміністратора .
  5. Як тільки виконувана програма встановить драйвери, перезавантажте комп'ютер належним чином, а потім перевірте, чи проблема вирішена.

Примітка. Якщо новіші драйвери не працюють, спробуйте встановити старіші. Ви також можете переглянути нашу статтю про те, як видалити драйвери на Wacom. Методи дещо схожі.

Рішення 7: Тестування на інших USB-слотах

Гніздо USB, до якого ви підключаєте планшет Huion, може не працювати належним чином. Це не просто так, якщо деякі USB-порти не підтримують планшет, тоді як деякі з них підтримують. Перевірте приймач на інших USB-гніздах. Якщо у вас є ПК, спробуйте підключити приймач до гнізд на задній панелі ПК . У разі використання ноутбука спробуйте підключити всі USB-гнізда, розташовані по обидва боки комп’ютера .

Слід також врахувати слоти USB 2.0 або 3.0. Якщо ви використовуєте сторонній USB-концентратор, спробуйте підключити планшет до належного USB-порту, який знаходиться всередині комп'ютера.

Подумайте про перезавантаження планшета та перевірте, чи вирішена проблема.