Виправлення: драйверів пристроїв не знайдено

Ця помилка є досить конкретною, оскільки виникає, коли користувачі намагаються переінсталювати свою поточну операційну систему, або коли встановлюють нову за допомогою DVD-пристрою або USB-пристрою для зберігання даних. У повідомленні вказується, що драйвери на інсталяційному носії відсутні або пошкоджені, але ми покажемо, що це не завжди так.

Існує досить багато різних рішень цієї проблеми, тому переконайтеся, що ви спробували їх усі, і ми впевнені, що одне з них буде успішним. Удачі!

Рішення 1: Переключіться на порт USB 2.0

Якщо ви підключили інсталяційний носій USB з місця, де ви хочете встановити нову операційну систему, до USB 3.0 на вашому комп'ютері, спробуйте від'єднати його та підключити до порту 2.0. Це дивне виправлення, але воно допомогло багатьом користувачам, і це, безумовно, найлегше для вас перевірити та доглянути. Приступайте до інших рішень, якщо це не допомогло.

Рішення 2: Встановіть розділ на Активний

Встановлення розділу, де ви хочете встановити Windows, як активного, також допомогло у незліченних випадках, коли користувачі були на межі відмови. Це потрібно виконати за допомогою інструментів відновлення, які з’являються як опція перед тим, як вибрати інсталяцію Windows.

  1. Вставте власний пристрій для зберігання носіїв, яким ви володієте, і запустіть комп'ютер. Наступні кроки відрізняються від однієї операційної системи до іншої, тому виконуйте їх відповідно:
  • WINDOWS XP, VISTA, 7: Відкриється програма інсталяції Windows із запитом ввести бажану мову разом із часом та датою. Введіть їх правильно і виберіть параметр Відновити комп’ютер внизу екрана. Зберігайте початковий перемикач як ваш вибір, коли буде запропоновано Використовувати засоби відновлення або Відновити комп’ютер і натисніть Далі. Виберіть командний рядок, коли буде запропоновано вибрати інструмент вибору засобу відновлення.
  • WINDOWS 8, 8.1, 10 : Ви побачите вікно «Виберіть розкладку клавіатури», тож виберіть те, яке хочете використовувати. З'явиться екран вибору опції, тому натисніть Усунення неполадок >> Додаткові параметри >> Командний рядок.

  1. Після успішного відкриття командного рядка введіть наступні команди та обов’язково натисніть клавішу Enter після введення кожної:

diskpart

розділ списку

виберіть розділ X

  1. Зверніть увагу, що X означає назву розділу, куди ви збираєтесь встановити Windows. Після цього залишається лише одна команда:

активний

  1. Тепер ви можете вийти та перезавантажити комп’ютер, щоб застосувати зміни та розпочати процес встановлення з новою операційною системою.

Рішення 3: Створіть новий диск

Якщо причиною цієї помилки є просто той факт, що драйвери не були успішно записані або якщо диск або USB-пристрій тим часом зазнали певної шкоди, немає іншого вибору, як спробувати записати іншу копію операційної системи. Важливо те, що ви зберігаєте свій серійний ключ, оскільки ним можна користуватися лише один раз. Ось повні вказівки щодо створення інсталяційного DVD-диска або USB-пристрою для Windows 10:

  1. Завантажте Інструмент створення медіа з офіційного веб-сайту Microsoft. Відкрийте завантажений файл під назвою MediaCreationTool.exe, щоб відкрити інсталяційний файл і розпочати процес. Натисніть Прийняти, щоб погодити умови, встановлені Microsoft.
  2. У початковому вікні виберіть Створити інсталяційний носій (флеш-накопичувач USB, DVD або файл ISO) для іншого ПК.

  1. Мова, архітектура та версія завантажувального диска будуть вибиратися на основі налаштувань вашого комп’ютера, але вам слід зняти прапорець Використовувати рекомендовані параметри для цього ПК, щоб вибрати правильні налаштування для ПК, який зазнав помилки (якщо створюють це на іншому ПК).
  2. Клацніть Далі та клацніть на USB-накопичувачі або DVD-диску, коли буде запропоновано вибрати між USB або DVD, залежно від того, на якому пристрої ви хочете зберегти це зображення.

  1. Клацніть «Далі» і виберіть зі списку накопичувач, який відображатиме пристрої зберігання даних, підключені до вашого комп’ютера.
  2. Натисніть Далі, і Інструмент створення медіа-файлів продовжить завантаження файлів, необхідних для встановлення, для створення інсталяційного пристрою.
  3. Спробуйте встановити операційну систему Windows 10 за допомогою цього диска та перевірте, чи не з’являється та сама помилка.

Рішення 4: Увімкніть параметр передачі xHCI у BIOS

Цей варіант досить суперечливий, і існує досить багато уявлень про те, що саме він робить. Однак найбільш прийнятою відповіддю є те, що, коли Вимкнено, він дозволяє BIOS керувати USB-пристроями та портами, а якщо Увімкнено, це дозволяє операційній системі керувати цим. Багато людей стверджують, що ввімкнення цієї опції вирішило їх проблему негайно. Це також рекомендується для нових операційних систем, таких як Windows 10 або Windows 8.

  1. Вимкніть комп’ютер, перейшовши в меню «Пуск» >> Кнопка живлення >> Вимкніть.
  2. Знову увімкніть ПК і спробуйте ввести налаштування BIOS, натискаючи клавішу BIOS, коли система збирається запуститися. Клавіша BIOS зазвичай відображається на екрані завантаження, кажучи: "Натисніть ___, щоб увійти в Налаштування". Є й інші клавіші. Загальними клавішами BIOS є F1, F2, Del, Esc та F10. Зверніть увагу, що вам доведеться бути швидким щодо цього, оскільки повідомлення досить швидко зникає.

  1. Налаштування, яке потрібно вимкнути, зазвичай знаходиться на вкладці Додатково, яка може називатися різною залежно від виробника. Налаштування називається BIOS xHCI Hand-Off або BIOS EHCI Hand-OFF, і, як правило, це саме там, у розділі Конфігурація USB на вкладці Додатково.

  1. Знайшовши правильні налаштування, встановіть для нього значення Увімкнено. Перейдіть до розділу Вихід і виберіть Вихід із збереженням змін. Це продовжиться із завантаженням комп’ютера. Обов’язково спробуйте запустити інсталяцію ще раз.
  2. Не забудьте повернути налаштування до початкового стану після того, як закінчите процес та успішно встановите Windows 10 на свій комп’ютер.

Рішення 5: Змініть все на застаріле та встановіть завантажувальний пристрій на ваш DVD або USB

Встановлення певних налаштувань для підтримки Legacy у багатьох випадках виявилося успішним, і іноді ваш комп’ютер намагається завантажитися з жорсткого диска, спочатку ігноруючи вставлений інсталяційний носій Windows, що призводить до поганого зчитування пристрою. Ось чому вам потрібно буде оцінити набір кроків нижче, щоб вирішити проблему.

  1. Перейдіть до BIOS, виконуючи кроки 1 та 2 з наведеного вище рішення.
  2. За допомогою клавіші зі стрілкою вправо виберіть меню Безпека, за допомогою клавіші зі стрілкою вниз виберіть Конфігурація безпечного завантаження та натисніть клавішу Enter.

  1. Перш ніж використовувати цю опцію, з’являється попередження. Натисніть F10, щоб перейти до меню Конфігурація безпечного завантаження.
  2. Використовуйте клавішу зі стрілкою вниз, щоб вибрати Secure Boot, а за допомогою клавіші зі стрілкою вправо змініть параметр на Disable.
  3. За допомогою клавіші зі стрілкою вниз виберіть Підтримка застарілої версії, а потім за допомогою клавіші зі стрілкою вправо змініть параметр на Увімкнути. Натисніть F10, щоб прийняти зміни.

  1. За допомогою клавіші зі стрілкою вліво виберіть меню Файл, за допомогою клавіші зі стрілкою вниз виберіть Зберегти зміни та вихід, а потім натисніть клавішу Enter, щоб вибрати Так.
  2. Утиліта Computer Setup закривається, і комп'ютер перезавантажиться. Коли комп'ютер перезавантажиться, вимкніть його за допомогою кнопки живлення.

Якщо ви не впевнені, як завантажуватися з інсталяційного носія, вам слід знати, який саме параметр вибрати, коли відкриється меню завантаження. Він запитає вас, з якого пристрою ви хочете завантажити комп’ютер. Дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче, щоб легко завантажуватись із пристрою зберігання.

  1. Увімкніть комп'ютер. Як тільки комп'ютер запускається, з'являється повідомлення про те, що режим завантаження змінився.
  2. Введіть чотиризначний код, показаний у повідомленні, а потім натисніть Enter, щоб підтвердити зміну.

  1. Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути комп'ютер, зачекайте кілька секунд, потім увімкніть комп'ютер і негайно натискайте клавішу Escape кілька разів, приблизно раз на секунду, поки не відкриється меню запуску. Натисніть F9, щоб відкрити меню завантаження.
  2. За допомогою клавіші зі стрілкою вниз виберіть жорсткий диск із меню завантаження та переконайтеся, що ви вибрали його, натиснувши клавішу Enter. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.