Як виправити проблему з чорним екраном на Smart TV (Samsung)

Ви відчуваєте чорний екран на вашому телевізорі Samsung Smart TV? Він увімкнений, і ви не можете побачити зображення? Ну, ви, звичайно, у правильному місці, щоб вирішити цю проблему. Можливо, ваш телевізор працює добре, тоді раптом екран стає повністю чорним. Ви також можете почути відтворення звуку, відрегулювати гучність та змінити канали, але все одно не бачити нічого на екрані. Ви не самотні в цьому. Обов’язково перейдіть по сторінці та отримайте вирішення проблеми.

Чорний екран на телевізорі Samsung

Перш ніж поспішати утилізувати телевізор і придбати новий, або копатись у кишені, щоб вирішити проблему, є кілька ймовірних рішень, які ви можете легко спробувати. Проблема може виникати через кілька речей, включаючи джерело, кабелі або будь-які інші входи. Хоча це не чорний екран смерті, ви можете легко усунути та усунути проблему самостійно вдома. Однак деякі випадки можуть свідчити про те, що екран мертвий, тому вам потрібно буде звернутися за професійною допомогою.

Що спричиняє проблему з чорним екраном у вашому телевізорі Samsung Smart TV?

Тому, отримавши численні звіти від кількох користувачів, ми вирішили дослідити проблему та запропонували набір рішень, які вирішили проблему для більшості наших користувачів. Крім того, ми розглянули причини, через які проблема із чорним екраном з’являється на Samsung Smart TV, і перерахували їх нижче.

  • Проблема з кабельним підключенням: Ваш телевізор Samsung Smart TV може мати проблему з чорним екраном через проблему з кабельним підключенням. Ослаблені з'єднання, пошкоджені кабелі або неактивні джерела живлення - ймовірна причина проблеми на телевізорі.
  • Проблема з джерелами. Крім того, проблема може бути спричинена проблемами, пов’язаними з джерелами, такими як DVD-програвач, кабельна коробка або інші зовнішні джерела. Щоб з’ясувати, чи проблема в джерелах, натисніть кнопку Меню на пульті дистанційного керування. Якщо меню відображається на екрані телевізора, то проблема в джерелах.
  • Проблема налаштування входів: Проблема з чорним екраном могла бути пов’язана з проблемою налаштування входів. Можливо, телевізор налаштовано на неправильний вхід. Переконайтеся, що для телевізора встановлено правильний вхід, щоб уникнути цієї проблеми.
  • Проблема оновлення мікропрограми. Можливо, екран телевізора має чорний дисплей через застаріле програмне забезпечення. Отже, мікропрограму потрібно оновити, щоб вирішити цю проблему.
  • Таймер сну / режим енергозбереження: у випадках, коли телевізор випадково стає чорним, проблема може бути пов’язана з увімкненим таймером сну або режимом енергозбереження. Подумайте, щоб вимкнути їх, щоб побачити, чи проблема вирішена.
  • Збій обладнання: Крім того, ваш телевізор може відображати чорний екран через несправність обладнання. Це може бути несправна друкована плата, несправна панель телевізора або несправний світлодіод на телевізорі. У цьому випадку вам потрібно буде звернутися за професійною послугою, щоб виправити телевізор.

Тепер, коли ви базово розумієте суть проблеми, ми перейдемо до шляхів її вирішення. Переконайтеся, що застосовуєте їх у певному порядку, в якому вони перелічені, щоб запобігти будь-яким конфліктам.

Рішення 1: Забезпечте правильне підключення кабелю

Вам потрібно переконатись, що між зовнішніми джерелами та телевізором є належний кабельний зв’язок. Це дасть вам знати, чи проблема пов’язана із підключенням чи якоюсь іншою проблемою. Тому вам потрібно від'єднати всі роз'єми, підключіть їх до них щільно та належним чином, щоб переконатися у відсутності вільних з'єднань. Крім того, вам потрібно буде переконатися, що кабель живлення та джерело живлення знаходяться в хороших робочих умовах.

Закінчивши, але проблема все ще відображається, перевірте кабелі, чи вони пошкоджені чи несправні. Коаксіальний кабель та кабель HDMI повинні бути в хорошій формі. Якщо ви виявили пошкоджений кабель, спробуйте використати інший кабель і перевірте, чи проблему вирішено. Ви також можете спробувати переключитися з одного порту HDMI на інший, щоб перевірити, чи працює порт належним чином. Якщо проблема все одно не відповідає, не хвилюйтеся, перейдіть до наступного рішення, поки не знайдете вирішення проблеми.

Рішення 2: Перевірте джерела

Перш за все, щоб перевірити, чи проблема в ваших джерелах, використовуйте пульт дистанційного керування, щоб натиснути кнопку меню. Якщо меню з’являється на екрані, тоді телевізор у хорошому стані, і проблема має бути пов’язана з джерелами. Серед джерел можуть бути SAT Box, Cable Box, DVD-плеєр, Amazon, Roku та ін.

Тому переконайтеся, що ви перевірте ці джерела, щоб переконатися, що вони працюють належним чином. Спробуйте вимкнути, а потім знову увімкнути джерела, якими ви користуєтесь. Це дозволить вирішити тимчасову несправність джерел та вирішити проблему чорного екрану. якщо це не працює, спробуйте підключити інше джерело до телевізора або те саме джерело до іншого телевізора. Це дозволить вам ще раз перевірити джерела та знайти ймовірне вирішення проблеми.

Рішення 3: Правильно встановіть вхід телевізора

Ваш телевізор може відображати чорний екран через неправильні налаштування входів телевізора. Пристрій-джерело може також не живитись. Тому потрібно переконатися, що входи встановлені правильно. За допомогою пульта дистанційного керування натисніть кнопку Джерело, щоб переглянути доступні входи та перейдіть за налаштуваннями введення, щоб переконатися, що вони правильно встановлені.

Кнопка джерела на пульті дистанційного керування

Крім того, переконайтесь, що для телевізійного входу встановлено компонент, яким ви зараз користуєтесь. Крім того, ви можете спробувати переключитися на всі входи телевізора по одному, щоб переконатися, що компонент правильно підключений до правильного входу. Таким чином, ви, швидше за все, вирішите проблему з чорним екраном у вашому смарт-телевізорі Samsung.

Рішення 4: Вимкнення режиму енергозбереження / таймера сну

Можливо, ви випадково увімкнули таймер сну або енергозберігаючий режим. Функція таймера сну, ймовірно, автоматично вимкне телевізор після встановленого періоду. Це може бути можливою причиною того, чому ваш телевізор відображає чорний екран. Також режим енергозбереження може спричинити цю проблему на вашому смарт-телевізорі Samsung.

Тому, щоб вирішити проблему з чорним екраном на телевізорі, вам потрібно буде вимкнути ці функції. Щоб вимкнути таймер сну, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку меню на пульті дистанційного керування.
  2. Виберіть систему та натисніть « Час».
  3. Виберіть таймер сну і вимкніть його .
Вимкнення таймера сну від чорного екрану Samsung

З іншого боку, для вимкнення режиму енергозбереження вам потрібно буде виконати описані нижче дії:

  1. За допомогою пульта дистанційного керування натисніть кнопку меню .
  2. Перейдіть до налаштувань на телевізорі.
  3. Виберіть режим енергозбереження та вимкніть його.
Вимкнення енергозберігаючого режиму

Якщо вищезазначене рішення все ще не вирішує проблему, перейдіть до наступного, наведеного нижче.

Рішення 5. Оновіть мікропрограму телевізора

Оновлення програмного забезпечення Вашого телевізора Samsung Smart TV дозволить не тільки отримати максимальну віддачу від телевізора, але й допоможе вирішити більшість проблем із телевізором. Проблема з чорним екраном на екрані телевізора є однією з проблем, яку, мабуть, вирішує оновлення мікропрограми телевізора. Таким чином, існує необхідність виконати цей процес, і для цього вам потрібно виконати наведені нижче дії:

  1. Натисніть кнопку меню на пульті дистанційного керування.
  2. Перейдіть до Налаштування та натисніть Підтримка .
  3. Клацніть на Оновлення програмного забезпечення.
  4. Виберіть опцію « Оновити зараз» .
Оновлення мікропрограми телевізора Samsung

Тепер ваш телевізор пройде процес оновлення, і нові оновлення будуть завантажені та встановлені на вашому телевізорі. Після завершення оновлення пристрій перезапуститься автоматично, і проблема з чорним екраном, ймовірно, буде виправлена.

Рішення 6. Скиньте налаштування телевізора

Тепер, коли наведені вище рішення не вирішили проблему на вашому телевізорі, спробуйте це останнє, перебуваючи вдома, перш ніж розглядати питання професійної служби. Скидання налаштувань телевізора очистить усі налаштування, видалить всі дані та позбавить від помилок та збоїв у роботі телевізора. Це, ймовірно, вирішить проблему з чорним екраном, яка виникає на вашому смарт-телевізорі Samsung. Щоб скинути налаштування телевізора, виконайте наведені нижче дії:

  1. Натисніть кнопку Меню на пульті дистанційного керування.
  2. У головному меню натисніть Налаштування та натисніть Enter на пульті дистанційного керування.
  3. Перейдіть до Підтримка та натисніть Enter .
Клацніть на опцію підтримки (чорний екран Samsung)
  1. Виберіть опцію Самодіагностика та натисніть Enter .
Вибір параметра Самодіагностика
  1. На сторінці Самодіагностика виберіть Скинути та натисніть Enter .
Клацнувши опцію скидання
  1. Після вибору параметра «Скинути» вам буде запропоновано ввести свій PIN-код. Якщо ви змінили PIN-код, введіть правий PIN-код і натисніть Enter. В іншому випадку за замовчуванням PIN-код - 0000 .
Введення PIN-коду на чорному екрані
  1. Тепер ваш телевізор пройде процес скидання, і після його завершення телевізор перезавантажиться . Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати телевізор.

Після цієї процедури, можливо, буде можливе вирішення цієї проблеми з чорним екраном. Однак якщо проблема не зникне, тепер ви можете звернутися за технічною допомогою.

Рішення 7: Зверніться за професійною / технічною допомогою

Якщо наведені вище рішення не дали плоду, тепер вам доведеться взяти це останнє рішення. Ви можете вимагати гарантійного обслуговування для заміни телевізора. Крім того, ви можете спробувати виправити це за допомогою професійної / технічної допомоги, де кваліфікований технік може діагностувати та відремонтувати ваш телевізор. Не виконуйте діагностику та ремонт самостійно, якщо ви не впевнені в тому, що робите.

Це рішення вирішить проблему апаратної несправності, яка, ймовірно, може спричинити проблему з чорним екраном у вашому смарт-телевізорі Samsung. Це може бути пов’язано з поганою платою драйвера, несправним світлодіодом, несправними конденсаторами, несправною панеллю телевізора та багатьма іншими проблемами з обладнанням на телевізорі. Після того, як техніка виявить проблему, несправні об'єкти будуть замінені, і проблема буде вирішена.