Final Fantasy XIV - це неймовірно рольова гра і частина довгої та успішної франшизи, яка породила багато фантастичних ігор. Однак користувачі, які грають на консолях та ПК, почали відчувати дивну помилку 2002 року.
Помилка з’являється в рядку “” З’єднання сервера лобі стикається з помилкою ”, і це заважає користувачам підключатися до гри. Помилка, як правило, пов’язана з підключенням до мережі, і етапи її усунення різняться між консолями та ПК. Дотримуйтесь методів, які ми підготували, щоб легко вирішити проблему!
Що спричиняє помилку FFXIV 2002?
Найпоширенішою причиною появи цієї помилки, безумовно, повинен бути той факт, що деякі брандмауери, включаючи брандмауер Windows Defender, як правило, блокують гру від підключення до Інтернету. Якщо ви користувач консолі, ви можете помітити, що навіть власний брандмауер маршрутизатора, як правило, блокує гру від підключення до Інтернету.
Крім того, ви можете вирішити точну проблему, додавши свою консоль до DMZ або демілітаризовану зону, де вона може вільно підключатися. Інструмент під назвою WTFast також пов'язаний з помилкою FFXIV 2002, і видалення цього інструменту також може вирішити проблему.
Рішення 1. Дозвольте FFXIV через брандмауер ПК та маршрутизатора
Дозволу FFXIV через ваш звичайний брандмауер може бути недостатньо, оскільки більшість маршрутизаторів мають власні брандмауери, захист яких також можна легко змінити. Це особливо добре знати, якщо ви консоліст, який постійно бореться з помилкою FFXIV 2002.
Якщо у вас встановлений сторонній брандмауер, відвідайте веб-сайт виробника, щоб дізнатись більше про те, як дозволити програму через нього. Ми покажемо вам, як дозволити FFXIV через брандмауер Windows Defender. Ці кроки призначені для користувачів ПК:
- Запустіть Панель керування, шукаючи утиліту на кнопці «Пуск» або натискаючи кнопку «Пошук» або кнопку «Кортана» в лівій частині панелі завдань (нижня ліва частина екрану N9
- Після відкриття Панелі управління змініть вигляд на Великий або Малий піктограми та перейдіть унизу, щоб відкрити опцію Брандмауер Windows Defender.
- Клацніть на Брандмауер Windows Defender і натисніть опцію Дозволити та додаток або функцію через Брандмауер Windows у лівому списку параметрів. Відкриється список встановлених програм. Перейдіть до місця, де ви встановили FFXIV, і виберіть його основний виконуваний файл.
- Клацніть «ОК» і перезавантажте комп’ютер перед повторною спробою процесу оновлення, щоб побачити, чи все ще з’являється помилка FFXIV 2002!
Якщо ви користувач консолі або користувач ПК, якому не вдалося вирішити проблему, виконавши наведені вище кроки, ось інструкції щодо того, як відключити брандмауер у вашому маршрутизаторі, щоб перевірити, чи може гра вільно підключатися!
- Відкрийте звичайний веб-браузер, введіть номер шлюзу за замовчуванням (IP-адресу) у адресний рядок та натисніть Enter.
- Для того, щоб дізнатись ваш номер шлюзу за замовчуванням, переконайтеся, що ви відкрили командний рядок, здійснивши пошук «cmd» або «Command Prompt» у меню «Пуск» або рядку пошуку поруч із ним. Клацніть правою кнопкою миші на командному рядку та виберіть параметр Запуск від імені адміністратора.
- Введіть команду, яка відображатиметься нижче, і переконайтеся, що ви прокрутили вниз до мережевого адаптера, який відповідає типу підключення, яким ви зараз користуєтеся для підключення до Інтернету, і зверніть увагу на запис шлюзу за замовчуванням, особливо на запис, схожий на xxx. xxx.xx, де букви "x" відповідають цифрам.
ipconfig / все
- Введіть своє ім’я користувача та пароль для доступу до інтерфейсу маршрутизатора. Ім'я користувача та пароль за замовчуванням повинні бути вказані в документації маршрутизатора, на наклейці збоку маршрутизатора або на веб-сайті Port Forward.
- Перш за все, знайдіть у меню навігації опцію Брандмауер. Іноді цей параметр приховано на вкладці Підключення. У будь-якому випадку відкрийте налаштування брандмауера та спробуйте встановити його на Вимк.
- Після цього збережіть зміни та перезапустіть ПК або консоль, щоб набути чинності.
Рішення 2: Видаліть WTFast
WTFast - це інструмент, який повинен допомогти вам покращити підключення до Інтернету, але іноді він спричиняє багато помилок, таких як помилка FFXIV 2002. Видалення цієї програми рекомендується, якщо у вас виникає ця помилка на вашому ПК, тому, будь ласка, зробіть це та перевірте, чи проблема вирішено!
- Перш за все, переконайтеся, що ви ввійшли в систему з обліковим записом адміністратора, оскільки ви не зможете видаляти програми, використовуючи інші привілеї облікового запису.
- Вам не слід надто турбуватися про підключення до Інтернету, оскільки жодна програма не може це виправити, якщо воно справді погане.
- Клацніть на меню «Пуск» і відкрийте панель керування, шукаючи його. Крім того, ви можете натиснути на значок шестірні, щоб відкрити налаштування, якщо ви використовуєте Windows 10.
- На Панелі керування виберіть Переглянути як: Категорія у верхньому правому куті та натисніть Видалити програму в розділі Програми.
- Якщо ви використовуєте програму «Налаштування», натиснувши «Програми», слід негайно відкрити список усіх встановлених програм на вашому ПК.
- Знайдіть запис WTFast у списку та клацніть на ньому один раз. Натисніть кнопку Видалити над списком і підтвердьте будь-які діалогові вікна, які можуть з’явитися. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити WTFast і перезавантажити комп’ютер після цього.
Рішення 3. Додайте свою консоль до DMZ
DMZ - це демілітаризована зона у вашому маршрутизаторі. Це означає, що ви можете вибрати певну IP-адресу і дозволити усьому трафіку, який намагається підключитися до цієї IP-адреси або підключитися десь ще. Це досить небезпечно, якщо ви не знаєте, що робите, але після призначення консолі статичної IP-адреси ви можете бути впевнені, знаючи, що трафік пов’язаний лише з PS4 або вашим Xbox One.
Перш за все, слід виконати всі кроки у Рішенні 2 цієї статті, де ви знайдете, як призначити статичну IP-адресу консолі. Це не повинно зайняти багато часу! Після цього запишіть IP-адресу, і пора додати її до DMZ у своєму маршрутизаторі!
- Відкрийте веб-браузер, введіть номер шлюзу за замовчуванням (IP-адресу) в адресний рядок і натисніть Enter. Шлюзом за замовчуванням майже завжди є 192.168.1.1 або 192.168.0.1, тому обов’язково введіть це.
- Знайдіть опцію DMZ на вкладці Налаштування маршрутизатора. Опція завжди знаходиться в іншому місці, але, швидше за все, вона з’явиться на вкладці Безпека або щось подібне.
- Виберіть параметр DMZ і введіть статичну IP-адресу, призначену вашій консолі. Якщо все піде правильно, ваша консоль тепер повинна мати права підключатись майже так, як хоче. Після підтвердження цих змін обов’язково вимкніть маршрутизатор і консоль і почекайте пару хвилин.
- Увімкніть консоль, запустіть FFXIV і перевірте, чи все ще не з’являється помилка 2002.
