Як виправити, що стрічка новин Facebook не працює

Facebook може не мати свого «буму» зараз, але це все ще одне з найбільш використовуваних додатків соціальних медіа у світі. Оскільки Facebook в даний час володіє Instagram та WhatsApp, у розпорядженні є безліч платформ, щоб зробити користувальницький досвід ще більш інтерактивним та приємним.

Незважаючи на те, що гігант робить усе можливе, щоб зробити програму та платформу більш впорядкованими, ми натрапили на кілька різних випадків, коли користувачі повідомляли, що їх стрічка новин не працює. Існує кілька різних варіантів помилки, включаючи такі:

  • Стрічка новин взагалі не працює.
  • Стрічка новин продовжує завантажувати старі дані знову і знову в нескінченному циклі.
  • "Найновіша" функція стрічки новин постійно відображає дані, які досягли днів.

У цій статті ми повідомляємо свої результати щодо того, чому ця проблема виникає як у мобільному додатку, так і на веб-платформі. Незважаючи на те, що ваша ситуація може не відповідати вищезазначеним причинам, наведені нижче рішення будуть застосовуватися до вас.

Спробуйте почати з першого рішення і рухайтесь вниз. Ми замовили всі рішення відповідно до рівня корисності та складності.

Що спричиняє непрацювання / оновлення стрічки новин Facebook?

Після складання всіх звітів користувачів, які ми отримали під час наших розслідувань, ми придумали перелік причин, чому виникає ця проблема. Деякі причини того, чому стрічка новин Facebook відмовляється працювати / оновлюватись, але не обмежуючись цим:

  • Повільне підключення до Інтернету: Facebook з часом збільшив використання даних. Раніше для його роботи потрібні були лише мінімальні дані, але нещодавно ми помітили, що потрібне стабільне та швидке підключення до Інтернету. Якщо у вас повільне з’єднання, стрічка новин може не працювати для вас.
  • Facebook не працює: у Facebook багато простоїв. Це можна сказати як для мобільної, так і для настільної платформи. Бекенд-сервіс Facebook однаковий, тому, якщо він проходить технічне обслуговування або через будь-яку причину не працює, тоді обидві платформи зазнають впливу.
  • Неправильні уподобання: Ви, можливо, не помічали, але Facebook має можливість встановити налаштування для Вашої стрічки новин. Це можуть бути популярні дописи або найновіші дописи, опубліковані користувачами чи сторінками. Якщо ви шукаєте найновіші публікації, але налаштування популярні, ви не отримаєте очікуваних результатів.
  • Погані дані програми: Існує безліч випадків, коли програма Facebook отримує погані дані програми або пошкоджує свої інсталяційні файли. Коли це трапляється, програма може поводитися не так, як очікувалося, і спричинити проблеми.
  • Доступне оновлення: Facebook постійно контролює свої програми, і якщо виникає помилка або технічна проблема, він випускає оновлення якомога швидше. Якщо ви заважаєте виконувати будь-які оновлення, радимо це зробити якомога швидше.
  • Дата та час: Facebook працює, приймаючи ваш час як параметр. Якщо у вас неправильно встановлений час (на ПК чи мобільному додатку), програма заплутається, оскільки час не буде звірятися з вашим географічним розташуванням. Тут оновлення часу вирішує проблему.
  • Вузькі місця в апаратному забезпеченні: Facebook доступний у спрощеній версії, а також для смартфонів, у яких недостатньо соку, щоб увімкнути основну програму. Якщо у вас старіший смартфон, радимо використовувати програму Lite.

Перш ніж переходити до рішень, переконайтеся, що у вас є свої облікові дані під рукою, оскільки вам потрібно буде ввійти знову. Крім того, якщо у вас є двофакторна автентифікація, ви також повинні мати при собі телефон.

Рішення 1: Перевірка налаштувань стрічки новин

Facebook має налаштування стрічки новин, які дозволяють вам вирішувати, що ви бачите на своїй сторінці стрічки новин. Ці переваги мають 2 основні варіанти, а саме Найпопулярніші новини та Останні . За замовчуванням вибрано Найпопулярніші новини, і якщо ви хочете переглянути останні новини, вам потрібно буде змінити параметри вручну.

Крім того, доступні також інші варіанти, де ви можете вирішити, які канали ви хочете бачити першими, а які ігнорувати до кінця. Facebook пропонує безліч налаштувань, але вони, як правило, невідомі користувачеві. У цьому рішенні ми розглянемо методи, як змінити ваші налаштування Newsfeed.

Для веб-браузера виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на головну сторінку Facebook. Тепер знайдіть заголовок стрічки новин, присутній у лівій частині екрана. Клацніть на три крапки .
  2. З'явиться спадне меню. Тут ви можете вибрати, який тип стрічки новин вам потрібен, тобто Найпопулярніші новини чи Найновіші .

Якщо ви хочете відредагувати більше налаштувань, натисніть кнопку Редагувати параметри . Відкриється таке вікно, як наведене нижче. Звідси ви можете додатково налаштувати стрічку новин і встановити будь-які пріоритети для відображення вмісту.

Закінчивши, перезапустіть програму / браузер і знову запустіть Facebook. Перевірте, чи проблема не зникає.

У випадку з пристроями Android ви можете натиснути на піктограму стеків (меню), розташовану в самій лівій частині екрана, і натиснути Переглянути більше .

Тепер ви можете вибрати Найновіші для останніх каналів, які відображатимуться у вашій програмі.

Рішення 2. Перевірка підключення до Інтернету

Якщо підключення до Інтернету у вашій мережі не відповідає позначці, у вас виникнуть проблеми з підключенням до Facebook, незалежно від того, використовуєте ви веб-сайт або мобільний додаток. Це одна з основних причин того, чому у користувачів виникають проблеми з оновленням або завантаженням своїх стрічок новин.

Ви повинні переконатися, що у вас немає обмеженого з’єднання з Інтернетом і ви не використовуєте дані організацій / громадських місць. Зазвичай ці мережі мають обмежений доступ для таких програм, як Facebook або Instagram. Вам слід перейти на мобільну передачу даних або змінити мережу, перш ніж спробувати інші рішення, перелічені нижче.

Рішення 3: Перевірка простою Facebook

Ми отримали численні повідомлення про те, що Facebook не працював через технічні труднощі чи виправлення помилок тощо. Facebook має багато простоїв і славиться цим у спільноті соціальних медіа. Якщо це так, це означає, що проблема виникає на серверних серверах (не у вашому кінці).

Ви можете переконатись, що проблему зазнала не ви, перейшовши до DownDetector і перевіривши там стан. Якщо ви бачите великий спайк, це означає, що інші люди також відчувають проблему, і ви нічого не можете зробити. Ви також можете перевірити інші форуми, такі як Reddit, і побачити проблеми інших людей, щоб визначити, чи це глобальна проблема чи конкретна географічна проблема.

Рішення 4: Очищення даних програми (для Android)

Як і всі інші програми в Android, Facebook також має дані, які зберігаються локально у вашому сховищі, що містить усі паролі, налаштування, імена користувачів, кешовані дані та багато іншого. Зберігання зазвичай поділяється на дві частини, тобто дані програми та дані кешу. По-перше, ви можете спробувати очистити дані кеш-пам'яті, а після перезапуску телефону перевірте, чи проблема вирішена. Якщо це не так, ви також можете очистити дані програми та перевірити, чи це працює для вас. Пошкодження даних дуже поширене на платформі Android, тому турбуватися нема про що.

Примітка: Вам доведеться повторно ввести свої облікові дані, щоб знову ввійти в програму.

  1. Відкрийте програму Налаштування та натисніть Програми .
  2. Знайдіть Facebook зі списку. Тепер натисніть на Зберігання .
  3. Тепер вам буде надано два варіанти, тобто Очистити дані та Очистити кеш . Клацніть обидва варіанти.
  4. Тепер запустіть програму Facebook ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 5: Встановлення останньої версії Facebook

Facebook періодично випускає часті оновлення, щоб гарантувати, що програми будуть в курсі ОС Android, а також виправляти всі помилки. Якщо ви якимось чином уникаєте оновлення Facebook, рекомендується визначити своїм головним пріоритетом оновлення програми.

Для користувачів Android:

В Android вам потрібно перейти до PlayStore та оновити програму Facebook у списку вкладки Оновлення.

  1. Відкрийте Play Store на своєму пристрої Android. Тепер посуньте екран з лівого боку праворуч, і з’явиться нова панель завдань. Клацніть Мої програми та ігри .
  2. Тепер перейдіть на вкладку Оновлення . Тепер шукайте Facebook і перед ним натисніть Оновити

Після успішного оновлення програми перезапустіть телефон і запустіть Facebook. Тепер перевірте, чи проблема вирішена.

Для користувачів iPhone / iPad:

Для пристроїв iOS ми перейдемо до AppStore і оновимо додаток за допомогою вкладки оновлення, подібної до Android.

  1. Відкрийте програму App Store на своєму iDevice.
  2. Тепер натисніть кнопку Оновити, яка знаходиться внизу праворуч на екрані.
  3. Тепер знайдіть Facebook у списку. Якщо воно є, буде доступне оновлення. Клацніть на Оновити .

Після встановлення оновлення перезапустіть програму та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 6: Перевірка налаштувань часу та дати

Майже кожен мобільний додаток використовує місцевий час у вашому мобільному телефоні для належної роботи; для цього потрібні мітки часу відповідно до вашого географічного розташування, і якщо місцевий та географічний час не збігаються, ви не зможете правильно завантажити канали. У деяких випадках ви також не зможете розміщувати повідомлення.

У цьому рішенні ми перевіримо налаштування часу як для мобільної програми, так і для вашого ПК.

Забезпечення правильного часу в ПК

На цих кроках ми перейдемо до налаштувань дати та часу на вашому ПК та переконаємось, що встановлено правильний час.

  1. Клацніть правою кнопкою миші на час, присутній у нижній правій частині екрана, і натисніть Налаштувати дату / час .
  2. Якщо параметри « Встановити час автоматично » та « Встановити часовий пояс автоматично » не позначені , увімкніть їх і дайте комп’ютеру визначити часовий пояс за вас.

Якщо обидва параметри позначені, і ви все ще маєте неправильний час, ви можете натиснути Змінити, а потім вручну встановити правильний час відповідно до вашого місцезнаходження.

Забезпечення правильного часу в Android

На пристроях Android час зазвичай встановлюється автоматично за допомогою вашої сим-карти. Якщо проблеми все ще виникають, виконайте дії, щоб встановити їх вручну.

  1. Відкрийте програму Налаштування та знайдіть дату та час .
  2. Після того, як нове меню відкрито, ви можете вимкнути автоматичну дату та час, якщо воно встановлене, і у вас неправильний час. Потім з’являться нові параметри, де ви можете легко встановити правильний час і дату відповідно до часового поясу.

Якщо автоматичні дата та час не ввімкнені, спробуйте їх увімкнути та перевірте, чи проблема вирішена. Не забудьте перезапустити смартфон перед перевіркою.

Рішення 7: Використання альтернатив для застарілих смартфонів

Якщо у вас застарілий смартфон, у якому ви використовуєте Facebook, швидше за все, стрічка новин завантажується надзвичайно повільно, а весь додаток відстає. Це, як відомо, є проблемою, оскільки основна програма Facebook вимагає хорошої обробки, а також вимог до інтенсивного зберігання.

Тут ви можете скористатися альтернативою Facebook Lite. Ця версія Facebook використовує набагато менше даних і надзвичайно швидко завантажується. Просто завантажте програму з PlayStore і після введення своїх облікових даних перевірте, чи проблема каналу новин вирішена назавжди без будь-яких недоліків.

Рішення 8: Зміна масштабу на 100% у браузері

Ще одна химерна проблема, з якою ми зіткнулися, полягала в тому, що масштабування екрану у браузері вашого ПК впливало на завантаження стрічки новин. Це здається помилкою, яку, напевно, вирішили інженери Facebook, але нещодавно ми отримали повідомлення про те, що це саме так.

Щоб вирішити цю проблему, просто перейдіть на сторінку Facebook, а потім натисніть Ctrl і проведіть коліщатком миші вниз, щоб зменшити відсоток екрану. Після того, як на екрані браузера буде 100%, оновіть Facebook і перевірте, чи можете ви правильно завантажувати канали без будь-яких проблем.

Додаткові виправлення:

Якщо всі перераховані вище методи не працюють, ви можете спробувати дотримуватися наведених нижче засобів і перевірити, чи вони роблять трюк замість вас.

  • Спробуйте запустити Facebook у своєму браузері Android або перейдіть до m. facebook.com .
  • Запустіть Facebook на іншому мобільному пристрої чи комп’ютері та перевірте, чи проблема не зникає.
  • Використовуйте Android-симулятор BlueStacks та встановіть у ньому стару версію Facebook. У багатьох випадках це працює, якщо найновіша версія Facebook викликає проблеми.
  • Переконайтеся, що у вашому мобільному пристрої достатньо пам’яті та оперативної пам’яті .