Обмін текстовими повідомленнями став однією з найважливіших форм спілкування, і ця функція надається майже у всіх нових додатках, що виходять. Люди можуть надсилати повідомлення через текстові програми за замовчуванням або через програму обміну повідомленнями, пов’язану з послугою мобільного оператора, якою ви користуєтесь. Однак зовсім недавно з’являється багато звітів, де користувачі не можуть надсилати свої текстові повідомлення.
Користувачі також стикаються з „ Безкоштовне повідомлення: неможливо надіслати повідомлення - блокування повідомлення активне. ”Помилка після надсилання повідомлення. Ця помилка в основному була зафіксована як пов'язана з T-Mobile. У цій статті ми обговоримо деякі причини, через які ця помилка була спричинена, а також надамо життєздатні рішення для повного виправлення помилки.
Що спричиняє "Безкоштовне повідомлення: не вдається надіслати повідомлення - блокування повідомлення активне." Помилка?
Отримавши численні звіти від кількох користувачів, ми вирішили дослідити проблему та розробили набір рішень для її усунення. Крім того, ми розглянули причини, через які це було викликано, та перелічили їх наступним чином.
- Відключення послуги: Ця помилка здебільшого була спричинена через відключення послуги в кінці постачальника послуг. Це відключення послуги може бути пов’язано з тимчасовою перервою в технічному обслуговуванні, а служба повідомлень може бути призупинена, через що відображається ця помилка.
- Список блоків: Основна причина повідомлення полягає в тому, що одержувач знаходиться в списку блоків відправника або навпаки. Обидва люди повинні переконатися, що жоден з них не потрапляє до списків блокування один одного для обміну текстовими повідомленнями. Крім того, переконайтеся, що ви можете зателефонувати їм без будь-яких проблем.
- Преміум-доступ до повідомлень: У деяких випадках користувач міг налаштувати свій мобільний телефон, щоб заборонити надсилання або отримання преміум-SMS-повідомлень. Це послуга, яка використовується деякими програмами обміну повідомленнями і повинна бути дозволена їм для нормальної роботи деяких функцій.
- Проблема з коротким кодом: Про цю проблему повідомила T-Mobile, що його проблема спричинена через помилку з його короткими кодами, які було встановлено для блокування. Це технічна проблема, яку можуть виправити лише технічні працівники служби підтримки T-mobile.
Тепер, коли ви базово розумієте суть проблеми, ми перейдемо до шляхів її вирішення. Переконайтеся, що ви застосовуєте їх у тому порядку, в якому вони представлені, щоб уникнути конфлікту.
Рішення 1: Дозвіл на преміум-доступ
Функція преміум-доступу потрібна деяким програмам обміну повідомленнями, щоб правильно надсилати повідомлення. Тому на цьому кроці ми дозволимо Premium-доступ до програми обміну повідомленнями, яку ми використовуємо, з налаштувань. Для того:
- Перетягніть панель сповіщень вниз і натисніть на піктограму «Налаштування» .
- Клацніть на «Додаток», а потім виберіть «Додатки».
- Клацніть на "Три крапки" у верхньому правому куті.
- Виберіть “Спеціальний доступ” зі списку опцій.
- Клацніть на опцію “Premium SMS Access” .
- Клацніть на програму, для якої ви хочете дозволити її, і виберіть “Запитати”.
- Перевірте, чи проблема не зникає.
Рішення 2. Звернення у службу підтримки
Найкраще вирішення цієї проблеми може розробити лише технічний персонал у центрі підтримки клієнтів для вашого конкретного оператора. Одним з таких прикладів є користувач T-Mobile, який зв’язався зі своєю службою підтримки через Twitter і отримав таке повідомлення, яке пояснює цю проблему на T-Mobile:
“Зрозуміло! Щиро дякую за інформацію про цей рахунок. Я оновив короткі коди, які зазвичай спричиняють цю проблему. Схоже, його було заблоковано приблизно 3 роки тому. Чи можете ви перевірити текст, з яким у вас виникли проблеми, і повідомити мене, що він робить? Спасибі за вашу допомогу!"
Це свідчить про те, що проблема здебільшого пов’язана з технічними ознаками та може бути виправлена за допомогою служби підтримки.
