Web Shield є частиною антивірусного програмного забезпечення Avast, яке активно сканує дані, які передаються під час перегляду веб-сторінок в Інтернеті, щоб запобігти завантаженню та запуску шкідливих програм на вашому ПК. Це, мабуть, одна з найважливіших функцій Avast, і вона повинна працювати постійно, щоб захистити ваш комп’ютер.
Помилка виявляється, якщо ваші екрани були вимкнені з будь-якої причини (вимикаючи їх вручну, шкідливі програми, помилки), і ви не можете ввімкнути Web Shield у вікні Компоненти Avast. Дотримуйтесь наведених нижче методів, щоб спробувати вирішити цю проблему.
Рішення 1. Перезапустіть службу антивірусної програми Avast
Послуги є основою майже будь-якого програмного забезпечення на вашому комп’ютері, і якщо щось із службою Avast зіпсувалося, майже впевнене, що це негативно вплине на програму Avast. Одне з можливих рішень - перезапустити службу Avast і перевірити, чи проблема все ще не з’являється на вашому комп’ютері.
- Відкрийте діалогове вікно Виконати, клацнувши комбінацію клавіш Windows + R на клавіатурі. Введіть “services.msc” у діалоговому вікні без лапок і натисніть OK, щоб відкрити Служби.
- Альтернативою може бути відкриття Панелі керування шляхом її пошуку в меню «Пуск» або діалоговому вікні «Виконати». Змініть вигляд за опцією на Категорія та натисніть на Система та безпека. Прокрутіть униз до розділу Адміністративні інструменти, клацніть на ньому, прокрутіть униз, щоб знайти Служби, і двічі клацніть на ньому.
- Знайдіть службу Avast Antivirus Service у списку послуг, клацніть правою кнопкою миші та оберіть Властивості у контекстному меню, що з’явиться.
- Якщо послуга запущена (ви можете перевірити це безпосередньо біля розділу Статус послуги), вам слід зупинити її, натиснувши кнопку Зупинити посередині вікна. Якщо його зупинено, залиште його таким, як воно було на цьому кроці.
- Перш ніж продовжувати інструкції, переконайтеся, що параметр у меню Тип запуску у властивостях Avast Antivirus Service встановлений на Автоматичний. Підтвердьте будь-які підказки для діалогу, які можуть з’являтися при спробі встановити тип запуску. Натисніть кнопку Пуск посередині вікна, перш ніж закрити це вікно.
Ви можете отримати таку помилку, натиснувши кнопку Пуск:
“Windows не змогла запустити службу антивірусного обслуговування Avast на локальному комп’ютері. Помилка 1079: Обліковий запис, вказаний для цієї послуги, відрізняється від облікового запису, вказаного для інших служб, що працюють в тому ж процесі. "
Якщо це сталося, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виправити це.
- Виконайте кроки 1-3 із набору кроків вище, щоб відкрити вікно властивостей Avast Antivirus Service. Перейдіть на вкладку Вхід і натисніть Огляд….
- У полі «Введіть ім’я об’єкта для вибору» введіть ім’я користувача свого облікового запису, натисніть «Перевірити імена» і зачекайте, поки ПК знайде ваше ім’я.
- Натисніть кнопку ОК, коли закінчите, і введіть пароль у полі Пароль, коли вам буде запропоновано ввести пароль, якщо ви використовуєте пароль. Тепер це повинно починатися без проблем!
Рішення 2: Виконайте ремонт Avast
Avast Repair - це функція, вбудована в саме програмне забезпечення, що означає, що ви можете виконувати основні способи усунення несправностей без необхідності переінсталювати програму. Є кілька користувачів, які повідомили, що у службі відновлення Avast є менеджер, який вирішує їх проблему з Web Shield, тому ми справді рекомендуємо не пропускати цей метод під час усунення несправностей.
- Натисніть кнопку меню «Пуск» і відкрийте Панель управління, набравши при цьому відкрите вікно меню «Пуск». Крім того, ви можете натиснути на значок шестерні в нижній лівій частині меню «Пуск», яке відкриє вікно «Налаштування» ексклюзивно для Windows 10.
- На Панелі керування перейдіть до пункту «Переглянути як: категорію» у верхньому правому куті вікна та прокрутіть униз до розділу «Програми». Під ним ви побачите опцію Видалити програму, тому не забудьте натиснути її.
- Якщо ви використовуєте програму «Налаштування» у Windows 10, натиснувши «Програми», слід негайно відкрити список усіх встановлених програм та інструментів на вашому ПК, тому почекайте деякий час, поки вона завантажиться.
- Знайдіть Avast на Панелі керування або Налаштування та натисніть Змінити / Змінити. Відразу з’явиться вікно програми Avast Setup, яке запропонує вам кілька варіантів. Клацніть на кнопку Відновити і дотримуйтесь будь-яких вказівок, які можуть з’явитися згодом, щоб повністю її відремонтувати. Зачекайте, поки утиліта виправить вашу установку Avast, і ви побачите повідомлення Готово.
- Після завершення процесу перевірте, чи не зникає та сама проблема з Avast Web Shield.
Рішення 3. Оновіть Avast до останньої версії
Подібні проблеми з різними компонентами Avast, включаючи компонент Web Shield, виникали у користувачів під час певної збірки антивіруса Avast, але його розробникам вдалося вирішити проблеми досить швидко, і вони публікували нові збірки там, де помилка не виникає.
Avast завжди слід оновлювати до останньої версії, і тому його функція автоматичного оновлення вже повинна була вирішити цю проблему. Однак якщо послуга автоматичного оновлення не вдалася або ви вимкнули її вручну, ви можете оновити Avast вручну, виконавши наведені нижче дії:
- Відкрийте користувальницький інтерфейс Avast, клацнувши його піктограму, яка розташована в нижній правій частині екрана на системній панелі. Ви також можете зробити те ж саме, розташувавши його у своєму меню «Пуск» або двічі клацнувши його значок на робочому столі.
- Перейдіть на вкладку «Оновлення» у вікні Avast, і ви помітите, що є дві кнопки із повідомленням «Оновити». Одна з цих кнопок пов'язана з оновленням визначень вірусів, а друга - з оновленням самої програми.
- Більшість користувачів заявляють, що оновлення програми вирішило проблему з Web Shied, але найкраще оновити як визначення вірусів, так і додаток, натиснувши обидві ці кнопки оновлення, терплячи, поки Avast перевіряє наявність оновлень, підключаючись до своїх серверів та дотримуючись вказівок, які з’являться на екрані, щоб перейти до процесу встановлення.
- Перевірте, чи проблема з функцією Web Shield зникла.
Альтернатива : Ви можете ініціювати процес оновлення, запустивши виконуваний файл, розташований у наступному місці на вашому комп’ютері:
C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe .
Обов’язково перезавантажте комп’ютер після встановлення оновлення.
Рішення 4: Виконайте чисту установку Avast
Причина, по якій це рішення розміщується внизу, полягає в тому, що воно включає повне видалення Avast з вашого комп’ютера, і це може бути дещо тривалим процесом. Однак є чимало користувачів, які з полегшенням побачили, що це насправді вирішило їх проблему.
Крім того, існує досить корисна програма видалення від Avast, яка позбавить вас від проблем видалення записів реєстру та залишків файлів самостійно.
- Завантажте останню версію антивіруса Avast, перейшовши за цим посиланням і натиснувши кнопку Завантажити безкоштовний антивірус. Крім того, якщо ви використовуєте інші версії Avast, ви можете використовувати веб-сайт для зручної навігації.
- Крім того, вам доведеться завантажити утиліту для видалення Avast за цим посиланням, тому збережіть її на своєму комп’ютері, а також вам знадобиться для правильної видалення Avast.
- Після завантаження цих двох файлів від’єднайте комп’ютер від Інтернету та завантажтесь у безпечний режим.
- Запустіть програму видалення Avast і перейдіть до папки, де ви встановили Avast. Якщо ви встановили його в папку за замовчуванням (C >> Program Files >> Avast), ви можете залишити його. Будьте обережні, вибираючи правильну папку, оскільки вміст вибраної вами папки буде видалено.
- Переміщуйтесь у Провіднику файлів, поки не знайдете потрібну папку, куди ви встановили Avast. Ви також можете клацнути правою кнопкою миші його піктограму на робочому столі та вибрати у контекстному меню опцію Відкрити розташування файлу.
- Клацніть на опцію Видалити та переконайтеся, що перезавантажили комп’ютер, завантажившись у звичайний запуск.
- Використовуйте комбінацію клавіш Windows + R, одночасно натискаючи ці клавіші на клавіатурі. У діалоговому вікні "Виконати", яке з'явиться в результаті цієї дії, введіть "MSCONFIG" і натисніть кнопку OK.
- Перейдіть на вкладку Boot і зніміть прапорець біля опції Safe Boot.
- Переконайтеся, що функція Web Shield повернулася до норми після перезавантаження комп’ютера.
