Виправлено: помилка типу NAT PS4

Гравці, які використовують платформу PS4 для захоплення іграми, часто повідомляють, що отримують повідомлення про помилку "Не вдалося виконати тип PS4 NAT". Ця проблема зазвичай виникає, коли ви не можете почути співрозмовника в чаті та виявляєте, що у вас немає належних налаштувань Інтернету, збережених на вашій консолі.

Ця проблема дуже загальна. Ми розглянемо обхідні шляхи вирішення цієї проблеми, і це спрацює лише в тому випадку, якщо проблема стоїть на нашому боці. Ми змінимо налаштування PS4 та вашого маршрутизатора. Якщо це не спрацює, ви нічого не можете зробити, окрім як зв’язатися зі своїм провайдером та повідомити їм про свій сценарій.

Перш ніж рухатися далі, переконайтесь, що ваша мережа працює бездоганно, тобто ви можете отримати доступ до Інтернету. У цьому можна переконатися на іншому пристрої.

Які типи NAT?

NAT (коротка форма для перекладу мережевих адрес), представляє можливість перекладу публічної IP-адреси на приватну IP-адресу. За допомогою цього механізму постачальник послуг Інтернету прив'язує один загальнодоступний IP до кількох сотень клієнтів одночасно. Коли пакети виходять, їм присвоюється загальнодоступний IP, але окремий номер порту. Коли пакет надходить, загальнодоступний IP замінюється приватним IP, присутнім у мережі, і номери портів змінюються відповідно. Для здійснення перетворення на пристрої NAT присутня таблиця адрес NAT. Така сама процедура відбувається з маршрутизаторами у вашому домі. Існує три типи NAT:

  • Відкритий (Тип 1): Тут система безпосередньо підключена до Інтернету (між ними немає маршрутизаторів або брандмауерів). Використовуючи це, у вас, мабуть, не повинно виникнути проблем із підключенням до інших систем PS4.
  • Помірний (Тип 2): система підключена до маршрутизатора, і в більшості випадків у вас не повинно виникнути жодних проблем.
  • Строгий (Тип 3): Система підключається через маршрутизатор без встановленого налаштування DMZ або відкритих портів. У вас можуть виникнути проблеми з підключенням або голосовим чатом.

Помилка "PS4 NAT Type Failed" зазвичай виникає через неправильні налаштування мережі або мережевий брандмауер, що спричиняє проблему. Зміна типу NAT - одне з ефективних рішень для вирішення цієї поведінки. Ми спробуємо це за допомогою налаштувань маршрутизатора.

Слідуйте рішенням зверху і відповідно рухайтеся вниз.

Рішення 1. Налаштування налаштувань мережі PS4 вручну

Іноді помилка PS4 NAT може бути спричинена, якщо на вашій консолі збережено неправильні налаштування мережі. Вам слід перевірити IP-адресу вашого PS4 і перевірити, чи правильно вона призначена, чи її правильно змінено. Щоб перевірити IP-адресу, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на головний екран свого PS4 і відкрийте Налаштування . У налаштуваннях натисніть на підкатегорію Мережа .

  1. Тепер натисніть опцію “ Переглянути стан з’єднання ”.

  1. Тут буде вказана IP-адреса, призначена для консолі PS4.

Якщо на вашій консолі вже не встановлені правильні налаштування, ми можемо спробувати встановити їх вручну. Ось поворот; вам потрібен комп’ютер, який знаходиться в тій же мережі, що і ваш PS4. Ми використовуватимемо цей комп’ютер для перевірки деталей підключення до Інтернету, а потім введення тих самих даних на ваш PS4.

  1. На комп'ютері (який підключений до тієї ж мережі, що і PS4), натисніть Windows + R, введіть " cmd " і натисніть Enter. Опинившись у командному рядку, виконайте таку команду:
ipconfig / все

Ви отримаєте всю інформацію про всі мережеві інтерфейси на своєму комп’ютері. Виберіть в правильний (той , який підключений до тієї ж мережі, що і PS4) і побачити всі подробиці тут. Ми введемо їх пізніше.

  1. Тепер запустіть свою консоль і перейдіть до Налаштування> Мережа> Налаштування підключення до Інтернету

  1. Вам буде запропоновано вибрати спосіб підключення, з якого ви хочете підключити PS4 до Інтернету. Виберіть відповідний і продовжуйте.

  1. У наступному меню виберіть “ Custom ”. Оскільки ми збираємось вручну додати інформацію, ми будемо використовувати спеціальний.

  1. Оскільки ми не використовуємо проксі-сервер, ми не будемо вибирати його з наступного варіанту.

  1. Після введення необхідних даних протестуйте з'єднання. Тут ви бачите, що ваш тип NAT - 2. Перевірте, чи проблема вирішена, і ви можете отримати доступ до всіх модулів та керувати ними, як очікувалося.

Рішення 2: Увімкнення Universal Plug and Play (UPnP) на вашому маршрутизаторі

Пристрої з підтримкою NAT мають рішення використовувати UPnP на маршрутизаторі для автоматичного налаштування таблиці NAT і автоматичного виконання всіх необхідних механічних дій. Це набір мережевих протоколів, що дозволяє мережевим пристроям безперешкодно виявляти присутність один одного в Інтернеті, а також створювати функціональні мережеві служби для служб передачі даних. Нам слід увімкнути цю опцію на вашому маршрутизаторі та перевірити, чи це робить трюк.

Примітка. Зверніть увагу, що вам знадобляться облікові дані мережевого маршрутизатора, що є у вашому домі. Зазвичай вони надруковані на тильній стороні маршрутизатора або на коробці. Якщо вони не були змінені, за замовчуванням ім'я користувача - "admin", а за замовчуванням - "admin".

  1. Увійдіть у свій маршрутизатор . Щоб увійти, потрібно ввести IP-адресу, пов’язану з маршрутизатором, яка також вказана на звороті або в його полі. IP-адреса повинна виглядати приблизно так: '192.168.1.1' або '192.168.8.1' тощо. Введіть необхідні дані та отримайте доступ.

  1. Тепер перейдіть до меню UPnP і ввімкніть послугу. Кожен маршрутизатор має власну схему налаштувань, тому вам доведеться їх шукати або звернутися до посібника, щоб знайти, де він знаходиться.

  1. Тепер збережіть зміни та цикл живлення обох пристроїв. Після їх повторного включення перевірте підключення до Інтернету на PS4 і перевірте, чи вибрано правильний тип NAT.

Рішення 3: Увімкнення сервера DMZ (демілітаризована зона)

Оскільки проблема пов’язана насамперед із підключенням та виявленням декількох пристроїв в Інтернеті, ми спробували використовувати UPnP. Якщо це не спрацює, ми можемо спробувати встановити DMZ. DMZ - це логічна або фізична підмережа, яка надає зовнішні послуги мережі ненадійній мережі. Ця ненадійна мережа - Інтернет. Ми використовуватимемо ваш PS4 як хост DMZ .

Це насамперед допоможе у виправленні мережевих конфігурацій на вашому маршрутизаторі та допоможе встановити хороші зв’язки між консолями. Існує не така велика загроза безпеці. Просто продовжуйте і дивіться, чи працює цей метод.

  1. Перейдіть до мережевих налаштувань на PS4 та запишіть IP-адресу.
  2. Увійдіть у свій маршрутизатор . Щоб увійти, потрібно ввести IP-адресу, пов’язану з маршрутизатором, яка також вказана на звороті або в його полі. IP-адреса повинна виглядати приблизно так: '192.168.1.1' або '192.168.8.1' тощо. Введіть необхідні дані та отримайте доступ.
  3. Тепер відкрийте меню DMZ на своєму маршрутизаторі. Це меню може бути присутнім у підкатегорії NAT або у переадресації. Як вже згадувалося раніше, макет відрізняється від маршрутизатора.
  4. Введіть тут IP-адресу PS4 та застосуйте зміни.

Порада : Якщо ви використовуєте маршрутизатори, які мають опцію NAT Filtering тощо, ви також можете ввімкнути Open NAT Filtering .

  1. Збережіть усі зміни та вийдіть. Тепер увімкніть усі модулі (PS4 та ваш маршрутизатор). Після запуску консолі перевірте стан підключення до Інтернету. Сподіваємось, це вирішить проблему.

Рішення 4: Переадресація портів для вашої мережі

Переадресація портів - це акт перенаправлення запиту на зв'язок з однієї адреси та комбінації номерів портів на іншу, поки пакети обходять мережевий шлюз, такий як маршрутизатор. Ця техніка широко використовується для надання послуг на хості, який знаходиться в захищеній мережі, доступним для хостів, розташованих з іншого боку шлюзу.

Sony вже перерахувала низку портів, які ви можете переадресувати. Ми можемо спробувати зробити це і перевірити, чи це вирішує проблему.

  1. Увійдіть у свій маршрутизатор . Щоб увійти, потрібно ввести IP-адресу, пов’язану з маршрутизатором, яка також вказана на звороті або в його полі. IP-адреса повинна виглядати приблизно так: '192.168.1.1' або '192.168.8.1' тощо. Введіть необхідні дані та отримайте доступ.
  2. Тепер перейдіть до переадресації портів Перш ніж ми продовжимо додавати порти в таблиці переадресації, радимо переконатися, що вашому PS4 присвоєно ім’я, а IP-адреса повинна бути призначена кожному з цих портів.
  3. Тепер додайте наступні порти до таблиці переадресації портів на вашому маршрутизаторі:
80 (TCP), 443 (TCP), 3478 (TCP та UDP), 3479 (TCP та UDP), 3480 (TCP)

  1. Після внесення необхідних змін збережіть свій прогрес і виконайте цикл живлення . Тепер перевірте підключення до Інтернету на своєму PS4 і переконайтеся, що вирішена проблема.

Рішення 5: Використання кабелю Ethernet

Спроба підключитися за допомогою кабелю Ethernet - це завжди більш безпечний спосіб підключення вашої консолі до маршрутизатора, оскільки це зводить нанівець втрату сигналу та забезпечує зв’язок з маршрутизатором без втрат. Незважаючи на те, що бездротова мережа позбавляється зайвих проводів, що входять і виходять з PS4, іноді вона може зіткнутися з проблемами через заходи безпеки, прийняті маршрутизаторами. Тому на цьому кроці ми спробуємо альтернативний спосіб підключення. Для того:

  1. Від'єднайте ваш PS4 від бездротової мережі.
  2. Підключіть ваш PS4 до маршрутизатора за допомогою кабелю Ethernet.
  3. За допомогою підключеного кабелю Ethernet підключіть консоль до бездротової мережі маршрутизатора.
  4. Перевірте, чи зможе PS4 підключитися таким чином, і ви можете відключити кабель Ethernet після завершення підключення.
  5. Переконайтеся, що тип PS4 NAT все ще не працює.

Рішення 6: Запитайте постачальника послуг Інтернету

Можливо, нещодавно ваш постачальник послуг Інтернету зазнав деяких змін, які також вплинули на вашу мережу та її здатність поширюватися за допомогою серверів PS4. Тому рекомендується зв’язатися з ними, щоб дізнатись про будь-які останні зміни на серверах брандмауера або їх типах NAT, які також були внесені у ваш маршрутизатор / з'єднання. Здебільшого цей тип проблем спричинений зміною брандмауера з їх кінця, і це можна виправити, попросивши їх змінити все так, як це було для вас, або дозволити PS4 підключатися з їх кінця.

Рішення 7: Вимкнення IPV6

У деяких випадках ваша проблема може бути спричинена тим, що ваш маршрутизатор використовує тип підключення IPV6 для підключення PS4 до своїх серверів, і це зазвичай можна виправити, змінивши його в налаштуваннях маршрутизатора, але для належної роботи потрібно мати комп’ютер поширити ці зміни. Для того:

  1. Запустіть браузер і введіть свою IP-адресу в адресному рядку.
  2. Щоб знайти нашу IP-адресу, натисніть “Windows” + “R”, щоб запустити підказку про запуск. Введіть "CMD" і натисніть "Shift" + "Ctrl" + "Enter", щоб надати дозволи адміністратора. Крім того, введіть “ipconfig / all” у cmd та натисніть “Enter”. IP-адреса, яку потрібно ввести, повинна бути вказана перед опцією “Шлюз за замовчуванням” і має виглядати приблизно так: “192.xxx.xx”.
  3. Після введення IP-адреси натисніть “Enter”, щоб відкрити сторінку входу в маршрутизатор.
  4. Введіть своє ім'я користувача та пароль у відповідних категоріях на сторінці входу маршрутизатора, обидва повинні бути написані на звороті вашого маршрутизатора. Якщо вони не є, значеннями за замовчуванням мають бути "Адміністратор" та "Адміністратор" як для пароля, так і для імені користувача.
  5. Увійшовши в маршрутизатор, подивіться навколо, щоб знайти параметр IPV6, переконайтеся, що вимкнути його і використовувати замість цього IPV4.
  6. Перевірте, чи не вирішує проблему для вашого PS4 перехід з IPV6 на IPV4.

Рішення 8: Зміна DNS-сервера

У деяких випадках проблема може виникати через неправильне виявлення DNS-сервера PS4. Отже, на цьому кроці ми перемкнемо наш DNS-сервер на Google DNS за замовчуванням і перевіримо, чи це виправляє помилку типу NAT на PS4. Для того:

  1. На своєму PS4 перейдіть до головного меню, а потім відкрийте "налаштування".
  2. Клацніть на опцію «Мережа», а потім виберіть «Налаштування підключення до Інтернету».
  3. Виберіть тип з'єднання, яке ви використовуєте.
  4. Виберіть “Спеціальне налаштування”, а потім натисніть опцію “Автоматично” для налаштувань IP-адреси.
  5. У "Налаштуваннях DNS" виберіть опцію "Вручну".
  6. У первинному DNS введіть “8.8.8.8”, а в додатковій - “8.8.4.4”.
  7. Якщо є ще якісь варіанти, просто виберіть “Автоматично”.
  8. Налаштувавши підключення таким чином, не забудьте протестувати його, а потім перевірте, чи проблема не зникає.

Примітка: Також спробуйте вимкнути функцію розширеної безпеки Xfi та перевірте, чи не вирішує цю проблему помилку типу PS4 NAT.