Виправте помилку "Інтернет може бути недоступним" на пристроях Android

Помилка " Інтернет може бути недоступною " на Android відображається щоразу, коли користувач підключається до Інтернету, і це, як правило, виникає через помилку в конфігураціях мережі, яку мобільний телефон використовує для підключення до Інтернету. Це також може бути спричинено неправильними налаштуваннями DNS.

Що спричиняє помилку "Інтернет може бути недоступним" на Android?

Ми виявили, що основними причинами є:

  • DHCP:  У режимі з'єднання DHCP телефон автоматично визначає певні настройки та використовує їх для підключення до Інтернету. Однак іноді це може вийти з ладу, і телефон може бути не в змозі автоматично визначити належні налаштування.
  • Налаштування DNS: Налаштування  DNS мають вирішальне значення для встановлення зв’язку з веб-сайтом. Зараз існує багато DNS-серверів, які можна використовувати для підключення до веб-сайту, і якщо ці DNS-сервери заблоковані веб-сайтом, зв’язок також буде заблоковано.
  • Оновлення:  У деяких випадках телефон може мати важливі оновлення, які потрібно встановити, перш ніж з’єднання Wi-Fi буде встановлено знову.
  • Втручання програми:  Можливо, інша програма може перешкоджати функціональності Wi-Fi мобільного телефону, через що виникає помилка. Деякі програми можуть стати зловмисними та спричинити цю помилку.
  • Неправильна конфігурація.  Коли ви підключаєтеся до маршрутизатора Wi-Fi, він призначає вам певну IP-адресу та певні налаштування DNS. За замовчуванням ця конфігурація налаштована на запуск Wi-Fi-з'єднання в режимі “DHCP”, що означає, що IP-адреса не залишається незмінною і постійно змінюється. Конфігурації стають недійсними, якщо змінюється IP-адреса, через яку маршрутизатор не дозволяє підключатися до Wi-Fi. Щоб змінити цю проблему, слід змінити певні налаштування конфігурації DNS та Ip.

Перш ніж продовжити:  Обов’язково забудьте про мережу Wi-Fi один раз і перезапустіть телефон.

Рішення 1: Зміна режиму DHCP

Оскільки помилка спричинена неправильним виявленням налаштувань Wi-Fi, ми будемо вручну змінювати деякі конфігурації, а потім перевіряти, чи не вирішує проблему. Для того:

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і натисніть на значок налаштувань.
  2. Виберіть опцію «Бездротові мережі та мережі» та натисніть «Wi-Fi».
  3. Натисніть і утримуйте з’єднання Wi-Fi, до якого ви намагаєтесь підключитися.
  4. Виберіть кнопку «Змінити мережу» та натисніть кнопку «Показати додаткові параметри» .
  5. Клацніть на опцію “Налаштування IP” і виберіть опцію “Статична” .
  6. Перейдіть униз і натисніть на опцію “DNS 1”.
  7. Введіть "8.8.8.8" як першу адресу DNS, а потім натисніть опцію "DNS  2 ".
  8. Введіть “8.8.4.4” як другу адресу DNS .
  9. Натисніть «Зберегти» та спробуйте підключитися до Wi-Fi.
  10. Перевірте, чи проблема не зникає

Рішення 2: Перевірка наявності оновлень

У деяких випадках доступне оновлення може перешкоджати підключенню до мережі Wi-Fi. Тому рекомендується увімкнути мобільну передачу даних і перейти до рішення нижче.

  1. Перетягніть панель сповіщень вниз і натисніть на піктограму «Налаштування» .
  2. Прокрутіть вниз, клацніть на опцію «Система» та виберіть кнопку «Оновлення програмного забезпечення» .
  3. Натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень» і зачекайте, поки мобільний телефон завершить процес перевірки.
  4. Натисніть кнопку «Завантажити та встановити», як тільки вона стане доступною.
  5. Зачекайте, поки оновлення буде завантажено та встановлено.
  6. Перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 3: Очищення розділу кешу

Можливо, кеш, який зберігається певною програмою, може перешкоджати Wi-Fi від можливості підключення. Тому на цьому кроці ми будемо витирати розділ кешу. Для того:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку «Живлення» та виберіть кнопку «Вимкнути», щоб вимкнути свій мобільний телефон.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку «Живлення» + «  Зменшення гучності », щоб увімкнути її.
  3. Зачекайте, поки мобільний телефон увімкнеться, і логотип відобразиться.
  4. Залиште кнопку «Живлення» на логотипі розробників мобільних пристроїв та кнопку «Зменшення гучності», коли відображається «Логотип Android» .
  5. Використовуйте клавішу “Зменшення гучності” для навігації по списку та виділіть опцію “Wipe Cache Partition” .
  6. Використовуйте клавішу “Живлення”, щоб вибрати опцію, і почекайте, поки кеш очиститься.
  7. Після очищення кеш-пам’яті виділіть і виберіть опцію «Перезавантажити» і дочекайтеся перезавантаження телефону.
  8. Перевірте, чи проблема не зникає після перезавантаження.

Рішення 4: безпечний режим

У деяких випадках фонова програма або послуга може перешкоджати доступу телефону до Wi-Fi. Тому на цьому кроці ми запустимо телефон у безпечному режимі, щоб вирішити цю проблему. Для того:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку “Живлення” .
  2. Натисніть і утримуйте опцію “Power Off”, коли вона відображається.
  3. Виберіть опцію “Запуск у безпечному режимі” .
  4. Тепер телефон буде перезавантажено, перевірте, чи Wi-Fi підключається в безпечному режимі.
  5. Якщо це сталося, починайте активувати програми по черзі та перевіряйте, з яких із них помилка повертається.
  6. Або видалити проблемне додаток або оновити його , щоб вирішити цю проблему.