Виправлення: помилка оновлення Windows 0x80070490

Помилка 0x80070490 - це код стану, що сигналізує про пошкоджений файл або процес у сховищі системних компонентів або в компонентному обслуговуванні (CBS) . Дві служби несуть відповідальність за запуск та нагляд за всіма операціями оновлення, пов’язаними з Windows. Будь-які пошкодження чи пошкодження їхніх файлів можуть призвести до непрацездатності компонента Windows Update.

Помилка 0x80070490 здебільшого виникає при застосуванні оновлення системи через WU (Windows Update) або колионовлення програми, завантаженої з магазину Microsoft. Також відомо, що ця проблема з’являється під час оновлення з Windows 7 та Windows 8.1 до Windows 10. Деякі користувачі повідомляли, що бачили помилку 0x80070490 під час спроби придбати програму чи гру у магазині Microsoft.

Причин, які можуть викликати 0x80070490 , багато, але ось короткий список найпоширеніших винних:

  • Сторонній антивірус створює конфлікт, який заважає інсталювати оновлення.
  • Пошкоджені файли в компонентному обслуговуванні (CBS) або в сховищі системних компонентів.
  • Деякі послуги, необхідні WU, вимкнено вручну.
  • Пошкодження файлів реєстру.

Тепер, коли ми знаємо причини, давайте перейдемо до фіксуючої частини. Нижче наведено набір методів, які користувачі визнали ефективними для виправлення помилки 0x80070490 . Будь ласка, дотримуйтесь кожного методу по порядку, поки не зіткнетеся з виправленням, яке відповідає вашій ситуації. Давайте почнемо.

Примітка. Якщо ви не отримали цієї помилки щодо оновлення Windows, ви все одно можете дотримуватися наведених нижче методів, оскільки вони можуть вирішити проблему. Але майте на увазі, що єдиною метою цього посібника є вирішення помилки 0x80070490 стосовно Оновлення Windows та невдалих оновлень із програм, завантажених через Магазин Microsoft. Код помилки 0x80070490 також можна зустріти на консолях Xbox, але наведені нижче методи, очевидно, не працюватимуть на ігровій консолі.

Спосіб 1. Вимкнення сторонніх антивірусних програм

Перш ніж розпочати усунення несправностей за допомогою наведених нижче методів, важливо перевірити наявність програмного конфлікту. WU (Windows Update) призначений для роботи із вбудованим рішенням безпеки ( Windows Defender ). Якщо у вас встановлений сторонній антивірусний пакет, переконайтесь, що вбудоване рішення відключено, щоб уникнути конфліктів програмного забезпечення.

Примітка. Якщо у вас немає зовнішнього антивіруса, перейдіть безпосередньо до способу 2 .

Але навіть якщо Windows Defender вимкнено, деякі зовнішні програми для захисту від зловмисного програмного забезпечення не швидко надають необхідні дозволи для завершення оновлень. Щоб переконатися, що це не проблема, спричинена вашим антивірусом, вимкніть захист у реальному часі та брандмауер від нього. Потім перезавантажте машину та спробуйте застосувати оновлення ще раз.

Якщо оновлення завершиться успішно, вам доведеться переінсталювати свій сторонній антивірус або шукати кращого варіанту. Якщо ви зустрічаєте ту саму помилку 0x80070490, перейдіть до способу 2.

Спосіб 2: Відновлення WU за допомогою Windows Repair Suite

Windows Repair - це універсальний інструмент відновлення, який відомий для виправлення більшості поширених проблем Windows, включаючи проблеми, пов'язані з Windows Update. Він сумісний з кожною останньою версією Windows і автоматизує для вас безліч кроків з усунення несправностей.

Стратегія відновлення WU працює надзвичайно добре і може бути розгорнута з безкоштовної версії Windows Repair. Ось короткий посібник із відновлення служб Windows Update за допомогою Windows Repair:

  1. Завантажте та встановіть Windows Repair за цим посиланням (тут).
  2. Відкрийте Windows Repair, виберіть вкладку Repair - Main і натисніть Open Repairs .

  3. У вікні Repairs у спадному меню Repairs виберіть попередньо встановлену версію Windows Updates . Після вибору стратегії ремонту натисніть кнопку Почати ремонт і дочекайтеся завершення процесу.

  4. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи з’являється таке саме повідомлення про помилку під час застосування оновлення Windows. Якщо ви все ще бачите помилку 0x80070490 , перейдіть до методу 3 .

Спосіб 3: Запустіть перевірку перевірки системних файлів

На щастя, Windows має надійний вбудований інструмент, який, як правило, допомагає вирішити проблеми з корупцією, пов’язані з помилкою 0x80070490 . System File Checker виконає сканування реєстру і спробувати відновити будь-які пошкоджені файли реєстру. До засобу перевірки системних файлів можна дійти через командний рядок, але команда працюватиме лише в тому випадку, якщо користувач має адміністративні привілеї. Ось короткий посібник із запуску перевірки перевірки системних файлів :

  1. Клацніть панель « Пуск» у нижньому лівому куті та знайдіть « cmd ». Потім клацніть правою кнопкою миші на командному рядку та виберіть Запуск від імені адміністратора.

  2. У командному рядку введітьsfc / scannow” танатисніть Enter. Це спричинить загальносистемний пошук, який скануватиме пошкоджені файли. Сидіть тісно і почекайте, поки процес завершиться, оскільки це може зайняти більше 20 хвилин.

    sfcscannow1

  3. Після завершення перевірки системних файлів перевірте, чи не вказано, що сховище CBS пошкоджено. Якщо він справді пошкоджений, вставте нижче команду Dism і натисніть Enter :

    Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Примітка : Якщо ви не бачите жодної згадки про корупцію в CBS, не потрібно запускати команду Dism, оскільки це не дасть результатів. Натомість продовжуйте кроки нижче.

  4. Коли ви побачите, що очищення закінчено, ви можете закрити командний рядок. Потім натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити вікно запуску . Введіть “ services.msc ” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Служби .

    послугипробіг

  5. У вікні Служби знайдіть запис Windows Update , клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перезапустити. Після перезапуску служби повторіть процедуру за допомогою програми встановлення модулів Windows.

  6. Перезапустивши обидві служби, спробуйте оновити ще раз і переконайтеся, що все-таки виникла помилка 0x80070490 . Якщо помилка все ще існує, перейдіть до способу 4 .

Метод 4: Скидання компонентів WU вручну

Якщо вищевказані методи не увінчалися успіхом, перед переходом до останньої інстанції ми маємо ще одну процедуру (відновлення системи). Скидання компонентів Windows Update вручну - це досить тривалий процес, але зазвичай він успішно видаляє будь-які невиявлені пошкоджені файли, які перешкоджають проведенню оновлень.

Ця процедура передбачає ручне вимкнення ключових служб WU за допомогою командного рядка. Згодом ми перейменовуємо папки SoftwareDistribution та Catroot2 , щоб змусити Windows відтворити необхідні компоненти оновлення.

Примітка: Catroot2 і SoftwareDistibution папка необхідна в процесі оновлення Windows. Під час кожного оновлення за допомогою оновлення Windows папка catroot2 відповідає за зберігання підписів пакету Windows Update. Перейменування папки catroot2 змусить Windows створити нову папку та видалити усі пошкоджені файли з процесу оновлення.

Нарешті, ми знову ввімкнемо служби оновлення та сподіваємось, що проблема вирішена. Ось короткий посібник із цілого:

  1. Клацніть панель « Пуск» у нижньому лівому куті та знайдіть « cmd ». Потім клацніть правою кнопкою миші на командному рядку та виберіть Запуск від імені адміністратора.

  2. У підвищеному командному рядку ми по черзі зупинимо служби BITS , Cryptographic , MSI Installer та Windows Update . Для цього введіть (або вставте) наведені нижче команди в командний рядок і натисніть Enter після кожної:

    чиста зупинка wuauserv

    чиста зупинка cryptSvc

    чисті стоп-біти

    чиста зупинка

  3. Якщо служби вимкнено, давайте перейменуємо папки Catroo2 та SoftwareDistribution. Найшвидший спосіб зробити це також через командний рядок. Вставте наступні команди у вікно командного рядка з підвищеним рівнем і натисніть Enter після кожної:

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

  4. Тепер настав час перезапустити служби, які ми раніше відключили. Введіть такі команди в командному рядку та натисніть Enter після кожної:

    чистий старт

    чистий запуск cryptSvc

    чисті стартові біти

    чистий старт

  5. Це воно. Закрийте командний рядок, перезавантажте комп'ютер і спробуйте виконати оновлення ще раз. Якщо це не вдається з тією ж помилкою 0x80070490 , перейдіть до остаточного методу.

Спосіб 5: Відновлення системи

Якщо жоден із наведених вище методів не зумів усунути 0x80070490помилка, спробуймо відновити Windows до попередньої версії, коли Windows Update функціонував належним чином.

Відновлення системи - це інструмент відновлення, який дозволяє скасувати певні зміни, внесені у вашу операційну систему. Подумайте про це як про функцію скасування для найважливіших частин Windows. Якщо програма, про яку йде мова, раніше працювала належним чином, наведені нижче дії повинні усунути помилки реєстру та інші зміни ОС, які могли спричинити помилку 0xe06d7363 .

Ось короткий посібник із відновлення системи до попередньої точки:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити команду Виконати. Введіть rstrui та натисніть Enter, щоб відкрити відновлення системи.

  2. Натисніть Далі у першому вікні, а потім поставте прапорець поруч із пунктом Показати більше точок відновлення . Виберіть точку відновлення до того, як програма почала працювати неправильно, і натисніть кнопку Далі .

  3. Натисніть Готово, а потім натисніть Так у наступному запиті, щоб розпочати процес відновлення. Після відновлення ваш ПК автоматично перезавантажиться. Після перезавантаження ваша ОС буде відновлена ​​до вибраної раніше версії, а помилку 0xe06d7363 слід видалити.