Як виправити & lsquo; Вміст не можна відображати, оскільки елемент керування S / MIME не доступний & rsquo; Помилка?

Ця проблема зазвичай виникає у користувачів, які використовують Outlook Web Access (OWA) в Internet Explorer на ПК з ОС Windows. Це поштовий клієнт, і користувачів це дратує, оскільки вони не можуть відкривати електронні листи чи завантажувати вкладення через цю велику проблему.

Помилка доступна майже у всіх версіях Windows, включаючи Windows 7, 8 і 10. Офіційні методи вирішення проблеми є непотрібними або занадто загальними, але є користувачі, які змогли вирішити проблему за допомогою власних методів. Ми зібрали ці рішення та зібрали їх у статті, яку ви можете перевірити.

Що спричиняє помилку "Вміст не може відображатися, оскільки елемент керування S / MIME недоступний"?

Список можливих причин є досить відомим, і користувачі використовували причини, щоб визначити правильні кроки, які їм потрібно було зробити для вирішення проблеми. Ознайомтесь із наведеним нижче списком, щоб вказати на ваш сценарій і використати відповідний метод для вирішення проблеми.

  • S / MIME не розпізнає Internet Explorer 11 як браузер - цей сценарій зазвичай виникає після оновлення, і його можна вирішити, просто додавши сторінку OWA до надійних сайтів або до подання сумісності.
  • S / MIME встановлено неправильно - якщо він взагалі не встановлений або якщо з його установкою щось не так, переконайтесь, що ви встановили його належним чином.
  • S / MIME не має дозволів адміністратора для запуску Internet Explorer - деякі його функції можуть не працювати належним чином, якщо Internet Explorer не працює як адміністратор

Рішення 1: Додайте свою сторінку OWA у довірені сайти та скористайтеся поданням сумісності

Це один із найуспішніших методів, який ви можете використовувати для вирішення проблеми. Додавання сторінки в Довірені сайти в Internet Explorer дозволить обійти деякі проблеми, а режим сумісності може зробити її більш сумісною з різними версіями Internet Explorer та OWA. Обов’язково виконайте обидва кроки цього методу, щоб вирішити проблему!

  1. Відкрийте Internet Explorer , знайшовши його в меню « Пуск» або знайшовши на своєму ПК та клацнувши піктограму гвинтика, розташовану у верхньому правому куті, щоб отримати доступ до випадаючого меню.
  2. У меню, яке відкриється, натисніть Інтернет-параметри та дочекайтеся відкриття вікна.
  1. Перейдіть на вкладку Безпека та натисніть Довірені сайти >> Сайти . Вставте посилання на свою сторінку OWA та натисніть опцію Додати. Переконайтеся, що ви вказали правильне посилання.
  1. Після додавання сайту переконайтеся, що ви відключили опцію Вимагати перевірку сервера (https) для всіх сайтів у цій зоні в розділі Веб-сайти .
  1. Після цього поверніться до домашньої сторінки Internet Explorer і клацніть піктограму гвинтика, розташовану у верхньому правому куті, щоб отримати доступ до випадаючого меню. У меню, що відкриється, натисніть Параметри перегляду сумісності та дочекайтеся відкриття вікна.
  2. У розділі Додати цей веб-сайт вставте те саме посилання, яке ви вставили в кроках вище, і натисніть кнопку Додати безпосередньо біля поля. Потім натисніть кнопку Закрити .
  1. Перевірте, чи проблема все ще не виникає при спробі отримати доступ до електронної пошти в OWA.

Рішення 2: Встановіть S / MIME

Якщо ви ще не встановили S / MIME, ви не можете сподіватися, що це спрацює. Крім того, якщо ви нещодавно виконували оновлення операційної системи, цілком можливо, що оновлення скинуло деякі налаштування або навіть зламало інсталяцію, тому добре повторити процес, виконавши наведені нижче дії!

  1. Відкрийте свій OWA-клієнт і увійдіть до нього. Після повного входу в систему натисніть кнопку Параметри у верхній правій частині вікна та натисніть кнопку Переглянути всі параметри … у спадному меню.
  1. Після того, як відкриється вікно Параметри, натисніть опцію Параметри на лівій панелі. Клацніть вкладку S / MIME в меню, яке з’явиться, і перевірте гіперпосилання за допомогою елемента керування « Завантажити S / MIME»
  2. Натиснувши посилання, відкриється вікно браузера, і почнеться завантаження, або, можливо, вам буде запропоновано параметр Запустити або Зберегти файл. У будь-якому випадку, не забудьте запустити його після закінчення завантаження.
  1. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, і він повинен бути встановлений в найкоротші терміни. Оновіть свій браузер, і у верхній частині веб-сторінки ви побачите жовту смужку із написом " Цей веб-сайт хоче запустити наступну надбудову ". Клацніть правою кнопкою миші та виберіть зі спадного меню пункт Запустити надбудову на всіх веб-сайтах .
  1. З'явиться вікно Internet Explorer - Попередження про безпеку , тому переконайтеся, що ви клацнете Запустити перевірку, щоб побачити, чи проблема все ще з'являється під час управління електронною поштою.

Рішення 3. Запустіть Internet Explorer від імені адміністратора

Для інсталяції S / MIME для використання поряд з Internet Explorer іноді потрібно мати адміністративні дозволи над браузером. Ви не зможете виконати цей метод, якщо фактично не маєте прав адміністратора на комп’ютері. Запуск браузера як адміністратора не повинен мати негативних наслідків.

  1. Знайдіть iexplore . exe на вашому комп'ютері, відкривши Провідник файлів і перейшовши до C: \ Program Files \ Internet Explorer . Відкрийте його властивості, клацнувши правою кнопкою миші його запис або на робочому столі, або в меню «Пуск», або у вікні результатів пошуку та виберіть « Властивості» у спливаючому контекстному меню.
  2. Перейдіть на вкладку Сумісність у вікні Властивості та встановіть прапорець біля пункту Запустити цю програму як адміністратор, перш ніж зберігати зміни, натискаючи OK або Застосувати .
  1. Переконайтеся, що ви підтвердили будь-яке діалогове вікно, яке може з’явитися, що повинно запропонувати вам підтвердити вибір за допомогою прав адміністратора, а Internet Explorer повинен запуститись із правами адміністратора з наступного запуску. Перевірте, чи проблема все ще не з’являється згодом.

Рішення 4: Зніміть прапорець біля пункту Властивості браузера

У Internet Explorer >> Властивості браузера є опція, яка створює проблеми у користувачів OWA щодо використання S / MIME. Скасувавши вибір, вдалося допомогти деяким користувачам. Зробити це досить просто, тому переконайтеся, що не відмовляєтесь від усунення несправностей, перш ніж випробувати цей остаточний метод!

  1. Відкрийте Internet Explorer , знайшовши його в меню « Пуск» або знайшовши на своєму ПК та клацнувши піктограму гвинтика, розташовану у верхньому правому куті, щоб отримати доступ до випадаючого меню.
  2. У меню, яке відкриється, натисніть Інтернет-параметри та дочекайтеся відкриття вікна.
  1. Перейдіть на вкладку Додатково та прокрутіть всередині вікна Налаштування, поки не дійдете до списку параметрів, пов’язаних із безпекою . Обов’язково зніміть прапорець біля опції Не зберігати зашифровані сторінки на диск !
  1. Обов’язково застосуйте внесені зміни та перезавантажте комп’ютер, перш ніж перевірити, чи проблема все ще з’являється.