Ця проблема виникає, коли користувачі не можуть зупинити службу оновлення Windows за допомогою інструмента "Служби" або командного рядка. Причин для спроби зупинити службу безліч, і багато проблем, пов'язаних із Центром оновлення Windows, можна вирішити, просто зупинивши службу та запустивши її ще раз.
У цій статті будуть описані деякі модулі, які можуть спричинити виникнення цієї проблеми, а також деякі обхідні шляхи, які можуть бути використані для примусової зупинки служби. Переконайтесь, що ви ретельно дотримуєтесь інструкцій, і проблема повинна бути вирішена в найкоротші терміни.
Що призводить до того, що служба оновлення Windows запобігає зупинці?
Причини цієї проблеми часто невідомі, і цю проблему часто потрібно обходити, а не вирішувати. Тим не менше, коли служба Windows Update припиняє неналежну роботу, встановлюються нові оновлення, і вони часто вирішують проблему. Однак, ось кілька загальних причин:
- Відсутні права адміністратора можуть перешкоджати зупинці служби оновлення Windows, і вам слід скористатися підвищеним командним рядком, щоб зупинити її.
- Щось не так із вашим комп’ютером, якщо серйозніше зауважити, вам слід розглянути можливість оновлення на місці або встановлення ремонту .
Рішення 1: Зупинка процесу wuauserv
Щоб обійти цю проблему, можна використовувати командний рядок з адміністративними дозволами. Команда, яку ви будете використовувати, завершить процес, визнаний його PID, і його слід зупинити. Зауважте, що вам потрібно буде скористатися інструментом «Служби», щоб перезапустити процес, коли ви зупините його, якщо ви хочете використовувати функцію Windows Update у майбутньому.
- Використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc, одночасно натискаючи клавіші, щоб відкрити утиліту Диспетчер завдань.
- Крім того, ви можете використовувати комбінацію клавіш Ctrl + Alt + Del і вибрати Диспетчер завдань на спливаючому синьому екрані, який з’явиться з декількома опціями. Ви також можете шукати його в меню «Пуск».
- Клацніть на Докладніше в нижній лівій частині вікна, щоб розгорнути диспетчер завдань. Перейдіть на вкладку Служби та клацніть правою кнопкою миші десь навколо назв стовпців і встановіть прапорець біля пункту PID у контекстному меню.
- Знайдіть службу Windows Update, перевіривши стовпець Опис або знайшовши службу « wuauserv» у стовпці Ім'я. Запишіть його номер PID.
- Шукайте “ Командний рядок ” або безпосередньо в меню “Пуск”, або натискаючи кнопку пошуку безпосередньо біля нього. Клацніть правою кнопкою миші на перший результат, який з’явиться вгорі, і виберіть опцію « Запустити від імені адміністратора ».
- Користувачі, які використовують стару версію Windows, можуть використовувати комбінацію клавіш із логотипом Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Введіть у полі “cmd” і використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Enter , щоб запустити командний рядок як адміністратор.
- Скопіюйте та вставте команду, показану нижче, і переконайтеся, що натиснули клавішу Enter на клавіатурі.
taskkill / f / pid [PID]
- Переконайтеся, що ви замінили [PID] на номер, який ви записали щодо служби оновлення Windows. Якщо в командному рядку повідомляється, що послугу було успішно зупинено, ваша проблема вирішена!
Рішення 2: Очищення змісту папки оновлення
Якщо ви хочете зупинити службу оновлення Windows, оскільки ви або скидаєте компоненти служби Windows Update, або просто намагаєтеся вирішити проблему, пов’язану з автоматичним оновленням, ви можете слідувати цьому набору команд разом із видаленням вмісту папки. Метод подібний до рішення 1, але команда інша.
- Шукайте “ Командний рядок ” або безпосередньо в меню “Пуск”, або натискаючи кнопку пошуку безпосередньо біля нього. Клацніть правою кнопкою миші на перший результат, який з’явиться вгорі, і виберіть опцію « Запустити від імені адміністратора ».
- Користувачі, які використовують стару версію Windows, можуть використовувати комбінацію клавіш із логотипом Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Введіть у полі “cmd” і використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Enter , щоб запустити командний рядок як адміністратор.
- Скопіюйте та вставте команду, показану нижче, і переконайтеся, що натиснули клавішу Enter на клавіатурі.
чисті зупинки wuauserv біти чистої зупинки
- Перейдіть до наступного місця на комп’ютері, відкривши Провідник Windows і клацнувши на цьому ПК :
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Використовуйте комбінацію клавіш Ctrl + A, щоб виділити всі файли, клацніть правою кнопкою миші на одному з них і виберіть контекстне меню Видалити .
- Якщо ви хочете перезапустити як BITS, так і службу Windows Update, запустіть такий набір команд у командному рядку:
net start wuauserv net start bit
Рішення 3: Виконайте ремонтну установку
Цей метод може здатися відчайдушним, оскільки включає створення завантажувального носія Windows 10 і фактично виконання встановлення ремонту, але він може допомогти вам, оскільки ви не втратите жодних особистих файлів. Це допомогло багатьом користувачам впоратися з проблемою, і вам слід перевірити це як крайній засіб, особливо якщо ви намагаєтесь запустити Центр оновлення Windows, оскільки це також встановить останню версію Windows.
- Завантажте програмне забезпечення Media Creation Tool з веб-сайту корпорації Майкрософт. Відкрийте завантажений файл, який ви щойно завантажили, і прийміть умови використання.
- Виберіть Створити інсталяційний носій (флеш-накопичувач USB, DVD або файл ISO) для іншого варіанту ПК на початковому екрані.
- Мови, архітектури, а також інші настройки завантажувального диска будуть обрані в залежності від налаштувань вашого комп'ютера, але ви повинні зніміть з Використовувати рекомендовані параметри для даного комп'ютера , щоб вибрати правильні налаштування для ПК , який має пароль , прикріплений до нього (якщо ви створюєте це на іншому ПК, і ви, мабуть, є).
- Клацніть Далі та клацніть на USB-накопичувачі або DVD-диску, коли буде запропоновано вибрати між USB або DVD, залежно від того, на якому пристрої ви хочете зберегти це зображення.
- Натисніть Далі та виберіть зі списку пристрій USB або DVD, який відображатиме носій інформації, підключений до вашого комп’ютера.
- Натисніть Далі, і Інструмент створення медіа-файлів продовжить завантаження файлів, необхідних для встановлення, для створення інсталяційного пристрою.
Тепер, коли у вас, ймовірно, є ваш носій для відновлення, ми можемо почати фактично вирішувати проблему завантаження, запускаючи диск відновлення, з якого вам слід завантажитись.
- Вставте інсталяційний диск, яким ви володієте або який ви щойно створили, та завантажте комп'ютер. Початковий екран буде відрізнятися залежно від встановленої операційної системи.
- Налаштування Windows має відкритись із запитом ввести бажану мову та параметри часу та дати. Введіть їх правильно і виберіть опцію Відновити комп’ютер внизу вікна.
- З'явиться екран Вибір опції , тому перейдіть до Усунення несправностей >> Скидання цього ПК. Це дозволить вам зберігати ваші особисті файли, але програми, які ви встановили, видалятимуться. Дотримуйтесь подальшого набору інструкцій на екрані та дочекайтеся завершення процесу. Перевірте, чи BSOD все ще відображаються у циклі!
