IMAP - це насамперед протокол, який використовується для читання повідомлень з вашого Google Gmail в інших поштових клієнтах, таких як Outlook, Apple Mail тощо. Використовуючи протокол IMAP, ви можете використовувати свій обліковий запис на декількох пристроях, щоб вони синхронізувалися в режимі реального часу. також.
IMAP Gmail досить витончений і працює дуже добре на кількох платформах. Відомо, що це один з найкращих, але, незважаючи на це, вони часто подають кілька повідомлень про помилку "imap.gmail.com не відповідає" в iDevices. Ця проблема з’являється проміжно, а іноді і у великих масштабах, наприклад, нещодавно у Google виникла проблема, коли тисячі користувачів тимчасово отримували повідомлення про помилку. У цій статті ми розглянемо всі причини того, чому ця проблема виникає, і що робити, щоб її вирішити.
Перш ніж виконувати будь-який із наведених нижче кроків; будь ласка, спробуйте використовувати такі поштові сервери:
imap.googlemail.com smtp.googlemail.com
Що призводить до того, що IMAP.Gmail.com не відповідає?
Це повідомлення про помилку в основному зустрічається на мобільних пристроях, таких як iPhone. Ці повідомлення про помилки є і на робочому столі, але частота дуже низька. Ми проаналізували численні звіти користувачів і, зробивши детальний аналіз, придумали список причин, через які виникає ця проблема.
- Додаток у стані помилки: Мобільний додаток може мати стан помилки з мережевим інтерфейсом. У цьому випадку працює швидке оновлення програм.
- Вимкнений SSL: SSL - це дуже важливий компонент безпеки, без якого багато мережевих з'єднань відмовляються працювати. IMAP Gmail є одним із них і не працює, якщо SSL вимкнено (в деяких випадках).
- Електронна пошта в стані помилки: Електронна пошта, яку ви додали у свій обліковий запис електронної пошти, має кілька компонентів та конфігурацій. Існує ймовірність того, що файли конфігурації перебувають у стані помилки та не працюють належним чином. Повторне додавання адреси електронної пошти вирішить проблему в цьому випадку.
- Застаріла програма: Багато основних дистриб'юторів програмного забезпечення (Apple, BlackBerry та ін.) Швидко поспішили випустити оновлення, яке виправляло цю проблему, коли вона виникала масово. Якщо ви не оновили свою заявку, рекомендується зробити це.
- Помилка мережі: якщо у вашому кінці мережа обмежена, програма не зможе зв’язатися з правильними серверами.
- Обурення сервера: якщо дійсно є проблема із серверами Google у серверній системі, ви нічого не можете зробити, окрім як дочекатися виходу проблеми. Коли сервери будуть виправлені, ваш поштовий клієнт автоматично почне працювати.
Перш ніж почати з рішень, важливо зазначити, що у вас має бути відкрите та активне підключення до Інтернету. Обмежене з’єднання з мережею (мережами, які мають проксі-сервери тощо) може перешкодити зв’язку між вашим клієнтом та серверами Gmail.
Рішення 1. Примусове вихід із програми
Перше, що слід спробувати, це примусовий вихід із програми. Кожного разу, коли програма працює (навіть у фоновому режимі), існує кілька збережених змінних, які використовуються нею. Якщо будь-яка з них пошкоджується або деякі модулі програми переходять у стан помилки, програма спричиняє кілька химерних проблем, таких як обговорюване повідомлення про помилку.
Якщо ви використовуєте мобільний додаток, переконайтесь, що ви закрили його належним чином (видаливши його також із останніх програм). Якщо ви перебуваєте на комп’ютері, вийдіть із програми, а потім завершіть завдання, перейшовши до диспетчера завдань. Примусивши програму закритись, відкрийте програму ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.
Рішення 2: Надіслати електронною поштою власний рахунок
Ще одним обхідним шляхом, який виявився дуже корисним, є надсилання електронної пошти самому собі (власного облікового запису). Це робить переривання вашого облікового запису електронної пошти та змушує його запускати свої модулі. Це може вирішити проблему, яка не відповідає, з якою ви стикаєтесь.
Просто перейдіть до власної програми електронної пошти (звідки ви отримуєте цю помилку) і складіть електронне повідомлення на свою адресу електронної пошти та надішліть його. Зачекайте кілька секунд , в той же час освіжає ваш поштовий ящик . Отримавши електронну пошту, оновіть свій обліковий запис і перевірте, чи проблема вирішена остаточно.
Рішення 3: Оновлення ОС / клієнта електронної пошти
Як ми вже згадували раніше, також було кілька випадків, коли раніше поштовий клієнт сам потрапляв у стан помилок і не міг отримати доступ до серверів IMAP Google. Щоб вирішити цю проблему, вам слід оновити операційну систему до останньої версії. Особливо це стосується користувачів Apple, де Apple випустила спеціальне оновлення для вирішення проблем із поштовим клієнтом.
Якщо ви використовуєте інший клієнт, переконайтеся, що ви оновили його до останньої версії. Після оновлення перезапустіть клієнт / пристрій повністю, а після повторного підключення до правильної мережі спробуйте ще раз синхронізувати електронну пошту та перевірте, чи проблема вирішена. Крім того, спробуйте переінсталювати поштовий клієнт і перевірте, чи це вирішує проблему. Особливо, якщо ви використовуєте Gmail, видаліть його повністю, а потім переінсталюйте.
Рішення 4: Перевірка з’єднання з Інтернетом
Ми також натрапили на кілька випадків, коли через погане з’єднання з Інтернетом сталася помилка. Є кілька випадків, коли підключення до Інтернету має кілька обмежень, через які воно не працює. Ви повинні спробувати комутацією в мережу даних (мережа) і подивитися , якщо проблема все ще присутній в цьому випадку. Крім того, перейдіть до налаштувань мобільних даних і ввімкніть використання мобільних даних для всіх перелічених там програм, оскільки це, як відомо, вирішує проблему в деяких випадках.
Якщо проблема відсутня, це означає, що мережа, якою ви користувались, працювала неправильно. Тому вам слід подумати про його зміну. Якщо imap.gmail.com все ще не відповідає у новому підключенні, це, мабуть, означає, що існує якась інша проблема. Ви можете застосувати інші способи вирішення проблеми.
Примітка: Переконайтесь, що ви не використовуєте жодне Інтернет-з'єднання, яке передбачає використання проксі-серверів.
Рішення 5: Видалення облікового запису та додавання його знову
Найпоширенішим виправленням цього повідомлення про помилку є повне видалення облікового запису, а потім повторна спроба додати його. Після цього обліковий запис видаляється з пристрою разом із усіма конфігураціями та налаштуваннями. Отже, коли ви знову входите до неї електронною адресою, усі конфігурації створюються з нуля, і якби виникла проблема, вона була б вирішена.
У цій статті ми покажемо вам, як видалити обліковий запис електронної пошти зі своїх iPhone. Ви можете повторити кроки на своєму Android або інших пристроях.
- Відкрийте Налаштування на своєму пристрої iPhone і натисніть Пошта . Тепер на наступній сторінці під назвою Рахунки ви побачите всі перелічені там рахунки разом із усіма деталями. Виберіть свій обліковий запис Gmail, який спричиняє проблему.
- Тепер перейдіть до кінця сторінки та виберіть Видалити цей обліковий запис .
- Тепер обліковий запис буде видалено. Тепер поверніться до Налаштування, а потім Пошта . Тут під заголовком рахунків ви побачите кнопку Додати обліковий запис . Клацніть на ньому та введіть усі свої дані.
- Тепер спробуйте отримати доступ до свого облікового запису Gmail і перевірте, чи проблему вирішено.
Рішення 6: Надання доступу до облікового запису Google
У деяких випадках обліковий запис Gmail не працює, оскільки ви не дозволили його входити на інший пристрій. Для цього спробуйте наступні кроки.
- Скопіюйте та вставте наступну URL-адресу у браузер.
//accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
- Клацніть на кнопку “Продовжити” .
- Перевірте, чи проблема не зникає.
