Виправлення: Microsoft Edge Won & rsquo; t Open

Microsoft Edge - це веб-браузер, розроблений Microsoft. Він був включений до Windows як браузер за замовчуванням, який замінив Internet Explorer. Він легший і має більше можливостей порівняно з Internet Explorer, таких як інтеграція з Cortana, читання приміток тощо.

Нещодавно, після оновлення операційної системи Windows 10, багато користувачів повідомили, що Edge не вдалося запуститись, і продовжував вимикатись без жодних підказок. Причин цього питання може бути багато. Почніть рішення зверху і рухайтесь вниз.

Примітка: Збій краю після оновлення Fall Creators Update (1709) розглядається в кінці статті.

Рішення 1: Чисте завантаження ПК

Якщо у вас виникає проблема з Microsoft Edge вперше, рекомендується перезавантажити комп'ютер. Якщо це не сприяє покращенню, ми можемо спробувати очистити завантаження. Це завантаження дозволяє ПК увімкнути з мінімальним набором драйверів та програм. Увімкнено лише основні, тоді як усі інші послуги відключені.

  1. Натисніть Windows + R, щоб запустити програму Run. Введіть “ msconfig ” у діалоговому вікні та натисніть Enter.

  1. Перейдіть на вкладку Служби, яка знаходиться у верхній частині екрана. Позначте рядок із написом « Сховати всі служби Microsoft ». Після натискання цього пункту всі пов’язані служби Microsoft будуть вимкнені, залишаючи поза собою всі сторонні служби.
  2. Тепер натисніть кнопку « Вимкнути все », яка знаходиться внизу в лівій частині вікна. Усі сторонні служби тепер будуть відключені.
  3. Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни та вийти.

  1. Тепер перейдіть на вкладку Запуск і натисніть опцію « Відкрити диспетчер завдань ». Ви будете перенаправлені до диспетчера завдань, де будуть перераховані всі програми / служби, які запускаються під час запуску комп'ютера.

  1. Виберіть кожну послугу по черзі та натисніть « Вимкнути » в нижній правій частині вікна.

  1. Тепер перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи Edge успішно запускається. Якщо це сталося, це означає, що причиною проблеми була зовнішня програма. Перегляньте встановлені програми та визначте, яка програма викликає ваші проблеми.

Рішення 2. Вимкнення програми Trusteer Rapport

Trusteer Rapport - це програмне забезпечення для захисту, призначене для захисту конфіденційних даних від шкідливих програм та фішингу. У ньому впроваджені інтенсивні методи захисту від фішингу, і він захищає користувачів від майже всіх видів атак. Він негайно попереджає про підозрілі дії та завжди гарантує безпеку веб-сайту, перш ніж вводити свої дані.

Здається, після оновлення Windows Trusteer Rapport почав конфліктувати з Microsoft Edge. Політика "Ранній захист браузера" якось конфліктує з Edge і не дозволяє йому запускатися. Ми можемо змінити політику або вимкнути Trusteer Rapport і перевірити, чи працює Edge належним чином.

  1. Натисніть Windows + S, щоб запустити рядок пошуку в меню « Пуск » і введіть « Trusteer ». Виберіть опціюTrusteer Endpoint Protection Console ”, яка повернеться як результат, і відкрийте її.
  2. Після запуску консолі клацніть на зелену стрілку в нижній правій частині екрана. Ви перейдете на наступну сторінку.

  1. Тепер натисніть « Редагувати політику », розташовану на вкладці «Політика безпеки» у верхній лівій частині екрана.

  1. Тепер вам буде надано капчу, щоб переконатися, що ви людина. Введіть літери, як вказано, і натисніть OK, щоб продовжити.
  2. З'явиться нове вікно, що складається з усіх політик безпеки програми. Переглядайте їх, поки не знайдете запис „ Ранній захист браузера ”. Клацніть на спадне меню та виберіть “ Ніколи ” зі списку доступних опцій.

  1. Натисніть Зберегти, щоб внести всі зміни та вийти. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює Edge належним чином.

Примітка. Ви можете спробувати видалити Trusteer Rapport, якщо зміна політики не працює. Наполегливо рекомендуємо перевірити свій край після видалення Trusteer, перш ніж переходити до наступних рішень.

Рішення 3: Запуск перевірки системних файлів

Перевірка системних файлів (SFC) - це утиліта, присутня в Microsoft Windows, яка дозволяє користувачам сканувати свої комп’ютери на наявність пошкоджених файлів в їхній операційній системі. Цей інструмент існує в Microsoft Windows з Windows 98. Це дуже корисний інструмент для діагностики проблеми та перевірки, чи не виникає проблема через пошкодження файлів у Windows.

Ми можемо спробувати запустити SFC і перевірити, чи вирішиться ваша проблема. Ви отримаєте одну з трьох відповідей під час запуску SFC.

  • Windows не виявила жодних порушень цілісності
  • Захист ресурсів Windows виявив пошкоджені файли та відновив їх
  • Захист ресурсів Windows виявив пошкоджені файли, але не зміг виправити деякі (або всі) з них
  1. Натисніть Windows + R, щоб запустити програму Run. Введіть “ taskmgr ” у діалоговому вікні та натисніть Enter, щоб запустити диспетчер завдань комп’ютера.
  2. Тепер клацніть на опцію «Файл» у верхній лівій частині вікна та виберіть « Запустити нове завдання » зі списку доступних опцій.

  1. Тепер введіть “ PowerShell ” у діалоговому вікні та встановіть прапорець, який вказує “ Створити це завдання з адміністративними привілеями ”.

  1. Опинившись у Windows Powershell, введіть “ sfc / scannow ” і натисніть Enter . Цей процес може зайняти деякий час, оскільки всі ваші файли Windows скануються комп’ютером та перевіряються на наявність пошкоджених фаз.

  1. Якщо ви стикаєтеся з помилкою, де Windows заявляє, що виявила якусь помилку, але не змогла її виправити, слід ввести “ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ” у PowerShell. Це завантажить пошкоджені файли із серверів оновлення Windows і замінить пошкоджені. Зверніть увагу, що цей процес може також зайняти деякий час відповідно до вашого Інтернету. Не відміняйте на жодному етапі і дайте йому запуститися.

Якщо помилку було виявлено та виправлено за допомогою вищезазначених методів, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи панель завдань запрацювала нормально.

Рішення 4: Повторна інсталяція Edge

Якщо відновлення Microsoft Edge не працює, ми можемо спробувати перевстановити його. Оскільки Edge встановлюється за замовчуванням у Windows 10, його неможливо видалити за допомогою звичайного методу, який ми використовуємо для інших програм. Ми повинні перейти до розташування файлу Edge, взяти право власності та видалити папки. Тоді ми можемо знову встановити Edge за допомогою Powershell.

  1. Натисніть Windows + R, щоб запустити програму Run. Введіть " C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe " у діалоговому вікні та натисніть Enter, щоб перейти до розташування файлу.
  2. Після того, як в тому місці файлу, повернутися назад в пакети і тейк власності в папку ми тільки доступ. Виконайте кроки щодо отримання прав власності на папки, використовуючи цей посібник.

  1. Отримавши право власності, ви можете легко видалити всі папки . Це видалить Microsoft Edge.

  1. Тепер натисніть Windows + S, щоб запустити меню пошуку та введіть “ Powershell ” у діалоговому вікні. Клацніть правою кнопкою миші на першому результаті та виберіть Запуск від імені адміністратора .
  2. Тепер введіть наступну команду в консолі та натисніть Enter. Процес може зайняти деякий час, оскільки ця команда намагається встановити всі програми за замовчуванням, які є при встановленні нової версії Windows 10. Наберіться терпіння і нехай процес завершиться.
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml" -Verbose}

  1. Now restart your computer and check if Microsoft Edge works.

Solution 4: Changing the Group Policy (Post 1709 Update)

The solutions listed below are written for post-1709 (Creators Fall Update) which caused a lot of problems for edge users.

Another aspect that seems to conflict with the Edge browser was the GPO settings regarding “Allow extensions”. It seems that after the update, this setting is not configured properly and causes Edge to crash randomly. We can try editing the policy and check if this fixes anything.

  1. Press Windows + R to launch the Run application. Type “gpedit.msc” in the dialogue box and press Enter.
  2. Once in the Group Policy Editor, navigate to the following path:
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Microsoft Edge
  1. Look for the policy named “Allow Extensions” present at the right side of the window. Double-click it to change its settings.

  1. Change the policy setting to “Not Configured”. Press Ok to save changes and restart your computer. Check if Edge started working as expected.

Solution 5: Editing the Registry (Post 1709 Update)

Another workaround for the same problem (Allow extensions) is to edit the registry. This solution is recommended for users who don’t have GPE installed on their machines. This will perform the same functionality as the previous solution. However, you can still give it a shot of the previous one didn’t work.

  1. Press Windows + R to launch the Run application. Type “regedit” in the dialogue box and press Enter.
  2. Once in the registry editor, navigate to the following file path:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MicrosoftEdge\Extensions
  1. At the right side of the screen, you will see an entry “Extensions Enabled” with the DWORD value most probably “00000000”. Double-click it and change its value to “1”.

You can even delete the registry value after backing it up by right-clicking the “MicrosoftEdge” folder (at the navigation panel at the left side of the window) and selecting “Export”. This way you can always revert changes if things don’t go as expected.

  1. Restart your computer after applying the changes and check if this solves the problem at hand.

Solution 6: Adding a Registry Key using Command Prompt (Elevated) (Post 1709 Update)

If all the above solutions don’t work, we can try adding a key using an elevated command prompt into your registry. Do note that this process requires administrator account so don’t try executing it in a limited one. We will add a registry key to users in this method. Make sure to backup or create a restore point before attempting this method. If things don’t work out, you can easily restore the previously saved session of your OS.

  1. Press Windows + S to launch the Search bar. Type “command prompt” in the dialogue box, right-click on the result and select “Run as administrator”.
  2. Once at the command prompt, execute the following instruction:
reg add “HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Spartan” /v RAC_LaunchFlags /t REG_DWORD /d 1 /f

  1. Restart your computer and check if the problem got solved.

Solution 7: Resetting Edge Settings

Another thing to try before we move on to more technical and tedious solutions is resetting Edge settings completely. There are numerous instances where because of some minor problems or technicalities, Edge doesn’t open as expected.

The settings are mostly internal and get initialized automatically. These settings may sometimes have some bad configurations which might be conflicting internally. You can easily reset Edge settings using the steps below:

  1. Right-click on the Start menu and then select Apps and Features.
  2. Now, click on Microsoft Edge and then select Advanced options.
  3. Click on Reset.
  4. Restart your computer completely and then check if the issue is resolved for good.

Solution 8: Power-cycling your Computer

Another thing to try is power cycling your computer completely. Power cycling is an act in which you completely restart your computer by removing the power cord as well. This will remove all the temporary settings that your operating system has stored and will reinitialize them. If Edge is not opening because of this, it will be fixed.

Power cycling printer

Save all your work and shut down your computer. Now, take out the power cord from your PC or the battery from your laptop. Press and hold the power button for about 15 seconds before starting your computer again and checking if the issue is resolved and you can use Edge properly.

Solution 9: Creating a new User Account

Another thing which we can try is creating a new user account in your computer. Every Microsoft service is connected to the account you are accessing it with. Its configurations and preferences are bound to the local account. Here, if you have issues with your user account, it can cause Edge not to start as expected.

After creating a new user account, restart your computer and log into it and check if Edge works properly.

Solution 10: Reinstall Windows

If none of the above methods work, we can consider reinstalling Windows completely. Edge is pre-installed in Windows and when you reinstall it, everything gets refreshed and gets reinitialized as well. This will erase all your System drive files so make sure you backup all your preferences and other data before proceeding.

After repair installing Windows, log into your new account and enjoy Edge. You can restore your data back after you verify that Edge is working as expected.