Виправлено: код помилки GeForce Experience 0x0001

Деякі користувачі стикалися з кодом помилки 0x0001 при спробі відкрити програму Nvidia Experience. Для переважної більшості постраждалих користувачів ця проблема виникає щоразу, коли вони намагаються запустити програму, що в кінцевому підсумку робить її абсолютно непридатною.

Що спричиняє помилку GeForce Experience 0x0001?

Ми досліджували цю конкретну проблему, переглядаючи різні звіти та стратегії ремонту, які зазвичай використовуються для вирішення цієї конкретної проблеми. Виходячи з того, що ми зібрали, проблему може спричинити кілька загальних винуватців:

  • Помилка GeForce Experience - як повідомляють деякі користувачі, ця проблема може виникнути через внутрішню помилку, яка наразі виявляється в останньому "стабільному" випуску. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблему було вирішено після встановлення GeForce Experience Beta.
  • Контейнерні служби NVIDIA не мають дозволів взаємодіяти з локальним обліковим записом - Відомо, що служба контейнерів Nvidia Telemetry та деякі інші служби викликають саме цю проблему, якщо їм не дозволено спілкуватися з локальним обліковим записом. У цьому випадку проблему можна вирішити, налаштувавши деякі налаштування на екрані Служб.
  • Папки Nvidia не належать системі - Ця особлива проблема також може виникнути, якщо папки Nvidia не мають права власності на СИСТЕМУ. Кілька постраждалих користувачів повідомили, що їм вдалося вирішити проблему після зміни власника кожної папки Nvidia на Систему.
  • Пошкодження файлів - як виявляється, пошкодження файлів усередині папки Nvidia або пошкоджений драйвер дисплея також може бути причиною цього конкретного повідомлення про помилку. Оскільки деякі користувачі не змогли видалити утиліту звичайно, ми рекомендуємо використовувати спеціальну утиліту, здатну видалити GeForce Experience разом із відповідними драйверами дисплея, перш ніж встановлювати їх знову в чистому середовищі.
  • Місце встановлення:  У деяких випадках Geforce Experience повинен знаходитися на диску ОС, щоб нормально функціонувати. Здебільшого це диск “C” на комп’ютері.

Якщо ви зараз намагаєтеся вирішити той самий код помилки GeForce Experience, ця стаття надасть вам кілька кроків з усунення несправностей. Внизу ви натрапите на набір методів, які інші користувачі, які постраждали, застосували для того, щоб вирішити проблему у своєму конкретному випадку.

Оскільки потенційні виправлення впорядковані за ефективністю та суворістю, радимо дотримуватися їх у тому порядку, в якому вони представлені. Один із них зобов’язаний вирішити проблему незалежно від ваших особливостей.

Спосіб 1: Встановлення GeForce Experience Beta

Деякі постраждалі користувачі повідомили, що проблема більше не виникала після того, як вони видалили свою поточну версію Nvidia Experience та встановили останню бета-версію за допомогою спеціального інсталятора. Постраждалі користувачі припускають, що ця версія включає виправлення, яке ще не інтегровано з основним інсталятором.

Оскільки багато методів підтвердили свою ефективність багатьма користувачами, радимо розпочати з цього. Ось короткий посібник з видалення поточного інсталятора GeForce Experience та встановлення останньої збірки Beta:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Далі введіть “appwiz.cpl” і натисніть Enter, щоб відкрити вікно Програми та функції .
  2. У списку програм та функцій прокрутіть список програм і знайдіть Nvidia Experience. Побачивши його, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити, щоб розпочати процес видалення.
  3. Дотримуйтесь вказівок на екрані та підтвердьте, щоб розпочати видалення Nvidia GeForce Experience.
  4. Після видалення утиліти перезавантажте комп’ютер.
  5. Під час наступного запуску перейдіть за цим посиланням тут і завантажте останню бета- версію Nvidia Experience .
  6. Виконайте інструкції на екрані, щоб завершити процес встановлення. Після завершення процесу ще не запускайте програму. Натомість перезавантажте комп’ютер ще раз.
  7. Під час наступного запуску відкрийте GeForce Experience Beta і перевірте, чи все ще ви стикаєтеся з помилкою.
  8. Якщо ви, повторіть той самий процес і спробуйте завантажити та встановити стару версію Geforce Experience з Інтернету, наприклад, цю.
  9. Також переконайтеся, що ви встановили Geforce Experience на диск ОС вашого комп’ютера, а не на будь-який інший.

Якщо при спробі запустити утиліту ви все ще бачите той самий  код помилки 0x0001 , перейдіть до наступного способу нижче.

Спосіб 2: Дозвіл службам NVIDIA Container взаємодіяти з локальним обліковим записом

Як виявляється, ще однією можливою причиною цієї конкретної помилки є те, що служба, що використовується GeForce Experience ( послуга NVIDIA Telemetry Container ), не має необхідних дозволів для належної взаємодії з локальним обліковим записом.

У більшості випадків відповідальним винуватцем є служба телеметрії NVIDIA , але є й інші випадки, коли проблему вирішували лише після того, як постраждалі користувачі змінили налаштування для всіх служб NVIDIA Container. Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно Виконати . Потім введіть “services.msc” і натисніть Enter, щоб відкрити екран Служб . За запитом UAC (контроль облікових записів користувачів) натисніть Так, щоб надати адміністративні привілеї.
  2. Прокрутіть список служб, поки не знайдете чотири служби контейнерів, якими користується NVIDIA.
  3. Побачивши їх, клацніть правою кнопкою миші на першій службі контейнера та оберіть Властивості.
  4. На екрані Властивості перейдіть на вкладку Вхід і переконайтеся, що встановлений перемикач, пов’язаний з обліковим записом Локальної системи .
  5. Переконайтеся, що встановлено прапорець Дозволити службі взаємодіяти з робочим столом, а потім натисніть Appy, щоб зберегти зміни.
  6. Повторіть кроки 3, 4 та 5 з рештою служб контейнерів Nvidia, які ви можете знайти на екрані Служб. Також не забудьте натиснути кнопку «Пуск», якщо будь-яка з них ще не запущена.
  7. Коли ви дійдете до точки, де всі служби контейнерів NVIDIA налаштовані так, щоб служба могла взаємодіяти з робочим столом, перезавантажте комп'ютер.
  8. Під час наступного запуску перевірте, чи проблему вирішено, знову відкривши Nvidia Experience one.

Якщо ви все ще стикаєтесь із тим самим  кодом помилки 0x0001  при спробі відкрити Nvidia Experience, перейдіть до наступного методу нижче.

Примітка:  Крім того, слід запустити та встановити на “Автоматично” всі служби Nvidia, щоб переконатися, що всі необхідні служби працюють і можуть бути запущені під час запуску.

Метод 3: Переконатися, що папки Nvidia належать системі SYSTEM

Як виявляється, ця конкретна проблема також може виникнути, якщо папки, що використовуються NVIDIA, не мають необхідних дозволів. Деякі постраждалі користувачі змогли вирішити проблему, змінивши право власності на папку на СИСТЕМА. Щоб досягти успіху, вам потрібно зробити це для всіх папок NVIDIA на ваших комп’ютерах.

Ось короткий посібник, як це зробити:

  1. Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до такого місця:
    C: \ Програмні файли (x86)

    Примітка: Цей посібник призначений для тих, хто працює з 64-розрядною архітектурою. Якщо ви використовуєте 32-розрядну версію, вам потрібно буде лише змінити дозволи в  C: \ Program Files.

  2. Клацніть правою кнопкою миші на NVIDIA Corporation та виберіть Властивості.
  3. На екрані Властивості перейдіть на вкладку Безпека та натисніть кнопку Додатково (у розділі Дозволи для ВСІХ ПАКЕТІВ ЗАЯВКИ ).
  4. У розширених налаштуваннях безпеки переконайтеся, що власник встановлений як СИСТЕМА. Якщо ні, натисніть Змінити.
  5. У полі під Введіть ім'я об'єкта, щоб вибрати, введіть Система, натисніть кнопку Перевірити імена , а потім Ok .
  6. Клацніть Застосувати, щоб зберегти поточну конфігурацію дозволу.
  7. Перейдіть до такого місця:
    C: \ Program Files
  8. Повторіть кроки 2–6 із цією папкою, а потім перезавантажте комп’ютер.
  9. При наступному запуску відкрийте Nvidia Experience і перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо ви все ще зустрічаєте одне і те ж повідомлення про помилку навіть після виконання наведених вище кроків, перейдіть до наступного методу нижче.

Метод 4: Використання спеціальної утиліти для видалення Geforce Experience та поточного драйвера дисплея

Кілька постраждалих користувачів повідомили, що проблема була вирішена лише після того, як вони використали спеціальну програму видалення драйверів дисплея для видалення як поточної версії GeForce Experience, так і драйверів дисплея, які її підтримують. Це еквівалентно видаленню графічного драйвера.

Є кілька утиліт, які можуть зробити це за вас автоматично. Але після тестування декількох утиліт, ми рекомендуємо робити це за допомогою програми видалення драйвера дисплея . Це безкоштовно, легко та надійно.

Ось короткий посібник із використання програми видалення драйверів дисплея для GeForce GForce Experience разом із поточним драйвером дисплея:

  1. Відвідайте це посилання (тут), щоб завантажити останню версію програми видалення драйверів дисплея .
  2. Після завершення завантаження використовуйте утиліту для вилучення, як-от 7Zip або WinZip, для вилучення вмісту архіву DDU.
  3. Двічі клацніть на виконуваному файлі DDU, виберіть доступне місце та натисніть Витягнути, щоб розпакувати вміст утиліти.
  4. Після завершення процесу вилучення двічі клацніть на програмі Display Driver Uninstaller  та натисніть Так на UAC (Контроль облікових записів користувачів) .
  5. Всередині інтерфейсу видалення драйвера дисплея виберіть GPU зі спадного меню Вибір типу пристрою . Потім натисніть Очистити та перезапустіть, щоб розпочати процес очищення.
  6. Після завершення процесу та завершення наступного запуску комп’ютера перейдіть за цим посиланням ( тут ). Потім виберіть свій графічний процесор, операційну систему та мову, перш ніж натискати пошук. Потім дотримуйтесь підказок на екрані, щоб встановити останній доступний драйвер Game Ready .
  7. Відвідайте це посилання ( тут ) і завантажте останню збірку Nvidia GeForce Experience. Після завершення завантаження дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.

Після повторного запуску утиліти ви більше не повинні стикатися з  кодом помилки 0x0001.

Метод 5: Виправлення помилки реєстру

У деяких випадках може бути помилка реєстру, яка спричиняє цю помилку та перешкоджає нормальній роботі драйверів, і ми будемо її виправляти, використовуючи метод, перерахований нижче.

  1. Натисніть “Windows” + “R”, щоб відкрити підказку про запуск.
  2. Введіть “Regedit” і натисніть “Enter”.
  3. Перейдіть за наступною адресою.
    Комп’ютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion
  4. Праворуч погляньте на записи “ProgramFilesDIR” , зверніть увагу на “Дані”, які вони встановили.
  5. Те, що трапляється, полягає в тому, що на їх адресі може бути відсутнє “\” після назви диска і має бути приблизно таким, як “C: ProgramFiles (x86)”, тим часом це має бути “C: \ ProgramFiles (x86)”.
  6. Після зміни значення перевірте, чи проблема не зникає.