Виправлення: Word не може відкрити існуючий глобальний шаблон & lsquo; Normal.dotm & rsquo;

Якщо ви використовуєте Office 2016 на Mac, ви можете побачити помилку Word не може відкрити існуючий глобальний шаблон. Повідомлення (Normal.dotm). Це повідомлення може з'явитися під час відкриття Microsoft Office 2016 або після закриття Microsoft Office 2016. Якщо під час спроби відкрити Office 2016 ви бачите цю помилку, тоді ви не зможете успішно відкрити файли. Ви можете побачити деякі варіанти цього повідомлення про помилку. Прикладами цих варіантів повідомлень про помилки є "Чи хочете ви замінити існуючий Normal.dotm" або "Внесені зміни, які впливають на глобальний шаблон. Ви хочете зберегти ці зміни? "

Причиною цього випуску є ваш Normal.dotm. Normal.dotm - це шаблон, який використовується як основа для створення нових порожніх документів. Якщо ви бачите це повідомлення, то найбільш вірогідним сценарієм є пошкодження Normal.dotm.

Спосіб 1: Видалено Normal.dotm

Оскільки найімовірнішою причиною помилки є пошкоджений файл Normal.dotm, видалення пошкодженого файлу вирішує проблему. Microsoft Office 2016 шукає цей конкретний файл кожного разу, коли ви відкриваєте Microsoft Office. Якщо Microsoft Office не може знайти файл Normal.dotm, він автоматично створює новий. Отже, просто видаліть пошкоджений файл, і він буде автоматично відтворений при наступному запуску Microsoft Office.

Виконайте наведені нижче кроки, щоб видалити файл Normal.dotm

  1. Закрийте Microsoft Office
  2. Натисніть Command + Зрушення + G ключі , щоб відкрити Перейти до папки вікно
  3. ~ / Бібліотека / Підтримка програм / Microsoft / Office / Шаблони користувачів / і натисніть клавішу Enter
  4. Знайдіть файл із назвою Звичайний. dotm і виберіть його
  5. Натисніть клавішу Command and Delete (Command + Delete), щоб видалити файл.
  6. Видаліть будь-які інші файли, в яких є нормальний, але переконайтесь, що ви перебуваєте в папці Шаблони користувачів.

Примітка: Якщо ви знайдете кілька файлів normal.dotm або ~ ~ normal.dotm, видаліть їх теж.

Тепер просто відкрийте Microsoft Office, і все повинно бути добре.

Примітка: Якщо ви не можете знайти файл normal.dotm у місці, вказаному на кроці 2, тоді введіть розташування ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / User Content / Templates на кроці 2 і знайдіть файл normal.dotm там.

Спосіб 2: Оновіть Microsoft Office

Переконайтеся, що ви завантажуєте та встановлюєте найновіші оновлення Microsoft Office. Останні оновлення вирішили проблеми для багатьох користувачів.

Ось кроки для оновлення вашого Microsoft Office

  1. Відкрийте Microsoft Office
  2. Клацніть Довідка, а потім виберіть Перевірити наявність оновлень . Примітка: Якщо ви не можете побачити параметр Перевірити наявність оновлень, натисніть тут , прокрутіть униз і клацніть Microsoft_AutoUpdate, щоб завантажити Microsoft AutoUpdate. Після завантаження запустіть завантажений файл, і опція Перевірити оновлення повинна бути доступною

  1. Натисніть Перевірити наявність оновлень і дотримуйтесь будь-яких додаткових вказівок на екрані

Після оновлення Офісу ви вже можете піти.

Примітка: Якщо у вас є Zotero, програма цитування, також оновіть Zotero.