Виправлення: Outlook не може ввійти в систему. Переконайтеся, що ви підключені до мережі та використовуєте належне ім’я сервера та поштової скриньки

Outlook не може ввійти в систему. Переконайтеся, що ви підключені до мережі та використовуєте належне ім’я сервера та поштової скриньки. Інформаційний сервер Mailbox Exchange у вашому профілі не містить необхідної інформації. Змініть свій профіль, щоб переконатися, що ви використовуєте правильну інформаційну службу Microsoft Exchange. Трапляється, оскільки кореневий сервер домену відповідає на запит на автоматичне виявлення , і ви не зможете відкрити Outlook або використовувати свій обліковий запис із ним. Це відбувається через те, що Microsoft постійно оновлює та модернізує свої служби, і часто, намагаючись змусити своїх користувачів дотримуватися своїх нових служб, не оновлює конфігурації для своїх користувачів.

Багато користувачів отримують цю помилку як для Outlook, так і для Exchange, і загальний висновок полягає в тому, що винна Microsoft. Ця проблема зазвичай трапляється з Outlook 2016, але може траплятися і з іншими версіями. Повідомлення змусить вас думати, що вам потрібно оновити інформацію у своєму профілі, що неможливо зробити, оскільки Outlook відмовляється відкриватись, і ви нічого з цим зробити не можете.

Однак є кілька речей, які ви можете зробити, наприклад, змінити реєстр або створити файл .xml, який опікується проблемами з автовизначенням. Читайте далі, щоб побачити, що ви можете зробити з цим питанням.

outlook-неможливо ввійти в систему-перевірити-ви-підключені-до-мережі-і використовуєте-належний-сервер і ім'я поштової скриньки

Спосіб 1: Використовуйте команду / resetnavpane

У resetnavpane перемикач очищає і регенерує Панель навігації для поточного профілю користувача. Він також видаляє всі улюблені папки та ярлики та робить те саме, що робить видалення profilename.xml .

  1. Одночасно натисніть клавішу Windows і R на клавіатурі, щоб відкрити діалогове вікно Виконати .
  2. У діалоговому вікні введіть таку команду та натисніть клавішу Enter на клавіатурі або клацніть
Outlook.exe / resetnavpane

Зверніть увагу, що між “Outlook.exe” та “/ resetnavpane” є пробіл. Це має допомогти вам вирішити проблему з Outlook, і ви зможете продовжувати використовувати його знову.

2016-11-01_202105

Спосіб 2: Видаліть ключі з профілів Outlook за допомогою редактора реєстру

Видалення певної папки з редактора реєстру призведе до того, що Outlook почне повторно заповнювати дані OST. Дані OST використовуються, коли у вас є обмінний рахунок, і ви хочете використовувати кешований режим обміну або просто хочете працювати в автономному режимі. Згодом ви зможете продовжувати використовувати Outlook, як зазвичай. Ви навіть можете приєднати PST, який використовується для IMAP, POP3 та облікових записів електронної пошти на основі Інтернету, якщо ви хочете або потребуєте.

  1. Натисніть і утримуйте клавіші Windows і R на клавіатурі.
  2. У діалоговому вікні « Виконати» введіть regedit і натисніть клавішу Enter , а потім натисніть кнопку OK
  3. Тепер, коли ви перебуваєте в редакторі реєстру, використовуйте ліву панель навігації, щоб перейти до такої папки: Зверніть увагу, що 16.0 призначений для Office 2016 (Outlook 2016). Якщо ви використовуєте стару або новішу версію, номер буде іншим, як показано нижче:
Outlook 2007 = \ 12 \ Outlook 2010 = \ 14 \ Outlook 2013 = \ 15 \ Outlook 2016 = \ 16 \

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook

  1. Видаліть ключі з папки.

Спосіб 3: Скажіть Outlook не відповідати на автовизначення, а замість цього ваш домен

Проблема, про яку йдеться, трапляється через те, що кореневий сервер домену відповідає на запит автовизначення , а Outlook навіть не робить це для автовизначення. [Domain.com]. Якщо ви додаєте запис реєстру нижче, ви спонукаєте Outlook ігнорувати кореневий домен і переходите до наступного параметра у списку.

Варіант 1: За допомогою редактора реєстру

  1. Скористайтеся кроками з 1 по 3 попереднього методу, але зупиніться після \ 16.0 \ Outlook і не відкривайте папку " Профілі" , а замість цього натисніть кнопку " Автовизначення" .
  2. Клацніть правою кнопкою миші праворуч, виберіть Створити та виберіть значення DWORD (32-розрядне).
  3. Назвіть значення ExcludeHttpsRootDomain
  4. Після додавання, двічі клацніть значення, і встановити дані Value на 1, залишаючи базу як шістнадцяткове
  5. Закрийте вікно Редактора реєстру, і Outlook знову запрацює так, як передбачається.

Варіант 2: Через файл .xml

  1. Створіть текстовий файл, що містить текст нижче, і збережіть його як тест .xml. Ви можете створити текстовий файл, клацнувши правою кнопкою миші в будь - якому місці робочого столу, перейшовши на Створити та вибравши Текстовий документ.
      email       redirectUrl       //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml
  1. Збережіть цей файл із назвою та місцем, яке вам відомо, і ви знаєте, що пізніше не зможете випадково його видалити.
  2. Виконайте перший крок варіанту 1, щоб дістатися до автовизначення
  3. Створіть нове значення String і надайте йому ім'я, яке б не було вашим іменем домену електронної пошти, наприклад com .
  4. Двічі клацніть нове значення та введіть шлях до щойно створеного файлу .xml.
  5. Створіть значення DWORD, назвіть його PreferLocalXML
  6. Двічі клацніть на ньому та надайте йому значення 1.
  7. Закрийте редактор реєстру та повторіть спробу Outlook.

Спосіб 4: Видаліть свій профіль і створіть новий

Це крайній засіб, оскільки він повністю видаляє ваш профіль Outlook, і вам доведеться створити новий та переналаштувати з’єднання. Незважаючи на те, що кроки наведені нижче, але якщо ви хочете отримати графічний посібник, перегляньте ( тут ).

  1. Натисніть кнопку Windows і введіть Панель управління, а потім відкрийте результат, якщо використовується Windows 8 або новіша версія. У попередніх версіях буде панель управління в меню « Пуск » - відкрийте її безпосередньо звідти.
  2. Перейдіть у режим перегляду піктограм , великий чи малий, і відкрийте
  3. Клацніть Пошта -> Профілі та виберіть Outlook
  4. Натисніть Видалити, щоб видалити його.
  5. Клацніть, щоб додати новий профіль, назвіть його Outlook1.
  6. Дотримуйтесь інструкцій, щоб знову налаштувати свій обліковий запис.

Закінчивши, ви знову створите обліковий запис / профіль, лише цього разу налаштувавши, як подобається Windows, і у вас не буде проблем із цим.

Зрештою, це разом з низкою інших проблем відбувається через те, що Microsoft постійно оновлює та розвиває Windows, і не всі нові функції сумісні зі своїми попередніми аналогами. Однак, якщо ви просто дотримуєтесь будь-якого з наведених вище методів, ваш обліковий запис Outlook запуститься знову в найкоротші терміни.