Виправлення: помилка налаштування DirectX "Сталася внутрішня помилка" у Origin

Користувачі отримують повідомлення про помилку "Помилка установки DirectX: сталася внутрішня помилка", коли вони намагаються встановити або запустити ігри в Origin. Origin використовує API DirectX, як і всі інші ігрові движки.

DirectX використовується в графіці та візуалізації, виконаній всередині гри. Ця помилка виникає, коли Origin не може запустити налаштування DirectX під час першого встановлення або запуску гри. Це дуже поширена проблема, і вона присутня в ігровому двигуні досить давно.

Що спричиняє помилку встановлення DirectX у Origin?

Це повідомлення про помилку особливо означає, що DirectX не вдалося ініціалізувати належним чином. Існує лише кілька причин, чому це може статися на вашому комп’ютері.

Файли DirectX пошкоджені: Основна причина, через яку Origin не може запустити DirectX, полягає в тому, що файли пошкоджені або застарілі. Оновлення цих файлів зазвичай вирішує проблему.
DirectX не встановлено: У деяких випадках Origin не може самостійно встановити DirectX на ваш комп’ютер. Це може бути через проблеми з дозволом або через те, що висота не надана.
Конфлікт антивірусного програмного забезпечення: Якщо всі компоненти працюють належним чином, існує ймовірність того, що ваше антивірусне програмне забезпечення працює не належним чином і блокує дії Origin.

Перш ніж переходити до рішень, переконайтеся, що ви ввійшли як адміністратор на своєму комп’ютері. Крім того, ви повинні мати відкрите підключення до Інтернету без будь-яких проксі-серверів або VPN.

Рішення 1. Видалення старих файлів DirectX

Як уже згадувалося раніше, причина номер один, через яку виникає ця помилка, полягає в тому, що файли DirectX, які вже є у вашому каталозі, пошкоджені або непридатні для використання. Це дуже часто трапляється в Origin, і це також може бути спричинено, якщо ви змінили каталог папки Origin. Оригінальні шляхи до файлів могли бути утруднені і спричинити їх марним. Ми видалимо старий файл (або розмістимо їх у папці) та запустимо Origin. Коли Origin помітить, що потрібних файлів немає, він завантажить / встановить їх знову відповідно.

Натисніть Windows + E, щоб запустити Провідник файлів і перейдіть до наступного каталогу:

C: \ Program Files (x86) \ Origin Games \ * назва гри * \ Installer \ directx \ redist

Якщо на вашому комп’ютері не ввімкнено приховані файли , виконайте такі дії по порядку:

Клацніть Перегляд і виберіть Опції> Змінити папку та параметри пошуку. Ви виконуєте подібні дії, якщо використовуєте стару версію операційної системи.

Виберіть вкладку Перегляд і встановіть прапорець Показати приховані файли, папки та диски . Крім того , зніміть опцію Приховувати захищені системні файли (рекомендовано) .

Тепер вам потрібно створити нову папку та назвати її як завгодно. Тепер перемістіть усі файли, крім згаданих нижче:

DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe

Тепер ви побачите в каталозі три файли та папку, яку ми щойно створили.

Рішення 2: Встановлення DirectX вручну

Є деякі випадки, коли Origin не вдається встановити DirectX самостійно. Це можна прослідкувати до Оновлення Windows, де налаштування безпеки посилюються, а доступ програм обмежується.

DirectX - це, в основному, колекція API (інтерфейс прикладного програмування), яка допомагає програмі та вашому обладнанню у візуалізації та обробці графіки. У цьому рішенні ми перейдемо на веб-сайт корпорації Майкрософт та встановимо DirectX після завантаження виконуваного файлу. Зверніть увагу, що для виконання цих кроків вам знадобиться адміністративний обліковий запис.

Перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft і завантажте звідти інсталятор.

Завантаживши файл у доступне місце, запустіть виконуваний файл із правами адміністратора та встановіть DirectX. Якщо він уже встановлений, розгляньте необхідність перевстановлення, якщо відсутні будь-які модулі.
Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи повідомлення про помилку вирішено.

Рішення 3. Вимкнення антивірусного програмного забезпечення

Якщо ви нещодавно активували / встановлювали антивірусне програмне забезпечення на своєму комп’ютері, існує ймовірність, що воно суперечить Origin, коли він намагається встановити файли DirectX. Це відома проблема, яка час від часу виходить із клієнтом Origin.

Радимо спочатку тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення. Якщо це не допомогло, спробуйте видалити його, а потім перевірити Origin. Завжди слід використовувати останнє, якщо під рукою є антивірусний ключ продукту. Ви можете переглянути нашу статтю про те, як вимкнути антивірус.

Рішення 4: Повторна інсталяція Origin

Origin - це платформа для онлайн-ігор, цифрового розповсюдження та управління цифровими правами, розроблена Electronic Arts, яка дозволяє користувачам купувати в Інтернеті ігри для ПК та мобільних платформ та завантажувати їх із клієнтом Origin. В основному ви використовуєте Origin для запуску своїх ігор. У цьому рішенні ми спробуємо скинути налаштування клієнта Origin і перевірити, чи вирішує це проблему.

Примітка. Вам доведеться перезавантажити всі свої ігри з нуля.

Натисніть Windows + R, введіть “ appwiz. . cpl ”та відкрийте диспетчер додатків. Перейдіть до запису Origin, клацніть правою кнопкою миші та повністю видаліть програму.
Після видалення програми перейдіть на офіційний веб-сайт і завантажте клієнт знову .