Як виправити коди помилок Netflix M7353 та M7363-1260-00000026

Ці коди помилок Netflix M7353 і M7363-1260-00000016 , як правило , пов'язані з проблемами браузера на вашому комп'ютері. У локальних даних, що зберігаються, можуть бути розбіжності, або ваш профіль користувача може бути основною причиною цієї помилки.

Коди помилок Netflix M7353

Ці повідомлення про помилки існують досить давно, і, як і попередні помилки, вони також були задокументовані на офіційному веб-сайті Netflix. Поодинокі випадки, коли повідомлення про помилки пов’язані з проблемами сервера у серверній системі. У цьому випадку ви не можете багато чого зробити, окрім як почекати.

Що спричиняє коди помилок Netflix M7353 та M7363-1260-00000026?

Як вже згадувалося раніше, ці повідомлення про помилки пов'язані з кількома різними причинами. Деякі з них перелічені нижче:

  • Ви використовуєте приватний перегляд, або сторінку потрібно оновити .
  • У вас недостатньо місця на комп’ютері. Netflix тимчасово використовує пам’ять на вашому комп’ютері для завантаження відео та подальшої трансляції у вашому браузері. Якщо місця для зберігання мало, відтворення не буде працювати.
  • Дешифрування модулі Widevine Вміст не оновлюється або відключена.
  • В компонентів у вашому браузері Chrome без оновлення до останньої збірки , доступних там.

Перш ніж переходити до перелічених рішень, переконайтеся, що у вас активне підключення до Інтернету та доступ адміністратора на комп’ютері.

Рішення 1. Випорожнення локальної пам’яті браузера

Найважливішою причиною того, чому платформа генерує ці повідомлення про помилки, є проблеми з локальним сховищем на вашому комп'ютері. Як вже згадувалося раніше, Netflix вимагає місця на жорсткому диску, щоб підтримувати потокове відео. Якщо у вас немає зайвого місця, він не буде транслювати будь-яке відео.

На додаток до очищення вільного місця на диску, ви можете очистити, виконавши очищення диска. Після очищення диска перезавантажте комп'ютер і спробуйте запустити платформу ще раз.

  1. Натисніть Windows + E, щоб відкрити провідник файлів, клацніть на This-PC та виберіть диск, який потрібно очистити.
  2. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості .
  3. Опинившись у властивостях, виберіть вкладку Загальне та натисніть Очищення диска .
Очищення диска в Windows 10
  1. Після очищення диска перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи повідомлення про помилку вирішено.

Рішення 2: Очищення кешу та даних браузера

Якщо на вашому комп’ютері достатньо локальної пам’яті, але ви все ще отримуєте повідомлення про помилку, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані браузера. Браузер - це основна платформа, яка транслює Netflix, і якщо у нього погані файли cookie або дані браузера, ви не зможете відтворювати жодні фільми. Ми очистимо ці погані дані, а потім спробуємо ще раз.

Очистити дані веб-перегляду в Google Chrome

Ви можете виконати дії, перелічені в нашій статті Як виправити помилку Netflix M7703-1003 та очистити всі конфігурації браузера. Перезавантажте комп'ютер після виконання перелічених кроків і перевірте, чи повідомлення про помилку вирішено.

Рішення 3: Видалення профілю користувача

Якщо наступні два методи не працюють, ви можете спробувати видалити профіль користувача з веб-переглядача Chrome. Відомо, що цей крок вирішує проблеми, оскільки існує кілька випадків, коли профіль вашого браузера пов’язаний із тим, щоб потокове передавання працювало. Якщо ця інформація дещо погана, ви не зможете транслювати її.

Видалення профілю користувача в Chrome

Ви можете виконати дії, перелічені в нашій статті Як виправити помилку Netflix M7703-10, і очистити свій профіль користувача на Chrome. Однак найкраща альтернатива - це видалити ваш браузер і після завантаження останнього встановити його відповідно. Також не забудьте видалити локальні дані Chrome із жорсткого диска перед встановленням.

Примітка. Якщо ці методи не працюють, ви також можете спробувати застосувати програму Netflix для Windows і перевірити, чи зможете ви там транслювати відео. Зазвичай у програмі немає проблем.