Avast - один з найпопулярніших варіантів серед безкоштовних антивірусних інструментів, оскільки він хороший і простий у використанні. Він також не споживає багато ресурсів. Однак у ньому є деякі помилки, які потрібно усунути якомога швидше. Деякі з них включають цю помилку, коли Avast або деякі з найважливіших екранів просто вимикаються самі собою.
Цього взагалі не повинно відбуватися, оскільки комп’ютер залишається незахищеним, і важливо вирішити проблему якомога швидше, бажано, дотримуючись інструкцій у цій статті!
Рішення 1. Оновіть Avast до останньої версії
Це правда, що більшість помилок можна виправити простим оновленням, і це не просто основний крок з усунення несправностей перед тим, як спробувати щось зробити. Розробники Avast помітили помилку, коли щити самі відключили, і спробували це виправити в останній версії. Ось чому вам слід оновити та перевірити, чи помилка все ще не з’являється. Оновити Avast дуже просто, і просто виконувати дії, описані нижче.
- Відкрийте користувальницький інтерфейс Avast, клацнувши його піктограму на системній панелі або знайшовши її у меню "Пуск".
- Перейдіть на вкладку «Оновлення», і ви помітите, що на них є дві кнопки, на яких є текст «Оновити» .. Одна з цих кнопок пов’язана з оновленням бази даних визначень вірусів, а друга - з оновленням самої програми.
- Більшість користувачів повідомляють, що оновлення програми вирішило проблему, але найкраще оновити як базу даних, так і програму, натиснувши обидві ці кнопки оновлення, терплячи, поки Avast перевіряє наявність оновлень і дотримується вказівок на екрані, щоб для переміщення по процесу встановлення.
- Перевірте, чи щити все ще не вимикаються самі собою.
Рішення 2. Налаштуйте службу aswbIDSAgent на своєму комп’ютері
Якщо служба зазнала деяких змін або помилок, вона відобразиться на самому інструменті, і вона не зможе нормально функціонувати. Ось чому другий метод пов’язаний з проблемою неможливості утримувати щит, змінюючи певні налаштування, пов’язані зі службою, що називається aswbIDSAgent.
- Відкрийте діалогове вікно Виконати, клацнувши комбінацію клавіш Windows + R. Введіть “services.msc” без лапок у діалоговому вікні “Виконати” та натисніть OK, щоб відкрити налаштування, пов’язані зі службами.
- Знайдіть службу aswbIDSAgent, клацніть на ній правою кнопкою миші та виберіть контекстне меню, яке з’явиться.
- Якщо послугу зупинено (ви можете перевірити це безпосередньо біля розділу Статус послуги), вам слід залишити її зупиненою. Якщо він запущений, натисніть кнопку Зупинити і дочекайтеся зупинки служби, перш ніж переходити до наступного кроку.
- Переконайтеся, що параметр у розділі Тип запуску у Властивостях служби aswbIDSAgent встановлений на Автоматичний, перш ніж натискати кнопку Пуск, щоб знову запустити службу. Перевірте, чи проблема вирішена.
Ви можете отримати таке повідомлення про помилку, натиснувши кнопку Пуск:
“Windows не може запустити службу aswbIDSAgent на локальному комп’ютері. Помилка 1079: Обліковий запис, вказаний для цієї послуги, відрізняється від облікового запису, вказаного для інших служб, що працюють в тому ж процесі. "
Якщо це сталося, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб виправити це.
- Виконайте кроки 1-3 з наведених вище інструкцій, щоб відкрити властивості служби aswbIDSAgent. Перейдіть на вкладку Вхід і натисніть кнопку Огляд….
- У полі «Введіть ім’я об’єкта для вибору» введіть ім’я користувача вашого комп’ютера, натисніть «Перевірити імена» і дочекайтеся, поки ім’я стане автентифікованим.
- Натисніть кнопку ОК, коли закінчите, і введіть пароль адміністратора у полі Пароль, коли вам буде запропоновано це зробити.
Рішення 3: Виконайте ремонт, а потім чисту інсталяцію
Відновлення інструменту з панелі керування має бути очевидним кроком, якщо наведені вище рішення взагалі не працювали. Користувачі повідомляють, що він зміг вирішити їх проблему в певних випадках, коли оновлення не могло її вирішити. Виконайте наведені нижче дії!
- Клацніть на меню «Пуск» і відкрийте Панель керування, шукаючи його, просто набравши текст із відображеним вікном меню «Пуск». Крім того, ви можете натиснути на значок шестерні в нижній лівій частині меню «Пуск», щоб відкрити програму «Налаштування», якщо ви використовуєте Windows 10.
- На Панелі керування виберіть опцію «Переглянути як: категорію» у верхньому правому куті вікна Панелі управління та натисніть кнопку Видалити програму в розділі Програми.
- Якщо ви використовуєте програму «Налаштування», натиснувши «Програми», слід негайно відкрити список усіх встановлених програм та інструментів на вашому ПК, тому почекайте деякий час, поки вона завантажиться
- Знайдіть Avast на панелі керування або в налаштуваннях та натисніть Змінити. Дотримуйтесь будь-яких вказівок, які можуть з’явитися згодом, щоб повністю відновити його.
- Після завершення процесу перевірте, чи не зникає та сама проблема з екраном Avast.
Якщо сама програма стала помилкою через конфліктні програми та подібні програми, можливо, вам доведеться виконати чисту перевстановлення, яка налаштує Avast з самого початку. Процес досить простий у виконанні, і це рішення, яке ви не повинні пропускати, особливо якщо ви використовували інший антивірусний інструмент до Avast.
- Завантажте останню версію інсталяції Avast, перейшовши за цим посиланням та натиснувши кнопку «Завантажити безкоштовний антивірус» посередині веб-сайту.
- Крім того, вам потрібно буде завантажити утиліту для видалення Avast за цим посиланням, тому також збережіть її на своєму комп’ютері.
- Після завантаження цих файлів від’єднайтеся від Інтернету та завантажтесь у безпечний режим.
- Запустіть програму видалення Avast та знайдіть папку, де ви встановили Avast. Якщо ви встановили його в папці за замовчуванням, ви можете залишити його. Будьте обережні, вибираючи правильну папку, оскільки вміст будь-якої обраної вами папки буде видалено. Переміщуйтесь у Провіднику файлів, поки не знайдете потрібну папку.
- Клацніть на опцію видалення та перезавантажте комп’ютер, завантажившись до звичайного запуску. Перевірте, чи проблема не зникла.
Рішення 4: Виконайте сканування вірусів
Можуть бути певні ситуації, коли Rootkit або вірус зарекомендували себе на вашому комп’ютері і тепер бере на себе контроль над Avast Antivirus. Тому ми рекомендуємо використовувати Malwarebytes для сканування та виправлення комп’ютера.
