Після оновлення iTunes з 12.5.3 до 12.6 (за допомогою оновлення програмного забезпечення Apple), кілька користувачів Windows 10 повідомили про проблеми під час запуску програми . Видалення всіх програм Apple із системи та їх повторна інсталяція не дає позитивних результатів. Щоб вирішити цю проблему та знову використовувати iTunes у звичайному режимі, вам потрібно виконати наступні методи.
Перш ніж почати
- Перш ніж випробувати способи, наведені нижче, вийміть будь-яку SD-карту, що міститься у пристрої для зчитування карток вашого комп'ютера або будь-якому диску в оптичному приводі.
- Вимкніть програму Bluetooth від Broadcom (якщо ви використовуєте її).
- Запустіть диспетчер завдань (клацніть правою кнопкою миші панель завдань і виберіть диспетчер завдань)
- Клацніть на вкладці Startup.
- Знайдіть програму лотка Bluetooth.
- Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Вимкнути.
- Також перевірте, чи присутній iTunes.exe у списку Процеси диспетчера завдань, і завершіть його, якщо він є.
Тепер спробуйте наступні методи.
Запустіть iTunes від імені адміністратора
Примітка: Деякі користувачі, які використовують iTunes 12.6.1.25, виявили, що їм доводилося використовувати цю процедуру під час запуску iTunes.
- Знайдіть ярлик для iTunes (можливо, на вашому робочому столі).
- Право - натисніть на неї , і з меню виберіть Запуск від імені адміністратора .
Виконання цього трюку може вирішити певні проблеми із запуском. Однак, якщо це не допомогло, спробуйте наступне.
Запустіть iTunes у безпечний режим
- Під час запуску iTunes утримуйте Ctrl + Shift . Це має відкрити програму в безпечному режимі.
- Після того, як він відкриється, спробуйте закрити його та запустити як завжди .
Це також може вирішити проблему, але якщо цього не сталося, продовжте наступний спосіб усунення несправностей.
Додаткові методи
- Видалити з ITunes ярлики з вашого комп'ютера (меню Пуск, Панель завдань, робочий стіл, або інших подібних місцях).
- Відремонтуйте iTunes з панелі керування програмами та функціями Windows . (Клацніть на Пуск> введіть Програми та функції та натисніть Enter> Шукайте програму iTunes> Клацніть правою кнопкою миші> Виберіть відновлення)
- Спробуйте відключити ПК від Інтернету перед запуском iTunes.
- Також спробуйте перевстановити iTunes, від’єднавшись від Інтернету .
- Вимкніть будь-яке антивірусне програмне забезпечення, яке не є Microsoft, і перевірте, чи це впливає на поведінку iTunes.
- Спробуйте інструкції Apple, щоб виправити несподівані завершення роботи або проблеми із запуском в iTunes для Windows. Потім протестуйте поведінку в різних профілях користувачів або в іншому (Якщо проблеми виникають лише у вашому профілі, можливо, деякі файли налаштувань iTunes видаляються. Це може спричинити проблему в iTunes.
Повторна інсталяція попередньої версії
- Видаліть усі екземпляри iTunes зі свого комп’ютера.
- Клацніть тут, щоб завантажити 32-розрядну версію iTunes з веб-сайту Apple, а тут - 64-розрядну.
- Перевірте, чи проблема не зникає.
Який метод працював у вас? Не соромтеся повідомляти нас у розділі коментарів нижче. Я був би дуже вдячний, якщо б ви допомогли нам визначити найбільш корисне рішення.
