Помилка коду статусу Comcast 225 досить поширена серед людей, які використовують телевізійний кабель у своїх будинках. Ви не зможете побачити всі або кілька своїх кабельних каналів, а на екрані замість кабелю ви побачите помилку коду 225. Проблема досить поширена серед користувачів кабелів Comcast Xfinity.
Код стану 225 відображається, коли сигнал переривається. Сигнал може бути перерваний через багато речей. Сигнал кабелю може бути не в змозі зв’язатися з вами через деякі проблеми в серверній панелі Comcast, можливо, через електропроводку вашого будинку, може через лінії за межами будинку тощо.
Оскільки причин цієї проблеми багато, для вирішення цієї проблеми можна зробити кілька речей. Тож починайте з методу 1 і продовжуйте йти далі, доки ваша проблема не буде вирішена.
Спосіб 1: Звернення до служби підтримки
Перше, що потрібно зробити, це звернутися до служби підтримки клієнтів Comcast. Це допоможе вам зрозуміти, чи проблема полягає у вашому або їхньому кінці. Comcast може надіслати вам новий сигнал, щоб визначити, досягає вас сигнал чи ні. Вони також можуть перевірити багато інших речей зі свого кінця, що допоможе вам швидко вирішити проблему.
Спосіб 2: Повна перезавантаження Comcast Box
Іноді перезавантаження всього вікна Comcast може вирішити проблему.
- Від'єднайте кабель живлення від коробки Comcast
- Зачекайте 10 секунд
- Знову підключіть кабель живлення Comcast box
Тепер перевірте, чи проблема все ще є чи ні.
Спосіб 3: Перевірте кабелі та лінії
Оскільки помилка спричинена перериванням сигналу, несправні кабелі та зовнішні лінії також можуть бути проблемою, особливо якщо ви живете в екстремальних умовах або вже давно ви не замінили дроти.
Ви можете зв’язатися з Comcast, щоб завести техніка до вас додому, або ви можете просто взяти власного техніка для перевірки кабелів та ліній. Якщо в рядках є проблема, можливо, вам доведеться її замінити.
Метод 4: Спробуйте іншу торгову точку
У рідкісних випадках проблема може бути у вашій торговій точці. Спробуйте підключити вікно Comcast до іншої розетки, щоб перевірити, чи проблема все ще існує.
Спосіб 5: Comcast Tech
Крайній засіб - це залучити техніка Comcast до вашого будинку та провести повну перевірку всього. Вони також перевірять вашу внутрішню проводку, коробку Comcast, з'єднання та зовнішню проводку.
Іноді проблема може бути в головному вікні Comcast, який подає сигнал на весь блок / область. Попросіть техніка Comcast перевірити це також.
